Marianne.jpg

De kunst van het vragen, 5 tips

Column Marianne van de Water | Doorvragen werkt
Tja, je herkent het wel, het gevoel af gescheept te worden aan de telefoon. Je met recht niet gehoord voelen. Antwoorden als “het komt niet gelegen”, “we zijn al voorzien”, “nu even niet” en hoe bedoel je...
Jan-Gerrit Meijerink.jpeg

Verbetering cashflow door oplossen renteswaps

Column Jan-Gerrit Meijerink | Banken moeten herbeoordelen
Veel ondernemers in het mkb maken gebruik van renteswaps, ook wel rentederivaten of interest rate swaps genoemd: hierdoor wordt de variabele rente op een langlopende lening ingeruild voor een vaste rente. Banken presenteerden dit product als zeer aantrekkelijk.
Paul[1].jpeg

Er zijn geen wachtenden voor u

Column Paul van der Velde | Bereikbaarheid in het mkb
Of het nu op een treinstation is of in een file: niemand wacht graag. Dat is ook zo wanneer je iemand belt. Je wilt graag dat er aan de andere kant zo snel mogelijk wordt opgenomen. Het besef van de tijd waarbinnen een telefoontje beantwoord wordt, ervaar je anders als je de beller bent dan wanneer je de telefoon moet aannemen.
82db1dbadef915e1036ecf1d75f5bdcf.jpg

Wie heeft er 'Autoriteit'?

Column Bart Groothuis | Griekenland en de euro
Ik geef presentaties voor professionals naar aanleiding van mijn tweede boek ‘Creëer een band met je klant’. Daarnaast geef ik trainingen aan professionals over hoe ze hun commerciële slagkracht kunnen vergroten. Ik ben wat je noemt een autoriteit op het gebied van klantgerichtheid. Ben ik daarmee ook een autoriteit op het gebied van (Griekse) economie en de euro?
permanentbeta.png

Permanent Beta: chips, 3D-printers en sneller werken met je Mac

Column Raoul Wijnberg | Op de hoogte van innovatie
Afgelopen zaterdag bezocht Raoul Wijnberg de Permanent Beta dag in Amersfoort. In zijn blog vertelt hij wat hij die dag zoal geleerd heeft en waarom je als startende ondernemer naar dit soort evenementen moet gaan.
Willem Balfoort.jpeg

Websitehouder aansprakelijk voor reacties onder artikel?

Column advocaat Willem Balfoort
Het komt regelmatig voor dat een anonieme internetgebruiker zijn frustraties uit door het ongevraagd plaatsen van scheldpartijen, seksistische of racistische reacties, of afbeeldingen die inbreuk maken op iemands recht. Onder meer webshops worden regelmatig geconfronteerd met dergelijke ongewenste input.
KevinSozanski.jpg

Autoriteit worden binnen een nieuwe deelmarkt?

Column Kevin Sozanski | Keezo
Je hebt een idee voor een nieuwe business, cool! Dikke kans dat je helemaal (nog) geen kaas hebt gegeten van deze nieuwe deelmarkt waar jij in wilt gaan rond spartelen. Niet getreurd, met de nodige research kunnen we allemaal een expert worden over een bepaald onderwerp.
82db1dbadef915e1036ecf1d75f5bdcf.jpg

Zaai vandaag en oogst morgen

Column Bart Groothuis | Klantvriendelijkheid
In onze krant staat een leuk artikel over een groep van wel 4500 werknemers van een Chinese onderneming die zijn medewerkers trakteert op een weekendje uit, onder andere naar het Nederlandse Kinderdijk. Die Chinezen ‘overspoelen’ zo ongeveer Kinderdijk en kijken hier hun ogen uit en zetten alles op de foto wat ze tegen komen.
paardekooper.jpg

Is een raad van commissarissen slim binnen een familiebedrijf?

Column Arjen Paardekooper | Het nut van een commissaris
Iedere vennootschap kan een raad van commissarissen instellen en bij de grote vennootschappen is dat zelfs wettelijk verplicht. Een raad van commissarissen bij een kleinere vennootschap is niet altijd noodzakelijk en het instellen daarvan werd voorheen veelal als statusverhogend gezien.
rutger-boelsma.jpg

Deze skills heb je als ondernemer nodig

Column Rutger Boelsma | Wees proactief
In mijn vorige column schreef over één van de 21st Century Skills, namelijk het hebben van sociale en culturele vaardigheden. De 21st Century Skills is een bundel vaardigheden die je nodig hebt om in de 21ste eeuw als ondernemer te kunnen functioneren.
Getoond 1 tot 10 van 603. Er zijn meerdere pagina's.
 

Praat met ons mee op

MKB Servicedesk
Postadres
Postbus 40273
3504 AB Utrecht

Bezoekadres:
Radonweg 7
3542 AN Utrecht
Tel: 088 652 00 50 (kennispartners, leveranciers en mediacontacten)

 
Toegevoegd

U kunt verder winkelen of de bestelling afronden.

Afronden
MKB Servicedesk maakt gebruik van cookies
/7158/cookieverklaring-mkb-servicedesk.htm
 Meer informatie
 Melding sluiten