- Homepage
- Organisatie desk
- Management
RSS Feed
Sitemap
Wat staat er allemaal in een gedragscode?
Uitleg over het opstellen van een gedragscodeWanneer je personeel hebt, is het verstandig om een gedragscode op te stellen. Hierin is opgenomen welk gedrag wel en niet gewenst is. Waar moet je aan denken bij het opstellen van een gedragscode?
Hoe ga ik om met telefonische bereikbaarheid?
De organisatie van je telefonische klantenserviceJe hebt een groeiende onderneming en je krijgt het steeds drukker. Het volume van (telefonische) klantcontacten gaat omhoog, maar je weet niet of het wel loont om iemand aan te nemen om de telefoontjes te beantwoorden. Hoe blijf je toch telefonisch...
Wat is een verkoopanalyse?
Informatie over de nut en noodzaak van verkoopanalyseHet is zeer waardevol om een goed inzicht te krijgen in je eigen bedrijf. Informatie over wie je klanten zijn en wanneer zij producten van je bedrijf afnemen kun je gebruiken om je omzet verder te kunnen verhogen.
Hoe ga ik om met een verwachte omzetdaling, terwijl mijn kosten stijgen?
Potentiële kostenverlagingen en omzetverhogingen in jouw ondernemingJe wilt goed voorbeid zijn op een verwachte omzetdaling, maar tegelijkertijd voorzie je dat de kosten gaan stijgen. Hoe ga je om met deze situatie en waar liggen kansen?
Wat zijn als ondernemer je kansen tijdens een recessie?
Mogelijkheden om je omzet te verhogen in moeilijke economische tijdenJuist in economisch moeilijke tijden is het belangrijk om de vinger aan de pols te houden, je inzicht te vergroten en orde op zaken te stellen. De ondernemer die precies weet hoe zijn zaak ervoor staat, weet precies waar hij aan toe is en kan kansen...
Belangrijk en dringend!
Hoe organiseer ik mijn werk?U bent als ondernemer van alle markten thuis! U houdt zich bezig met marketing, administratie, acquisitie en met nog veel meer zaken. Er is altijd meer werk dan dat er beschikbare tijd is. Het komt voor dat zaken die dringend zijn, prioriteit...
Even niet doordenderen
Etmaal kloosteren steeds populairderDe oase van rust die kloosters bieden, trekt onder meer ondernemers aan. Even in de luwte de kans grijpen om te komen tot de kern, datgene waarom het draait in het leven. Het is betrekkelijk goedkoop. “Maar bepaald geen vrijblijvende vakantie.”
Lastig taalgebruik van managers
Vertaling van managersjargonJe komt ze vast wel eens tegen: snelle mensen, gegoten in een goed pak en rijdend in een mooie bolide. Managers. Ze vallen niet alleen op door hun verschijning, maar ook door het 'snelle' taalgebruik dat ze gebruiken. Altijd al willen weten waar ze...
Effectief vergaderen
Tips om snel en gedegen tot besluiten te komenIeder jaar komt er weer een berichtje in het nieuws: ‘miljoenen verspild in bedrijfsleven door vergaderingen.’ Nederland is een vergaderland. En dat is niet slecht maar soms kan het allemaal efficiënter. Daar is dit artikel voor.
Efficiënt besluiten nemen
Vergadertips‘Moet dat nou wel, zo’n vergadering? Het neemt meteen de hele middag in beslag.’ Dat hoeft helemaal niet, als je het maar handig aanpakt. Bereid de vergadering voor en plan het goed. Meer tips in dit artikel.
De SWOT-analyse
Een overzicht van de Sterktes, Zwaktes, Kansen en BedreigingenSWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats, oftewel: Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen. Je kunt een SWOT-analyse gebruiken bij het schrijven van je ondernemingsplan. Het is een overzichtelijke manier om de toekomst van...
Wat is een organogram?
Waarom heb ik er één nodig?Een organogram - ook wel organigram genoemd - is een schematisch overzicht van de bedrijfsstructuur. Zo kan je in één oogopslag heel duidelijk zien wie de baas is van wie en welke afdeling onder welke groep valt. Andere termen voor organogram zijn...
Hoe maak je een organigram?
Vind hier een duidelijk voorbeeldEen organigram (ook wel organogram genoemd) geeft in één keer een beeld van jouw bedrijfsstructuur. Wie moet je aanspreken voor bepaalde resultaten en welke werknemer valt onder welke afdelingschef? In dit artikel meer over het maken van een...
Wat is span of control?
Hoe zorg je dat de span of control rond de tien mensen blijftHet aantal mensen dat een manager of ander soort leidinggevende onder zich heeft, wordt een span of control genoemd. Een andere benaming hiervoor is ook wel de reikwijdte van besturing. Vaak zit er aan deze span of control een limiet.
Kwaliteitsmanagement
Wat is een gecertificeerd kwaliteitssysteem?Klanten zijn zich steeds meer bewust van kwaliteit van producten en diensten. Steeds meer bedrijven zorgen voor een kwaliteitscertificatie om aan te geven dat ze kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Maar wat is een...
Wat is diversiteitsmanagement?
Registreren van personeel naar etniciteit levert beter personeelsbeleid opAls werkgever ben je niet verplicht de etnische achtergrond van jouw werknemers schriftelijk vast te leggen. Toch blijft het van belang het personeelsbeleid af te stemmen op de diversiteit op de arbeidsmarkt.
Hoe kan ik als ondernemer delegeren?
Wees niet bang om te delegerenJe bedrijf groeit en groeit maar. Waar je zelf ooit nogal veel taken op je had genomen, moet je nu toch langzaam wat zaken afgeven aan (nieuwe) personeelsleden. Het is tijd om te gaan delegeren. Maar wat houdt dit precies in?
Delegeren, deel twee
De evaluatie en delegeren op de werkvloerAf en toe moet je als ondernemer dingen uit handen geven. Soms krijgen zelfs je werknemers het zo druk dat ze dingen moeten gaan delegeren. Hoe ga je met het delegeren op de werkvloer om?
Interessante boeken voor ondernemers
Voor en door ondernemers: lees en laat je inspirerenOver het ondernemerschap wordt veel geschreven. De MKB Servicedesk selecteerde een aantal interessante boeken over ondernemen. Lees en laat je inspireren.
Wat is Professional Organizing?
De kunst van het creëren van orde in de chaosHoe breng je, en vooral, hoe houd je orde in de werkzaamheden? Het creëren van orde in de activiteiten kan veel tijd, geld en stress schelen. Professional Organizers kunnen je hierbij helpen.
Meer dan 4000 praktische
antwoorden op ondernemersvragen
Interesse in onze producten en diensten?
Vraag online een intakegesprek of offerte aan voor advies op maat
Meestgelezen in 'Management'
