Dergelijke ‘web analytics’ activiteiten zijn echter niet alleen nuttig voor multinationals. Ook voor het MKB is website analyse en optimalisatie minstens even interessant.
Wat is web analytics?
‘Web analytics’ is het meten, analyseren en reageren op website statistieken en trends. Het doel is om het rendement van de website te verbeteren en inzicht in het gedrag van bezoekers te krijgen. Het is één van de beste manieren om websites effectiever te maken, in termen van meer contactmomenten, een hogere online omzet, meer brochure downloads, et cetera. Zo goed zelfs, dat bedrijven die van hun website afhankelijk zijn, zich niet kunnen veroorloven om web analytics links te laten liggen.
Antwoorden op vragen
Waar komen onze bezoekers vandaan? Welke sleutelwoorden in zoekmachines gebruiken ze om op onze site te komen? Wat zijn de meest gebruikte “navigatiepaden”? Welke pagina’s hebben het hoogste afbreukpercentage? Het zijn vragen die met web analytics eenvoudig beantwoord kunnen worden. En met die antwoorden kun je de website van je bedrijf verbeteren. Dat geldt niet alleen voor multinationals, maar juist ook voor het MKB.
Yunoo scoort met web analytics
Yunoo, een internet startup die inzicht biedt in persoonlijke financiën, experimenteert sinds een aantal weken met website analyse en optimalisatie. Dat doen ze met behulp van Google Analytics en Google Website Optimizer, beiden gratis in het gebruik. In de eerste actie heeft Yunoo met een optimalisatietest op de homepage drie verschillende titels en drie “call-to-action” buttons getest. Het resultaat is opvallend: de combinatie van de beste titel en de beste knop levert Yunoo honderden extra aanmeldingen op. En dan hebben we het nog maar over een titel en een knop. Stel je eens voor wat dat soort verbeteringen voor de website van jouw organisatie kunnen betekenen!
Floris Vlasveld