MKB Servicedesk : Helpdesk voor ondernemers, starters en zzp'ers

Wat staat er in een marketingplan?

En waarom zou ik er een moeten hebben?

Een marketingplan beschrijft hoe je inspeelt op de markt met als doel zoveel mogelijk te verkopen. Door het schrijven van zo'n plan heb je een duidelijk beeld van de markt en haar behoeften en kan je beter inspelen op veranderingen op de markt.

Voorbeeld marketingplan

Alle relevante zaken op een rij

Een voorbeeld van een marketingplan waarin alle relevante zaken genoemd worden.

Wat staat er in een communicatieplan?

En waarom zou ik er een moeten hebben?

In een marketingplan beschrijf je wat je wil bereiken op marketinggebied (bijvoorbeeld een omzetstijging van 10%). Aan de hand daarvan maak je een communicatieplan. Hierin staat hoe je ervoor zorgt dat die omzetstijging gerealiseerd wordt. Anders...

Beschrijving van de communicatie-instrumenten

Maar welke instrumenten moet je nu inzetten?

In het communicatieplan beschrijf je welke communicatieboodschap je over wilt brengen en met welke instrumenten je dit het beste kunt doen. Maar welke instrumenten moet je nu inzetten? Factoren die een belangrijke rol spelen zijn het doel, de...

Hoe kom ik aan nieuwe klanten?

De groei van je klantenbestand

Zowel voor starters als voor bestaande ondernemers is het werven van nieuwe klanten een belangrijk aandachtspunt. Huidige klanten blijven niet eeuwig klant, dus het is noodzaak het klantenbestand aan te vullen. Hoe zorg je er nu voor dat potentiële...

Hoe behoud ik mijn klanten?

De vaste klanten zorgen voor de meeste omzet

Hoe zorg je er nu voor dat je huidige klanten ook klant blijven? Het lijkt logisch dat als je klanten tevreden zijn, zij ook trouw aan je blijven. Uit onderzoeken blijkt echter dat alleen bijzonder tevreden klanten trouw blijven. Door middel van...

De mogelijkheden van adverteren

Loont het de moeite om advertenties te zetten?

Je hebt een goed bedrijf met mooie diensten, maar niemand kent het. Dan wordt het tijd om de naamsbekendheid te vergroten. Dit kan door middel van advertenties. Maar waar adverteer je in en wat is het effect?

Trends op marketinggebied

Wat is hot in marketingland?

Marketing is zeer onderhevig aan trends. Hier wordt beschreven wat de verschillende trends zijn op marketinggebied.

Hoe bepaal ik mijn doelgroep?

Hoe beschrijf ik de klanten die ik wil bereiken?

Bij het ontwikkelen van een product of dienst is het goed om te weten voor wie je het nou eigenlijk doet. Kort gezegd: wie zijn je (potentiële) klanten? Zodra je dit in kaart hebt gebracht, kun je hier je marketingstrategie op aanpassen. In dit...

MKB-ondernemer kijkt kat uit de boom bij direct marketing

Praktische workshops bieden uitkomst

"Maar Mike, dat product is fantáástisch! Ongelofelijk geweldig." Iedereen kent ze wel, de verkooppraatjes op de televisie. Daar zit toch niemand op te wachten, denkt u dan? Fout gedacht. Want verkopen werkt. Ook bij de MKB-ondernemingen.

Hoe start ik een webwinkel?

Tips voor het opstarten van je eigen winkel op internet

Stel je wilt een eigen winkel beginnen of je bestaande winkel uitbreiden. Bedenk dan dat het opzetten van een winkel op internet, de zogenoemde webshop, ook tot de mogelijkheden behoort. In dit artikel enkele tips waar je aan kan denken bij het...

Hoe kan ik mijn bedrijf uitbreiden?

Wat kan ik doen om mijn onderneming te laten groeien?

Het gaat goed met je bedrijf. Je hebt veel klanten en een positieve omzet. Het liefst zou je meer willen doen dan waar je nu mee bezig bent. Andere producten of diensten aanbieden, in andere plaatsen werkzaam zijn of andere klanten bereiken. Waar je...

Promotie van je website via Google

Meer over AdWords en AdSense

Een goede positie in Google is erg belangrijk om bezoekersaantallen te trekken. Je kunt ook adverteren op de site van de zoekmachine. Het voordeel is dat je advertentie alleen te zien is voor mensen die zoeken op een door jou opgegeven zoekwoord. Je...

Promotie van je eigen website

Wees zelf actief op het internet

Behalve goed staan in zoekmachines kun je ook op andere manieren mensen naar je site toetrekken. Hoe hoger de' traffic' (bezoek) des te meer kans dat je er leads (verkopen) uit haalt. Lees in dit artikel meer over het promoten van je site.

Zorgen dat je website klanten oplevert

Promotie van je site

Je kunt nog zo’n mooie website hebben, maar als niemand het kan vinden, krijg je geen nieuwe klanten binnen. Daarom wat tips om te zorgen dat je ‘traffic’ krijgt op je website en al snel daarvan de vruchten kunt plukken. In dit artikel gaan we het...

Hoe kom ik aan zakelijke adressen?

Moet ik zakelijke adressen kopen?

Een van de mogelijkheden om potentiële en bestaande klanten te bereiken is via direct mail. Hiervoor heb je natuurlijk zakelijke of particuliere adressen nodig. In dit artikel tips hoe zo’n campagne op te stellen en hoe aan die adressen te komen.

Hoe schrijf ik een nieuwsbrief?

Tips voor het schrijven van een nieuwsbrief

Een nieuwsbrief is een handig communicatiemiddel om je personeel op de hoogte te stellen van het laatste nieuws binnen het bedrijf. Nu is niet iedereen een geboren schrijftalent, maar een nieuwsbrief schrijven is erg gemakkelijk. Hier vind je een...

Hoe zet je een direct mailing op?

De voorbereiding, het versturen en de evaluatie

Met direct mail bereik je (toekomstige) klanten op een makkelijke en directe manier. Het opzetten van zo’n mailing kost, zeker een eerste keer, wel wat voorbereiding en afhandeling. Daarom dit artikel om je daarbij te helpen.

Wat is een weblog?

Wat heb ik aan een weblog en hoe maak ik er een?

Bloggen, een veelgebruikte term voor een soort dagboek op internet, met eigen ervaringen, nieuwtjes en meningen. Werkt zo'n weblog wel en wanneer kun je het gebruiken? Is het wel iets voor de MKB ondernemer of is het voorbehouden aan politicie en...

De afsluiting van het verkoopgesprek

Noteer de order

Je sluit het verkoopgesprek af door simpelweg te vragen om de deal: 'Mag ik de order noteren?'. Daar is niets ingewikkelds aan. Toch is dit voor veel verkopers de lastigste fase. Velen ervaren zo'n vraag als onbeschoft of bot en draaien er omheen.