Mobiele werkplek bij uitwijken na IT calamiteit?

Nieuwe werken biedt goede uitwijklocaties
Bij een calamiteit moeten de kritieke bedrijfsprocessen snel weer beschikbaar zijn, dus nadenken over een goede uitwijklocatie is een must in een goed IT Herstelplan. De voordelen van een mobiele werkplek als uitwijkmogelijkheid.
BartLaBoda.png
 

Mobiel Werken Scan

Is jouw organisatie klaar voor Het Nieuwe Werken?
Wil jij weten of jouw organisatie klaar is voor Het Nieuwe Werken? Doe nu de scan en kijk of jij de volle 100... méér...
Vanaf
0,-
door: Bart Surminski - 15 sep 2011

Met de introductie van het nieuwe werken is er de mogelijkheid gekomen om ook buiten de bedrijfsmuren gebruik te maken van de automatiseringssystemen. Ook als je bedrijf nog geen stappen op dit gebied heeft ondernomen, is het zinvol te kijken naar het inzetten van mobiele automatiseringssystemen als uitwijkmogelijkheid bij een calamiteit. Hierdoor is de noodzaak voor een volledige kantooromgeving als uitwijklocatie afgenomen. Iedere locatie met een internetverbinding voldoet.

 

Een scenario:

  • Wat is er gebeurd?

Tijdens het ontbijt wordt je als IT verantwoordelijke gebeld: door een brand is het kantoor onbruikbaar geworden, het is noodzakelijk snel de bedrijfsprocessen te herstellen op basis van het IT herstelplan.

  • Zorg voor een tijdelijke oplossing

Door een goede planning kun je een contract afsluiten bij een betrouwbare hostingpartij waarbij je afspreekt dat er binnen 4 uur 25 virtuele werkplekken beschikbaar zijn. Binnen enkele uren zijn er 25 gebruikersnamen en wachtwoorden gegenereerd waarmee werknemers vanuit thuis, internetcafé of tijdelijke kantoorruimte kunnen inloggen op een volledig geconfigureerde desktop. Mensen zonder pc/laptop krijgen een gehuurde laptop die niet voorgeconfigureerd hoeft te worden. De onlinebackupgegevens zijn beschikbaar op je eigen server, en je wijst de verschillende mappen toe aan verschillende gebruikers. Ook kunnen de laatste data van de applicatieservers hersteld worden naar de virtuele applicatieservers die voorgeconfigureerd klaarstonden. Binnen een dag zijn de kritische applicaties online, en kunnen de belangrijke bedrijfsprocessen gewoon doorlopen.

  • Werk aan een definitieve oplossing

Tegelijkertijd zoek je naar een definitieve oplossing voor het kantoor en de IT infrastructuur. Jij (of iemand anders) bestelt nieuwe hardware en herstelt de fysieke werkplekken. Omdat je gezorgd hebt voor een tijdelijke virtuele oplossing, kun je dit op een gedegen manier doen. Nog een voordeel: De levertijd van enkele werkdagen op server- en desktophardware heeft geen invloed op de bedrijfscontinuïteit.

  • Geldt dit ook voor mijn situatie?

Als je gebruik maakt van pc’s in je organisatie, kun je uitwijken naar een virtuele locatie. Focus op het herstellen van de belangrijkste aspecten, aangezien voor 80% van de werkzaamheden, slechts 20% van de IT onderdelen nodig is. Wat heb je (bijvoorbeeld) nodig? Checklist:

  1. Windows Desktop met browser
  2. Toegang tot ‘mijn documenten’
  3. Toegang tot gedeelde netwerkschijf
  4. Toegang tot e-mail & adresboek
  5. Toegang tot crm/erp-software

Bedenk welke data en applicaties hier voor nodig zijn.

 

Het alternatief

Denk je dat je geen mobiele uitwijkmogelijkheden nodig hebt? Sta dan eens stil bij de problemen van herstel op basis van (alleen) fysieke hardware :

  • Vervangende hardware bestellen -> levertijd
  • Opzetten kantoornetwerk, werkplekken inrichten en opzetten -> de werkzaamheden kunnen pas weer beginnen als de vervangende kantoorruimte is opgeleverd.
  • Herstel van software naar nieuwe servers en desktops -> tijdrovend

Natuurlijk is iedere situatie verschillend, en zijn er diverse manieren om een dergelijke calamiteit te ondervangen. Ik ben er echter van overtuigd dat de huidige thuiswerk-diensten een ideale oplossing bieden voor tijdelijke IT behoeften zoals die bij een calamiteit. Door goede afspraken te maken met een IT dienstverlener, zijn de kosten minimaal, en hoef je alleen voor de volledige omgeving te betalen als er daadwerkelijk sprake is van een calamiteit.

 

 

Meer dan 4000 praktische
antwoorden op ondernemersvragen

 
Laatste wijziging
15 sep 2011
 
Get Adobe Flash player

Eerste hulp bij online ondernemen

Op het internet liggen veel kansen voor het mkb. Lees hier de eerste drie hoofdstukken van het boek EHBOO. Meer lezen.
 
 

Reageer op dit artikel

Deel je mening met andere ondernemers.
 
Bart Surminski
Goed punt, de valkuilen van het thuiswerken zijn zeker van toepassing in het geval van een calamiteit, zeker wanneer er sprake is van onervarenheid bij medewerkers met het werken op een virtuele werkplek. Hoofdgedachte is dat een virtuele werkplek een laagdrempelige manier is om snel een aantal basiszaken zoals e-mail en documenten paraat te hebben. Dit staat los van de overlegstructuur, ik pleit niet voor het naar huis sturen van personeel om thuis te werken als reactie op een calamiteit. Bovenstaand stuk bestrijkt dan ook slechts een klein onderdeel van een volledig IT herstelplan. Er zijn nog veel (MKB) bedrijven die hier nog niet veel aandacht aan besteed hebben, door nieuwe technologie is er een aantal zaken die voorheen grote impact op de bedrijfsvoering hadden toegankelijk geworden voor deze ondernemers. Overigens zullen uitwijkscenario's voor grote instellingen als de Nederlandsche Bank ongetwijfeld alle juridische en praktische aspecten bevatten.
Gepost op vrijdag 29 juli 2011
 
 
Karel Jasperse
Tegenwoordig zie ik wel vaker dergelijke berichten op het internet verschijnen; het nieuwe werken is de oplossing, en volgens het artikel zelfs voor calamiteiten. Naar mijn mening dient er onderscheid te worden gemaakt in de technische mogelijkheden en de praktijk.<BR><BR> Technisch is al heel veel mogelijk en durf ik te stellen dat er geen files meer in Nederland hoeven te zijn en ook geen (hoofd)kantoren, want iedereen kan vanuit huis werken, toch?<BR><BR> Producties daargelaten, zoals fabrieken, brouwerijen e.d.<BR><BR> De praktijk leert dat juist bij een calamiteit de communicatie, samenwerking en overleg van essentieel belang zijn voor het voortbestaan van de onderneming. In dat geval is het solistisch vanuit huis werken helemaal niet wenselijk.<BR><BR> In onze dagelijkse praktijk zien wij dan ook dat klanten bij een calamiteit slechts een deel van het personeel vanuit huis laat werken (los van het nieuwe werken), maar dat dat voor een ander deel van de organisatie zeker niet opgaat.<BR><BR> Denk daarbij ook aan richtlijnen van bijvoorbeeld De Nederlandsche Bank waarbij bepaalde functies niet vanuit huis mogen werken. En wat te denken van privacy wetgeving die verbiedt dat een medewerker vanuit huis bij de gegevens van klanten kan komen.<BR><BR>
Gepost op donderdag 28 juli 2011
 
 
 
Je naam
E-mailadres
Mijn mening
Neem de letters van het plaatje…
Typ deze hier in