De cursus Middle management heeft de volgende doelen:

• Kennis maken met organisatieontwikkeling en managementinstrumenten;
• Inzicht geven in het belang en gebruik van communicatietechnieken;
• Aanreiken van oplossingen voor vragen op het terrein van leidinggeven, motiveren, delegeren, plannen en organiseren;
• Bewust maken van verbeterpunten in uw organisatie.

De cursus Middle management heeft een hoog praktijkgehalte. Direct toepasbare informatie wordt afgewisseld met opdrachten en praktijkvraagstukken. De volgende onderwerpen komen aan de orde:

• Organisatie en organisatieontwikkelingen;
• Ondernemingsculturen;
• Medewerkertypologie;
• Stijlen van leiderschap;
• Delegeren;
• Motiveren;
• Markt- en klantgericht denken;
• Plannen, organiseren en prioriteiten stellen;
• Kwaliteitszorg van de eigen afdeling;
• Prognoses en budgettering;
• Personele aangelegenheden;
• Sollicitatiegesprekken, ziekteverzuim, loopbaanontwikkeling, training en begeleiding;
• Communicatie en gespreksvaardigheden;
• Personeelsgesprekken;
• Werkoverleg en vergaderen.

De cursus bestaat uit 4 dagdelen van circa 2,5 uur. De prijs per deelnemer is exclusief een bijdrage van € 35,- voor cursusmaterialen en € 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten € 4,75 per dagdeel.