Hoe kom ik aan nieuwe klanten?

De groei van je klantenbestand

Zowel voor starters als voor bestaande ondernemers is het werven van nieuwe klanten een belangrijk aandachtspunt. Huidige klanten blijven niet eeuwig klant, dus het is noodzaak het klantenbestand aan te vullen. Hoe zorg je er nu voor dat potentiële...

Hoe behoud ik mijn klanten?

De vaste klanten zorgen voor de meeste omzet

Hoe zorg je er nu voor dat je huidige klanten ook klant blijven? Het lijkt logisch dat als je klanten tevreden zijn, zij ook trouw aan je blijven. Uit onderzoeken blijkt echter dat alleen bijzonder tevreden klanten trouw blijven. Door middel van...

De mogelijkheden van adverteren

Loont het de moeite om advertenties te zetten?

Je hebt een goed bedrijf met mooie diensten, maar niemand kent het. Dan wordt het tijd om de naamsbekendheid te vergroten. Dit kan door middel van advertenties. Maar waar adverteer je in en wat is het effect?

MKB-ondernemer kijkt kat uit de boom bij direct marketing

Praktische workshops bieden uitkomst

"Maar Mike, dat product is fantáástisch! Ongelofelijk geweldig." Iedereen kent ze wel, de verkooppraatjes op de televisie. Daar zit toch niemand op te wachten, denkt u dan? Fout gedacht. Want verkopen werkt. Ook bij de MKB-ondernemingen.

Hoe start ik een webwinkel?

Tips voor het opstarten van je eigen winkel op internet

Stel je wilt een eigen winkel beginnen of je bestaande winkel uitbreiden. Bedenk dan dat het opzetten van een winkel op internet, de zogenoemde webshop, ook tot de mogelijkheden behoort. In dit artikel enkele tips waar je aan kan denken bij het...

Hoe kan ik mijn bedrijf uitbreiden?

Wat kan ik doen om mijn onderneming te laten groeien?

Het gaat goed met je bedrijf. Je hebt veel klanten en een positieve omzet. Het liefst zou je meer willen doen dan waar je nu mee bezig bent. Andere producten of diensten aanbieden, in andere plaatsen werkzaam zijn of andere klanten bereiken. Waar je...

Promotie van je website via Google

Meer over AdWords en AdSense

Een goede positie in Google is erg belangrijk om bezoekersaantallen te trekken. Je kunt ook adverteren op de site van de zoekmachine. Het voordeel is dat je advertentie alleen te zien is voor mensen die zoeken op een door jou opgegeven zoekwoord. Je...

Promotie van je eigen website

Wees zelf actief op het internet

Behalve goed staan in zoekmachines kun je ook op andere manieren mensen naar je site toetrekken. Hoe hoger de' traffic' (bezoek) des te meer kans dat je er leads (verkopen) uit haalt. Lees in dit artikel meer over het promoten van je site.

Zorgen dat je website klanten oplevert

Promotie van je site

Je kunt nog zo’n mooie website hebben, maar als niemand het kan vinden, krijg je geen nieuwe klanten binnen. Daarom wat tips om te zorgen dat je ‘traffic’ krijgt op je website en al snel daarvan de vruchten kunt plukken. In dit artikel gaan we het...

Hoe kom ik aan zakelijke adressen?

Moet ik zakelijke adressen kopen?

Een van de mogelijkheden om potentiële en bestaande klanten te bereiken is via direct mail. Hiervoor heb je natuurlijk zakelijke of particuliere adressen nodig. In dit artikel tips hoe zo’n campagne op te stellen en hoe aan die adressen te komen.

Hoe schrijf ik een nieuwsbrief?

Tips voor het schrijven van een nieuwsbrief

Een nieuwsbrief is een handig communicatiemiddel om je personeel op de hoogte te stellen van het laatste nieuws binnen het bedrijf. Nu is niet iedereen een geboren schrijftalent, maar een nieuwsbrief schrijven is erg gemakkelijk. Hier vind je een...

Wat is een weblog?

Wat heb ik aan een weblog en hoe maak ik er een?

Bloggen, een veelgebruikte term voor een soort dagboek op internet, met eigen ervaringen, nieuwtjes en meningen. Werkt zo'n weblog wel en wanneer kun je het gebruiken? Is het wel iets voor de MKB ondernemer of is het voorbehouden aan politicie en...

De afsluiting van het verkoopgesprek

Noteer de order

Je sluit het verkoopgesprek af door simpelweg te vragen om de deal: 'Mag ik de order noteren?'. Daar is niets ingewikkelds aan. Toch is dit voor veel verkopers de lastigste fase. Velen ervaren zo'n vraag als onbeschoft of bot en draaien er omheen.

Vragen stellen tijdens het verkoopgesprek

Wat wil de klant?

Het achterhalen van koopmotieven is het belangrijkste doel van een verkoopgesprek. Niet alleen rationele motieven als prijs, werking en zekerheid tellen, emotionele motieven zijn net zo belangrijk. Door een aantal regels in je achterhoofd te houden...

De presentatiefase van het verkoopgesprek

Timing, afstemming en maatwerk

De presentatiefase is hét moment waarop de verkoper zijn waarde toont. Het is het punt waarin de verkoper alle informatie vertaalt naar een aantrekkelijk aanbod voor de klant. Het succes van de presentatie hangt af van drie factoren: timing,...

Het belscript voor een verkoopgesprek

Hoe structureer je het gesprek?

Een belscript bevat enkele standaardzinnen in een vaste volgorde die je helpen het gesprek te structureren en tot een bevredigend eindresultaat (de afspraak) te leiden. In dit artikel vind je een gestructureerd overzicht van een belscript met...

De voorbereiding van een verkoopgesprek

Zaken die geregeld moeten zijn voor je op verkoopgesprek gaat

Een goede voorbereiding op een verkoopgesprek is heel belangrijk. Een paar tips.

Verkoopgesprekken voeren

Bellen: boek een afspraak

Verkopen valt en staat met de manier waarop je het verkoopgesprek voorbereidt, opent en afsluit. Hoe goed je de kunst van het verkopen ook beheerst, je zult eerst een entree moeten hebben bij je potentiële klant. Dat vergt meer dan even een...

Evenementen organiseren met andere bedrijven

Publiek trekken met evenementen

Een evenement kan een goede manier zijn om weer eens de aandacht te vestigen op jouw winkel- of horecagebied. Want door leuke evenementen te organiseren trek je mensen jouw richting op. Nu nog de organisatie regelen…