Mobiel Werken desk | MKB Servicedesk

Mobiel Werken desk | MKB Servicedesk http://www.mkbservicedesk.nl MKB Servicedesk biedt informatie voor de ondernemer. Ondernemers kunnen terecht met vragen o.g.v. personeel, financiën, innovatie, in- en externe processen en marketing. De praktische informatie op de website is vooral gericht op de doelgroep: bedrijven kleiner dan 25 werknemers (starters, groeiende bedrijven, ZZP'ers, zelfstandigen zonder personeel). nl Copyright 2013 Mon, 20 May 2013 02:35:19 GMT MKB Servicedesk : Helpdesk voor ondernemers, starters en zzp'ers http://www.mkbservicedesk.nl/gfx/logo.png http://www.mkbservicedesk.nl Ondernemers lopen veiligheidsrisico's door Het Nieuwe Werken De helft van de mkb-ondernemers die Het Nieuwe Werken heeft ingevoerd, loopt hoge veiligheidsrisico's. Deze ondernemers hebben geen regels opgesteld voor het gebruik van software of voor het inzetten van een eigen laptop. http://www.mkbservicedesk.nl/7700/ondernemers-lopen-veiligheidsrisico-door.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=ondernemers-lopen-veiligheidsrisico-door Fri, 17 May 2013 13:38:00 GMT <div>Dat blijkt uit een onderzoek naar digitaal samenwerken onder 400 mkb-ondernemers en zzp'ers, uitgevoerd door Woozl.</div> <div> </div> <h3>Regels voor BYOS en BYOD</h3> <div>67 procent van de ondernemers heeft <a href="/5066/hoe-kan-succesvol-mobiel-gaan-werken.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a> ingevoerd, plaats- en tijdonafhankelijk werken. Toch heeft 50 procent van die ondernemers geen regels opgesteld voor het gebruik van <a href="/7616/zet-online-papierversnipperaar-kantoor.htm" target="_blank">software</a> en 39 procent heeft dat niet gedaan voor het gebruik van persoonlijke apparaten. In veel bedrijven staat het de werknemers vrij om zelf een keuze te maken voor software (<a href="/7616/zet-online-papierversnipperaar-kantoor.htm" target="_blank">Bring Your Own Software</a>) en hun een eigen laptop of smartphone zakelijk in te zetten (<a href="/5981/60-seconden-met-ronnie-overgoor-bring.htm" target="_blank">Bring Your Own Device</a>). </div> <div> </div> <h3>Verschil kleine en middelgrote bedrijven</h3> <div>Per bedrijfsgrootte zijn er verschillen in de manier waarop ondernemers omgaan met het stellen van voorwaarden voor Het Nieuwe Werken. Wat betreft softwarekeuze laten kleine organisaties hun medewerkers het meeste vrij. 65 procent van de ondernemers met 25 tot 50 mensen in dienst, hebben geen reglement voor het gebruik van software. De ondernemers met 50 tot 75 mensen in dienst hebben meestal wél regels opgesteld: 74 procent van deze bedrijven heeft een reglement voor softwarekeuze opgesteld.</div> <div> </div> <h3>Regels voor een eigen laptop</h3> <div>Kijk je naar het inzetten van eigen apparaten (Bring Your Own Device), zijn het de kleine bedrijven die een reglement opgesteld hebben: 83 procent van de ondernemers met 20 tot 25 man personeel hebben een reglement voor BYOD.</div> <div> </div> <h3>Stappenplan veilig in de cloud</h3> <div>Wil jij je cloud-omgeving beter beveiligen? Gebruik de volgende tips, die ook onderdeel zijn van het <a href="https://mijn.mkbservicedesk.nl/downloads/item/id/81C74AF8-5056-BD3A-B8AF9BDC302DEC03" target="_blank">whitepaper Cybercrime | Hoe onderneem ik veilig online?</a>:</div> <ol> <li>Zorg voor een betrouwbare vaste internetverbinding.</li> <li>Inventariseer en beveilig alle apparatuur die wordt ingezet voor de cloud; niet alleen de bedrijfslaptops en -desktops, óók de latops, smartphones en PDA's van medewerkers die gebruikt worden binnen het bedrijfsnetwerk. Maak op elk apparaat gebruik van virusscanners, <a href="/6463/zo-maak-sterke-wachtwoorden.htm" target="_blank">sterke wachtwoorden</a>, versleuteling en persoonsgebonden permissies.</li> <li>Maak een goede schifting van je data. Zet alleen díe gegevens in de cloud die geen hoge graad van bedrijfsgevoeligheid of privacygevoeligheid hebben.</li> <li>Kies een cloudoplossing op maat. Als je veel gevoelige data hebt, kies dan bijvoorbeeld voor een private cloudoplossing of een hybride cloudoplossing.</li> <li>Mijd ongecertificeerde cloudaanbieders. Let op aanwezigheid van het PCI DSS certificaat, het ISO 28001 certificaat, het IDO 9001 certificaat en/of het ISAE 3402 certificaat.</li> <li>Maak een overeenkomst (SLA). Ga nooit in zee met een cloudprovider zonder duidelijke afspraken vast te leggen in een <a href="/6391/hoe-maak-service-level-agreement.htm" target="_blank">SLA (Service Level Agreement)</a>, betiteld als formeel contract.</li> <li>Zorg dat je medewerkers weten hoe ze in de cloud moeten werken en wat de risico's en mogelijkheden ervan zijn.</li> </ol> <div> </div> <p> </p> Mkb loopt achter met opstellen van regels rondom online beveiliging http://media.mkbservicedesk.nl/15e825324d5fa5d49bd95b34825cc222.jpg Ondernemers lopen veiligheidsrisico's door Het Nieuwe Werken http://www.mkbservicedesk.nl/7700/ondernemers-lopen-veiligheidsrisico-door.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=ondernemers-lopen-veiligheidsrisico-door Efficiënt organiseren: papierloos werken Een belangrijk element in de organisatie van tegenwoordig is de overgang van papier naar digitaal. De hoeveelheid digitale informatie blijft groeien. Omstreeks 2020 zal er dertig keer zoveel digitale informatie zijn als nu. Klanten, werknemers, leveranciers, partners; iedereen gaat over op digitaal. Zorg dat je dit op tijd en effectief doorvoert in je organisatie. http://www.mkbservicedesk.nl/7659/efficient-organiseren-papierloos-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-organiseren-papierloos-werken Fri, 03 May 2013 15:52:00 GMT <h3>Papierloos werken</h3> <div>Zorgen dat je <a href="/personeels-desk/34.htm" target="_blank">werknemers</a> toegang hebben tot de juiste informatie op het juiste moment en in de juiste vorm is van levensbelang voor je <a href="/organisatie-desk/40.htm" target="_blank">organisatie</a>. Denk goed na over de behoeften van je werknemers en leer ze efficiënter te werken en de lange termijn-voordelen van papierloos werken in te zien. Stel richtlijnen op, voorzie ze eventueel van <a href="/5982/60-seconden-met-ronnie-overgoor-mobile.htm" target="_blank">tablets</a> en slimme scanners en train ze in het effectieve gebruik ervan.</div> <div> </div> <h3>Gewoon doen</h3> <div>Maar hoe zorg je ervoor dat papier uit je organisatie verdwijnt? Waar begin je? “Bij veel organisaties werkt een rigoureuze omslag", zegt Annemiek Tigchelaar, adviseur efficiënter werken van TopOrde. "Onlangs deed ik mee aan een papier-opruimdag bij een bedrijf. We haalden al het papier weg en lieten de werknemers wennen aan een papierloze omgeving. Sindsdien wordt er een stuk minder papier gebruikt en een aantal werknemers werkt nu volledig zonder papier. Vastgeroest gedrag veranderen kan dus wel.”</div> <div> </div> <h3>Tip: Gebruik tablets</h3> <div>Werkt je organisatie veel met papier? Schakel over op tablets. Dit kan op den duur flink wat tijd en kosten besparen. <a href="/4665/wat-heb-aan-tablet-voor-zakelijk-gebruik.htm" target="_blank">Bekijk de video</a> waarin specialist Martijn Aslander enthousiast de voordelen van de tablet bespreekt.</div> <div> </div> <h3>Digitaliseren</h3> <div>Het omzetten van je papieren <a href="/administratie/33/43.htm" target="_blank">administratie</a> naar een digitale (online) database is voor veel bedrijven een struikelblok. Je moet er geld en tijd in investeren. De oplossingen op dit gebied worden steeds beter. Je hebt tegenwoordig alleen een scanner nodig die is aangesloten op je (draadloze) netwerk. Je hoeft maar één fysieke handeling te doen; het invoeren van het te scannen document. Vervolgens wordt het document (eventueel met meerdere pagina’s) gescand, opgeslagen en verzonden naar de juiste locatie. De route die de documenten moeten volgen, is voorgeprogrammeerd en verloopt direct vanuit je MFP (multifunctionele printer/copier/scanner/fax) volledig automatisch. Er komt geen PC meer aan te pas.</div> <div> </div> <h3>Goede investering</h3> <div> <p>Zo kost het digitaliseren van je administratie slechts een fractie van de tijd, die je er vroeger voor nodig had. Als je documenten eenmaal digitaal beschikbaar zijn kun je ze makkelijker en sneller op de juiste plaats krijgen én, als ze in de <a href="/7592/efficient-werken-cloud-online-communicatie.htm" target="_blank">cloud</a> staan, heb je overal toegang tot je bedrijfsadministratie. Koppel je dit aan andere (cloud)software-oplossingen, zoals cashflow- en betalingsprogramma’s, dan ben je volledig digitaal en heb je je volledige 'kantoor' altijd en overal binnen handbereik.</p> </div> Digitaliseren van groot belang voor je organisatie http://media.mkbservicedesk.nl/afd0e2061b25334b26c20f76e7f8f182.jpg Efficiënt organiseren: papierloos werken http://www.mkbservicedesk.nl/7659/efficient-organiseren-papierloos-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-organiseren-papierloos-werken Efficiënt organiseren: orde en planning Een goede organisatie kan de efficiëntie van je bedrijf enorm bevorderen. Zorg dat je werkprocessen zo zijn ingericht dat ze goed op elkaar zijn afgestemd, begrijpelijk zijn en aansluiten bij je medewerker en de huidige tijdsgeest van digitaal en flexibel werken. http://www.mkbservicedesk.nl/7658/efficient-organiseren-orde-planning.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-organiseren-orde-planning Fri, 03 May 2013 15:19:00 GMT <h3>Flexibel werken werkt</h3> <div><a href="/2364/wat-mobiel-werken.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a>, <a href="/mobiel-werken-desk/298.htm" target="_blank">mobiel werken</a> of <a href="/5886/flexibel-werken-mogelijk-bij-helft.htm" target="_blank">flexibel werken</a>. Welke naam je het ook geeft, deze transitie van het leefritme van bedrijven en <a href="/personeels-desk/34.htm" target="_blank">werknemers</a> heeft effect op je <a href="/organisatie-desk/40.htm" target="_blank">organisatie</a>.</div> <div> </div> <div>Mobiele <a href="/technologie/298/301.htm" target="_blank">technologie</a>, waaronder smartphone-apps en <a href="/7592/efficient-werken-cloud-online-communicatie.htm" target="_blank">cloud-diensten</a>, stellen jou als leidinggevende in staat flexibel om te gaan met werktijden. Onderzoek (Mozy, 2012) toont aan dat veel leidinggevenden hun medewerkers willen ondersteunen in <a href="/7568/efficient-werken-benut-bioritme.htm" target="_blank">flexibele werktijden</a> en thuiswerken. 82 procent van de leidinggevenden faciliteert e-mailgebruik thuis; 58 procent maakt het mogelijk dat medewerkers vanuit huis toegang hebben tot het bedrijfsnetwerk en -applicaties. Bedrijven zien de voordelen van flexibel werken, omdat werknemers dan ook buiten kantoortijden bereikbaar zijn en bereid zijn te <a href="/7591/efficient-werken-communicatie.htm" target="_blank">communiceren</a>.</div> <div> </div> <h3>Orde en planning noodzakelijk</h3> <div>Maar hoe ga je hiermee om? Hoe zorg je dat jouw organisatie effectief werkt? Een eerste stap is orde aanbrengen. “Als je geen orde hebt in je taken, dan werk je niet effectief", zegt <a href="/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm" target="_blank">Annemiek Tigchelaar</a>, adviseur efficiënter werken van TopOrde. "Je kunt dan wel plannen maken, maar als je niet weet wat en hoe en wanneer, zijn je plannen gedoemd om te mislukken. Veel bedrijven werken reactief, in de waan van de dag. Wil je grip op je zaken, dan dien je te weten wat je precies moet doen en hoe. Eerst orde brengen in je werkzaamheden is de basis.”</div> <div> </div> <div>“Hoe je ordelijk kunt werken verschilt per organisatie, afdeling of zelfs per werknemer. Voor de een werkt een mappenstructuur in je inbox heel goed, terwijl het voor de ander juist meer tijd kost om hiermee te werken.”</div> <div> </div> <h3>Haal meer uit je werknemers</h3> <div>Het belangrijkste doel van werkgevers die werknemers de vrijheid geven in het bepalen van werklocatie, technologie (<a href="/6079/byod-geef-medewerkers-overal-toegang.htm" target="_blank">BYOD</a>) en werktijd is hen stimuleren, enthousiasmeren en inspireren zich nog beter in te zetten voor de organisatie. Werknemers zullen zich nooit meer loonslaven voelen, maar vormen het kloppende hart van je bedrijf. Verantwoordelijkheid is creativiteit en creativiteit leidt tot goede ideeën. Goede ideeën leiden vervolgens weer tot winst. Flexibel werken zorgt er in de meeste gevallen dus voor dat je meer uit je werknemers haalt. En zo maak je je organisatie efficiënter.</div> <div> </div> <h3>Tip: Maak protocollen </h3> <div>“Afspraken vastleggen gebeurt gelukkig steeds vaker binnen organisaties", merkt Tigchelaar. "Denk bijvoorbeeld aan een e-mailprotocol of een Twitter-protocol. Hoe ga je als bedrijf om met het versturen van e-mail of hoe ga je om met Twitter? Het is goed dit vast te leggen. Het geeft je werknemers duidelijkheid.”</div> <div> </div> <div>Meer tips over efficiënt organiseren lees je in het gratis <a href="https://mijn.mkbservicedesk.nl/downloads/item/id/24A8BFC1-5056-BD3A-B83C6428E8D23FA4" target="_blank">whitepaper Efficiënt werken</a>.</div> Haal meer uit je werknemers met Het Nieuwe Werken http://media.mkbservicedesk.nl/4cf6b4e4a9011edc8484f2e346cb4ed1.jpg Efficiënt organiseren: orde en planning http://www.mkbservicedesk.nl/7658/efficient-organiseren-orde-planning.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-organiseren-orde-planning Je eerste webinar in acht stappen Hoe organiseer je effectief een webinar? Is dat moeilijk? Nee, een goed gepland en voorbereid webinar, is iets wat iedereen met succes kan uitvoeren. Maar hoe doe je dat precies? Dat lees je in deze column. http://www.mkbservicedesk.nl/7617/je-eerste-webinar-acht-stappen.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=je-eerste-webinar-acht-stappen Fri, 26 Apr 2013 15:14:00 GMT <div>Zoals alle nieuwe dingen is je eerste zelf georganiseerde <a href="/7450/zeven-voordelen-webinar.htm" target="_blank">webinar</a> best eng. Welke <a href="/7553/in-tien-stappen-webinar-software-selecteren.htm" target="_blank">webinarsoftware</a> is voor mij het meest geschikt ? Hoe krijg ik voldoende deelnemers? Hoeveel tijd van te voren moet ik het webinar aankondigen? Doet <a href="/6316/wat-heb-nodig-webinar-organiseren.htm" target="_blank">de techniek</a> het? Wat als de techniek toch faalt? Hoe zorg ik voor een goede follow up? Het is een feit dat als alles goed gepland is, je een hoog succespercentage zult bereiken.</div> <div> </div> <h3>STAP 1: Kies je webinar software en maak je eigen account aan</h3> <div>Dat kan bij een van de vele service aanbieders van webinarsoftware. Zelf gebruik ik GoToWebinar van Citrix. Dit systeem is zeer stabiel, en wordt wereldwijd in kleine en grote organisaties gebruikt. Citrix is voor IT afdelingen een bekende leverancier. De webinarsoftware zorgt ervoor dat 2 tot zelfs 1000 mensen gelijktijdig jouw webinar kunnen volgen, waar ook ter wereld. Met software kun je eenvoudig het webinar voorbereiden, beheren en opnemen. Natuurlijk zijn er ook gratis aanbieders. De ervaring leert echter dat als jij investeert in een betaalde aanbieder de kwaliteit van je webinarsoftware hoger is. Je wilt toch niet dat je webinar niet door kan gaan omdat de gratis aanbieder te weinig capaciteit heeft?</div> <div> </div> <h3>STAP 2: Maak een planning met checklist en draaiboek</h3> <div>Een goede voorbereiding zorgt dat je je zekerder voelt. Maak een planning voor je webinar voorbereiding. Een korte checklist helpt je dat je niets vergeet. En natuurlijk een draaiboek van je webinar. Hierdoor weet je wanneer je wat gaat doen in je webinar.</div> <div> </div> <h3>STAP 3: Selecteer een gepast onderwerp</h3> <div><a href="/7215/word-boeiende-expert-met-content-marketing.htm" target="_blank">Jij bent de expert</a> in het webinar. Deelnemers komen voor jou. Neem een onderwerp waar je je echt comfortabel bij voelt om over te praten. Als expert ben je in staat om vragen te beantwoorden.</div> <div> </div> <h3>STAP 4: Nodig mensen uit om je webinar bij te wonen zich aan te melden</h3> <div>Je kunt dit doen met behulp van de webinarsoftware die je beschikbaar gesteld hebt gekregen. Daarnaast kun je je eigen maillijst gebruiken, <a href="/6781/social-media-zet-effectief.htm" target="_blank">linkedin, facebook en twitter</a> om je webinar onder de aandacht te brengen in je netwerk.</div> <div> </div> <h3>STAP 5: Doe een dry-run</h3> <div>Dit is letterlijk droog-oefenen. Start de webinarsoftware, de opname en de presentatie. Hierdoor ben je bekend met de software. Als je gewend bent voor een volle zaal te staan kan het spreken tegen een scherm onnatuurlijk zijn. Door deze dry run doe je hier ervaring mee op en heb je straks minder zenuwen. Ook check je hier je checklist en draaiboek, en vul je deze eventueel aan. Zo ben je goed voorbereid. Nodig eventueel enkele mensen uit je netwerk uit voor de dry-run. Zorg wel dat de deelnemers je eerlijke feedback geven. Familie en vrienden durven dat lang niet altijd.</div> <div> </div> <h3>STAP 6: Zorg voor een host bij je eerste webinar</h3> <div>Je bent klaar om je eerste eigen webinar te geven. Wellicht vind je het heel eng. Maar maak je geen zorgen. Als je een beetje zenuwachtig bent, dit is volkomen normaal. Wel is het handig om een host (of moderator) te hebben. Een host bij je eerste webinar kan de opname starten, de introductie doen, de chat coördineren en de vragensessie leiden. De host zorgt dat de techniek werkt en jij je kunt focussen op de inhoud. Als er iets fout gaat lost hij het op zodat je publiek er weinig van merkt en de impact minimaal is.</div> <div> </div> <h3>STAP 7: Neem je webinar op</h3> <div>Zorg er ook voor dat je het webinar opneemt als videobestand. Met de meeste webinarsoftware kan dat automatisch. Dan kun je het later terug kijken. Je kunt je webinar opname ook via je website en je nieuwsbrief onder de aandacht brengen.</div> <div> </div> <h3>STAP 8: Follow up</h3> <div>Stuur na het webinar een mail aan de deelnemers. Bedankt ze voor deelname. Als je een speciaal aanbod hebt gedaan in het webinar, dan kun je dat nog een keer in de mail herhalen. Stuur ook een mail aan de niet-deelnemers. Je kunt ze de presentatie en/of de video opname aanbieden.</div> <div> </div> <ul> <li> <h3><strong>Expert Tip</strong></h3> </li> </ul> <div>De beste manier om ervaring te krijgen in het geven van webinars is door het vaker te doen. Zorg de eerste keer dat je een host hebt die je helpt met de techniek. Oefening baart kunst. Zo leer je stapsgewijs. Webinars zijn een perfecte manier om informatie te delen en je zal zien dat je gaandeweg je eigen persoonlijke webinar stijl ontwikkelt.</div> <p> </p> Column Robert Mares | Een webinar organiseren http://media.mkbservicedesk.nl/d40a1ba1aa3f8f8d9d6545a0b19e1929.jpg Je eerste webinar in acht stappen http://www.mkbservicedesk.nl/7617/je-eerste-webinar-acht-stappen.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=je-eerste-webinar-acht-stappen Efficiënt werken: pauze en voeding Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie kan het juiste voedingspatroon je productiviteit met 20 procent verhogen. Bereken wat dit voor jouw organisatie betekent en je zult anders tegen voeding aan gaan kijken. Ook rust en regelmaat kan je veel opleveren. http://www.mkbservicedesk.nl/7570/efficient-werken-pauze-voeding.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-werken-pauze-voeding Thu, 18 Apr 2013 15:09:00 GMT <h3>Benut je persoonlijke klok</h3> <div>Individueel zijn er grote verschillen als het gaat om je <a href="/7568/efficient-werken-benut-bioritme.htm" target="_blank">biologische klok</a>. Ongeveer 10 tot 15 procent van de bevolking is een uitgesproken ochtend- of avondmens. Ochtendmensen bereiken ongeveer één uur vroeger hun hoogste lichaamstemperatuur dan avondmensen. Ook ben je als ochtendmens vroeger alert dan avondmensen. Bij beide types kan een toename van <a href="/6145/hoe-herken-stress-bij-personeel.htm" target="_blank">stress</a> worden gemeten als ze op het voor hen verkeerde tijdstip moeten presteren.</div> <div> </div> <h3>Werk als je energiek bent </h3> <div>Mensen die 's ochtends enthousiast uit bed springen, zullen veel en efficiënt werk verzetten in de vroege ochtend. Ben je een uitgesproken avondmens, doe dan zo mogelijk 's avonds het werk waarvoor je helder en geconcentreerd moet zijn. Natuurlijk is niet iedereen vrij om zijn eigen werktijden te bepalen, maar <a href="/5696/flexwerken-beter-voor-gezondheid.htm" target="_blank">als je die mogelijkheid wel hebt, benut die dan</a>.</div> <div> </div> <h3>Ken je ritme: functioneer optimaal</h3> <div>Of je nu een ochtend- of een avondmens bent, je energiepeil en prestatieniveau zullen de hele dag schommelen. Houd het bijvoorbeeld eens een tijdje bij, zodat je beter weet wanneer je optimaal functioneert en wanneer het wat minder gaat. Daar kun je bij je dagplanning rekening mee houden: moeilijke taken doe je wanneer je je het energiekst voelt. Ben je moe en voel je je sloom en suf, dan reserveer je die tijd voor gemakkelijke routinetaken.</div> <h3><br /> Tip: gebruik de Pomodoro-techniek</h3> <div>Je aandacht verdelen is de kunst. Een wetenschappelijk bewezen methode om dit efficiënt te doen is de pomodoro-techniek. Bij deze techniek werk je steeds periodes van 25 minuten geconcentreerd aan een bepaalde taak. Na 25 minuten volgen drie minuten pauze, waarna weer een nieuwe periode van 25 minuten kan worden gestart. Na de vierde keer mag een langere pauze genomen worden.</div> <h3><br /> Eten, slapen en bewegen</h3> <div>Regelmatig bijtanken is een must als je efficiënt wil werken. Genoeg slapen, <a href="/6985/hoe-zorg-mijn-voeding-gezond.htm" target="_blank">gezond eten</a> en regelmatig bewegen zorgen voor lichamelijke en geestelijke energie. Maar ook regelmatig pauzes nemen draagt bij aan het energieniveau. Het lijkt misschien slimmer om bij grote drukte uren achter elkaar door te werken, maar een paar keer per dag ontspannen zorgt ervoor dat je uiteindelijk meer werk kunt verzetten.</div> <div><br /> Wat voor lunch je eet, kan een groot verschil maken voor het verloop van je dag. Een slechte lunch leidt hoogstwaarschijnlijk tot een moeizame middag, omdat je je suf voelt en sneller afgeleid bent. Met een goede lunch ben je weer opgeladen, in balans en klaar om door te stomen.<br />  </div> <div> <h3>Tip: Lunch later</h3> <div>De gemiddelde mens is op zijn scherpst rond 12.00 uur. Wil je <a href="/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm" target="_blank">efficiënt werken</a>, benut dan die tijd en ga bijvoorbeeld pas lunchen rond 14.00 uur.</div> </div> <div> </div> <div>Een zware lunch met veel koolhydraten, zoals brood, wordt gewoonlijk gevolgd door een daling in productiviteit, omdat het veel energie kost om deze lunch te verteren. Toch moet je geen maaltijd overslaan. Doe je dat, dan zakt de bloedsuikerspiegel en daarmee je aandacht tot nul. Als je tussen de maaltijd liggende periodes opvult met zoetigheid en koffie gaat je stemming als een jojo op en neer. Deze stoffen verstoren het effect van je biologische ritme en hebben slechts zeer tijdelijk een positieve uitwerking op je <a href="/6544/verhoog-productiviteit-door-heldere.htm" target="_blank">productiviteit</a>.</div> <h3><br /> Stimuleer werknemers</h3> <div>Stimuleer ook <a href="/5682/is-jouw-personeel-gezond-fit.htm" target="_blank">je werknemers gezond</a> te lunchen om de productiviteit hoog te houden. Voorzie hierin en vertel ze over het belang van een gezonde lunch op de juiste tijd.</div> Tips over ritme, scherpte en effectiviteit http://media.mkbservicedesk.nl/b983681956c4d174e4e6e04fda5794ea.jpg Efficiënt werken: pauze en voeding http://www.mkbservicedesk.nl/7570/efficient-werken-pauze-voeding.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-werken-pauze-voeding Efficiënt werken: benut je bioritme Ook al leef je misschien niet om te werken, zonder energie op kantoor zitten is ook niets. Hoe kun je je dagen zo inrichten dat het je werk ten goede komt, zonder de balans met je privéleven te verliezen? En hoe kun je collega’s en werknemers stimuleren hetzelfde te doen? http://www.mkbservicedesk.nl/7568/efficient-werken-benut-bioritme.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-werken-benut-bioritme Thu, 18 Apr 2013 13:30:00 GMT <div>Sta jij iedere ochtend te springen naast je bed; klaar om alles uit de dag te halen? Of moet je op gang komen en ben je pas op dreef rond 17.00 uur, terwijl het kantoor alweer leegstroomt? In vacatures vind je steeds vaker de eis: ‘<a href="/5090/loop-jij-ook-achter-feiten-aan.htm" target="_blank">geen negen tot vijf-mentaliteit</a>’. Vaak een nietszeggend zinnetje, want in de praktijk zijn de standaard kantoortijden nog altijd van kracht. Toch is een langzame verandering zichtbaar, waarbij het patroon van negen tot vijf inmiddels iets verbreed is in Nederland.</div> <div> </div> <h3><strong>Weg met negen tot vijf</strong></h3> <div>Uit onderzoek (Mozy, 2012) blijkt dat tweederde van de leidinggevenden in Nederland het niet erg vindt als <a href="/personeels-desk/34.htm" target="_blank">medewerkers</a> later op kantoor verschijnen. Ze gaan ervan uit dat werknemers vanuit huis of onderweg al begonnen zijn met hun werk. Het is een eerste stap in het tijdperk van <a href="/mobiel-werken-desk/298.htm" target="_blank">mobiel werken</a>. In Nederland mogen we overigens niet klagen, als het gaat om werkethiek. Nederlandse medewerkers starten gemiddeld op kantoor om 08:04 uur. Dat is negen minuten eerder dan het wereldwijde gemiddelde. Nederlanders verlaten de werkvloer om 17:04 uur, maar werken dan bijna nog een uur door op een andere locatie. Dit extra werken wordt erkend door de leidinggevenden: bijna driekwart (73 procent) gaat ervan uit dat <a href="/2165/hoeveel-uren-mag-mijn-werknemer.htm" target="_blank">medewerkers buiten de standaard werktijden ook nog werk verrichten</a>.</div> <div> </div> <h3>Denk aan je bioritme</h3> <div>De mentaliteit van werkend Nederland is dus al aan het veranderen, maar <a href="/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm" target="_blank">werken we ook efficiënter</a>? De ene werknemer presteert uitstekend tussen negen en vijf, maar de ander komt ‘s avonds pas het beste tot zijn recht. Vermoeidheid en gebrek aan energie zijn belangrijke tijdverslinders binnen een organisatie. Als je moe of duf bent, kost alles immers meer tijd. Het loont om je eens te verdiepen in je bioritme of innerlijke klok. Wat zijn jouw piekmomenten van de dag? Test je bioritme en benut je biologische klok optimaal. Online zijn er verschillende tests te vinden, bijvoorbeeld op <a href="http://tests.psychologiemagazine.nl/Gezondheid/Test%20bioritme" target="_blank">Psychologiemagazine.nl</a>.</div> <div> </div> <h3>Fysiek en mentaal fit</h3> <div>En wat voor jou geldt, geldt natuurlijk ook voor de rest van je <a href="/organisatie-desk/40/201.htm" target="_blank">organisatie</a>. Iedereen heeft een interne biologische klok met zogeheten ‘circadiaanse ritmes’. Deze klok heeft invloed op een aantal lichaamsfuncties en ook op je gedrag. Hartritme en bloeddruk vertonen in het algemeen een piek aan het eind van de ochtend of het begin van de middag en zijn het laagst tussen 2.00 en 4.00 uur in de nacht. Ook de lichaamstemperatuur varieert met ongeveer 0,5 graden celsius per dag; hij is 's morgens vroeg het laagst en laat in de middag het hoogst. De geestelijke en fysieke alertheid stijgt normaal tijdens de ochtenduren en kent een inzinking aan het begin van de middag. Iemand die rond 7.00 uur opstaat heeft tussen 11.00 en 13.00 uur de meest productieve uren. Daarna zak je even in en tussen 16.00 en 18.00 uur stijgt de alertheid weer. Dit heeft te maken met de afscheiding van bepaalde hormonen gedurende de dag.</div> <div> </div> <h3>Pauze en voeding</h3> <div>Hoe kun je hier optimaal gebruik van maken?</div> <div>Lees het artikel '<a href="/7570/efficient-werken-pauze-voeding.htm" target="_blank">Efficient werken: pauze en voeding</a>' met praktische tips om meer uit je dag te halen.</div> <div>Lees ook het <a href="/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm" target="_blank">interview met specialist Annemiek Tigchelaar over efficienter werken en organiseren</a>.</div> Vergroot de effectiviteit binnen je bedrijf http://media.mkbservicedesk.nl/5ea2e4d9e31a48324ffb558fc265d4dd.jpg Efficiënt werken: benut je bioritme http://www.mkbservicedesk.nl/7568/efficient-werken-benut-bioritme.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=efficient-werken-benut-bioritme Lancering Mobiel Werken Scan Tijdens de Week van de Ondernemer 2013 in Utrecht werd de nieuwe scan gepresenteerd door Willem Overbosch, directeur van MKB Servicedesk, en Arjan Middelkoop, manager marketing van KPN. In de MKBuzz werd gedemonstreerd hoe de scan werkt. De scan is natuurlijk ook geschikt voor smartphone en tablet. http://www.mkbservicedesk.nl/7560/lancering-mobiel-werken-scan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=lancering-mobiel-werken-scan Tue, 16 Apr 2013 17:37:00 GMT KPN en MKB Servicedesk lanceren nieuwe scan http://media.mkbservicedesk.nl/2c4d7514db55e5109d03f3da38eb8960.jpg Lancering Mobiel Werken Scan http://www.mkbservicedesk.nl/7560/lancering-mobiel-werken-scan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=lancering-mobiel-werken-scan In tien stappen je webinar software selecteren Webinar software speelt een steeds grotere rol in het succes van online ondernemen. Het is de stuwende kracht voor een wereldwijd bereik. Webinars zijn gemakkelijk toegankelijk voor miljoenen internet gebruikers, maar welke software moet je gebruiken? Tien stappen. http://www.mkbservicedesk.nl/7553/in-tien-stappen-webinar-software-selecteren.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=in-tien-stappen-webinar-software-selecteren Tue, 16 Apr 2013 12:30:00 GMT <div>Tot voor kort was het organiseren van een<a href="/7450/zeven-voordelen-webinar.htm" target="_blank"> webinar</a> (online seminar) een lastige aangelegenheid. Te dure webinar tools, te weinig <a href="/5921/grijp-online-kansen-met-breedbandinternet.htm" target="_blank">bandbreedte</a> en complexe <a href="/software/537/539.htm" target="_blank">software</a> waren de grootste struikelblokken. Maar inmiddels is webinar software uitgegroeid tot een veelzijdige tool. Tools die in staat zijn om alle communicatie-technologieën en software, audio, video, tekst en andere vormen van live interactie te combineren en te integreren.</div> <div> </div> <h3>Waar moet je op letten bij je keuze van webinar software?<br />  </h3> <div><strong>1. Ondersteunt de tool deelname en beheer via zowel Windows, Apple en mobiele apparaten? </strong>Steeds meer bedrijven gebruiken Apple en <a href="/6664/mkb-blijft-achter-met-mobiel-ondernemen.htm" target="_blank">mobiele apparaten</a>. Het wordt dus steeds belangrijker dat deelnemers het webinar vanaf een Mac of mobiel apparaat kunnen volgen.  Maar ook jij, als organiser, wilt wellicht vanaf je Mac of iPad het <a href="/6316/wat-heb-nodig-webinar-organiseren.htm" target="_blank">webinar organiseren</a>.</div> <div> </div> <div><strong>2. Is de software webbased?  </strong></div> <div>Het is belangrijk dat de deelnemers weten dat deelname met alle populaire browsers eenvoudig mogelijk is. Sommige leveranciers bieden een 24/7 test login aan.  Zo  kunnen deelnemers zelf testen of alles werkt. Zo komen je deelnemers niet voor verrassingen te staan bij de start van jouw webinar.</div> <div> </div> <div><strong>3. Ondersteunt de tool het aanmeldproces voor het webinar? </strong></div> <div>Het is handig als de tool tevens het aanmeldproces ondersteunt. Bij mijn eerste webinars vond ik het zeer prettig dat de tool voor mij de registraties afhandelde. Dat scheelde mij veel tijd. Inmiddels gebruik ik mijn <a href="/5160/hoe-zet-mailmarketing-succesvol.htm" target="_blank">e-mail marketing</a> en autoresponder software.  Zo kan ik mijn <a href="/6222/online-meer-dan-scherpe-prijzen.htm" target="_blank">marketing strategie</a> effectiever uitvoeren.</div> <div> </div> <div><strong>4. Is het mogelijk om naast geluid via je computer ook per telefoon deel te nemen zonder hoge kosten? </strong></div> <div>Dit is vooral handig als je deelnemers of jij als organiser onverwacht traag internet hebt. Door het geluid via de telefoon te doen is er <a href="/6078/big-data-snel-internet-must.htm" target="_blank">voldoende bandbreedte</a> voor het beeld. Bij een van mijn webinars heeft een deelnemer alleen geluisterd via zijn mobiele telefoon omdat hij geen internet bereik had. Hij was mij heel dankbaar voor de mogelijkheid om ook te kunnen inbellen.</div> <div> </div> <div><strong>5. Is het mogelijk om als presentator je webcam te delen met de deelnemers?</strong></div> <div>Je webcam gebruiken heeft voor- en nadelen. Belangrijk voordeel is dat deelnemers jou live zien. Een groot nadeel is dat een webcam (veel) extra bandbreedte vraagt. Maar ook moet jij als presentator goede verlichting hebben zodat je goed in beeld komt. Daarnaast bestaat de kans dat deelnemers door de webcam beelden worden afgeleid van jouw boodschap, zowel visueel als gesproken.</div> <div> </div> <div><strong>6. Biedt de software de mogelijkheid van dynamische presentaties?</strong></div> <div>Kun je jouw beeldscherm of het beeldscherm van een van de presentatoren live delen? Dit geeft jou extra flexibiliteit. Naast een powerpoint kun je dan ook bijvoorbeeld software en webpagina’s eenvoudig laten zien. Bij sommige systemen moet je vooraf de presentatie uploaden. Je bent dan beperkt in je flexibiliteit.</div> <div> </div> <div><strong>7. Is er een chat functie beschikbaar? </strong></div> <div>Chatfuncties zijn er in verschillende vormen. Alleen met de organisers of ook openbaar tussen deelnemers. Chatten tussen deelnemers geeft interactie, maar leidt de deelnemers ook af van jouw boodschap.</div> <div> </div> <div><strong>8. Is er een mogelijkheid voor polls in het webinar?</strong></div> <div>Door een of meer polls kun je de aandacht van je deelnemers beter vasthouden en maak je het webinar interactief. Daarnaast kan de uitslag van de polls je richting geven voor het gesprek.</div> <div> </div> <div><strong>9. Is er een helpdesk, telefonisch, via e-mail of een online FAQ?</strong></div> <div>Let bij internationale software op de openingstijden. Het is onhandig als door het tijdverschil de helpdesk alleen ’s avonds en ’s nachts bereikbaar is. Een 24/7 helpdesk biedt dan grote voordelen. Terwijl het hier half elf ’s ochtends was ben ik perfect geholpen door de helpdesk in Seattle, waar het half twee ’s nachts was.</div> <div> </div> <div><strong>10. Wat is het licentie model? Zijn er kosten voor de deelnemers?</strong></div> <div>Er zijn tools met een vast bedrag per maand, zonder kosten voor deelnemers. Maar er zijn ook tools waar deelnemers aan een webinar een duur nummer moeten bellen om  deel te kunnen nemen. Als je een webinar voor eigen medewerkers organiseert betaal jij als organisatie dus de kosten. Dit kan oplopen tot duizenden euro’s per webinar. Let dus goed op de kosten voor jou als organiser, maar ook voor de deelnemers.</div> <div> </div> <div>Het webinar software aanbod is groot met een breed scala aan opties en diverse prijzen. Allemaal met hun eigen sterke en zwakke punten.</div> <div> </div> <div> <h3><strong>Tip: test het gratis</strong></h3> <div>De leverancier moet jou overtuigen door informatie op zijn website dat zijn software de meest geschikte is voor jouw situatie. Dat kan ook door een gratis proef-licentie voor een beperkte periode. Bijna alle webinar software kun je op deze wijze gratis testen. Vaak is wel het aantal deelnemers beperkt of zijn andere opties niet of beperkt beschikbaar. Soms heb je ook een creditcard nodig om je te registreren. Let er dan goed op dat de proef-licentie niet automatisch overgaat in een betaalde licentie.</div> </div> Column Robert Mares | stappenplan http://media.mkbservicedesk.nl/d40a1ba1aa3f8f8d9d6545a0b19e1929.jpg In tien stappen je webinar software selecteren http://www.mkbservicedesk.nl/7553/in-tien-stappen-webinar-software-selecteren.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=in-tien-stappen-webinar-software-selecteren Hoe kun je klanten ook op locatie laten pinnen? Steeds meer consumenten nemen alleen hun pinpas mee als ze gaan winkelen: makkelijk, veilig en je kunt er bijna overal mee terecht. Als ondernemer moet je er dus voor zorgen dat mensen bij je kunnen pinnen. Ook voor ondernemers die op locatie werken, komen er steeds meer mogelijkheden om mobiel pinnen te faciliteren. http://www.mkbservicedesk.nl/7534/hoe-kun-klanten-ook-locatie-laten-pinnen.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-kun-klanten-ook-locatie-laten-pinnen Fri, 12 Apr 2013 15:23:00 GMT <div>Pinnen biedt voordelen voor zowel consumenten als ondernemers. Je hoeft niet meer met cash geld over straat en kunt al je uitgaven en inkomsten makkelijk overzien in je internetbankieren. Dankzij <a href="/7094/mobiel-internet-passeert-vast-gebruik.htm" target="_blank">draadloos internet </a>kan ook worden gepind met een mobiel apparaat, waardoor veel meer ondernemers pinnen kunnen aanbieden. Handig, want je raakt nooit meer klanten kwijt omdat ze niet genoeg geld op zak hebben.</div> <div> </div> <div>Speciaal voor kleinere ondernemers is er sinds februari 2013 Payleven. "Voor consumenten werkt dit hetzelfde als gewoon pinnen. Voor ondernemers is het ook makkelijk. Je registreert je online en koopt eenmalig een PIN-reader voor 99 euro. Daarnaast download je de gratis payleven app op je smartphone of tablet, en koppel je de PIN-reader hieraan via Bluetooth. Je zit nergens aan vast en kunt klanten voor 2,75 procent van de transactie overal laten pinnen," vertelt <a href="/7532/ook-kleinere-ondernemer-moet-pin-kunnen.htm" target="_blank">directeur Patrick Hurenkamp</a>. "Ideaal voor die kleine ondernemer die veel op locatie is, zoals maaltijdbezorgers en taxichauffeurs. Zij zijn dan ook gelijk een minder aantrekkelijke prooi voor overvallers."</div> <div> </div> <h3>Abonnement</h3> <div>De meeste andere aanbieders werken met een abonnement. CCV is een van de grootste aanbieders van (mobiele) pinapparatuur in Nederland. Dit bedrijf biedt mobiele pinapparatuur voor 46 euro per maand, waarna je bundels voor transacties kunt kopen. Die kosten dan een paar cent per stuk, afhankelijk van hoeveel je tegelijk koopt. Ook Adyen, aanbieder van mobiele pinapparaten, biedt mobiel pinnen. De hardware hiervoor kost 99 euro, het abonnement is 10 euro per maand en je betaalt een commissie per transactie. Bij pinnen is dat ongeveer 13 cent en bij creditcardbetalingen 1,4 procent.</div> <div> </div> <div>Zorg er, als je klanten op locatie mobiel laat pinnen, wel voor dat het veilig is. Voor vaste pinautomaten bestaan <a href="/1024/waar-plaats-pinautomaat.htm" target="_blank">verschillende richtlijnen</a> om het betalen zo veilig mogelijk te houden. Op locatie valt dit weg. Zorg er bij het betalen voor dat de pincode niet kan worden afgekeken en dat de klant zijn pas ten allen tijde in het oog kan houden.</div> <div> </div> <h3>Betalen met je mobiel</h3> <div>Ook betalen met de mobiele telefoon <a href="/6394/mobiel-betalen-bankieren-groeit.htm" target="_blank">maakt een opmars</a>. De Rabobank heeft onlangs de app MyOrder gelanceerd, die ook te gebruiken is als je bij een andere bank bankiert. Hiervoor moeten de consumenten de gratis MyOrderapp downloaden. Bij aangesloten bedrijven kunnen zij vervolgens iets bestellen en tegelijk via hun internetbankieren, PayPal, minitix of creditcard afrekenen. De app wordt op dit moment vooral gebruikt in de horeca en bijvoorbeeld op festivals.</div> <div> </div> <div>Daarnaast experimenteren de drie grote Nederlandse banken Rabobank, ING en ABN AMRO met betalen met een NFC-chip in je smartphone. Veel nieuwere telefoons zijn al uitgerust met zo'n chip. In februari is in Leiden een proef gestart met duizend deelnemers. Als het systeem werkt, wordt betalen met de chip rond 2014 in heel Nederland geïntroduceerd.</div> <div> </div> <div>Ondanks alle nieuwe mogelijkheden, raadt De Nederlandsche Bank het ondernemers toch af <a href="/7393/van-contant-betalen-overstappen-naar.htm" target="_blank">over te stappen op pin-only</a>. Contant betalen is het enige alternatief als de stroom of het internet wegvalt, ook is het een betaalmanier die volledig anoniem is en vrijwel overal wordt geaccepteerd. </div> Steeds meer mogelijkheden voor mobiel betalen http://media.mkbservicedesk.nl/d71bec3ca39b8ef32a2e3fc89f90376a.jpg Hoe kun je klanten ook op locatie laten pinnen? http://www.mkbservicedesk.nl/7534/hoe-kun-klanten-ook-locatie-laten-pinnen.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-kun-klanten-ook-locatie-laten-pinnen Overal ondernemen met Mobiel Werken Scan 2.0 Hoe mobiel onderneem jij? Je komt erachter dankzij de nieuwe scan van MKB Servicedesk en KPN. De Mobiel Werken Scan geeft je een helder beeld van je positie op het gebied van tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Aan de hand van je resultaten krijg je praktische tips ter verbetering. http://www.mkbservicedesk.nl/7519/overal-ondernemen-met-mobiel-werken-scan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=overal-ondernemen-met-mobiel-werken-scan Wed, 10 Apr 2013 16:28:00 GMT <h3>Lancering scan</h3> <div>Tijdens de <a href="/7134/week-ondernemer-2013.htm" target="_blank">Week van de Ondernemer 2013</a> in Utrecht werd de nieuwe scan gepresenteerd door Willem Overbosch, directeur van MKB Servicedesk, en Arjan Middelkoop, manager marketing van KPN. In de <a href="/7278/mkbuzz-brengt-passie-voor-ondernemerschap.htm" target="_blank">MKBuzz</a> werd gedemonstreerd hoe de scan werkt. De scan is natuurlijk ook geschikt voor smartphone en tablet.</div> <div> </div> <h3>Altijd en overal bereikbaar</h3> <div>Als ondernemer ben je 24 uur per dag bezig met je bedrijf. Je kunt het je in deze tijd niet permitteren om kansen, relevante informatie en inzichten te missen. De <a href="http://scans.mkbservicedesk.nl/mobielwerkenscan" target="_blank">Mobiel Werken Scan</a> zorgt ervoor dat je precies weet hoe je altijd en overal in verbinding kunt staan met informatie die je nodig hebt om de juiste keuzes te maken. De scan is opgebouwd aan de hand van vier thema's: Kijk op de Zaak, Management & Organisatie, Slimmer Werken, Infrastructuur & Technologie.</div> <div> </div> <h3>Werk aan je mobiliteit</h3> <div>Na afloop ontvang je een persoonlijk advies, relevante en inspirerende voorbeelden en praktische informatie op het gebied van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/mobiel-werken-desk/298.htm">Mobiel Werken</a>. Je krijgt op basis van je persoonlijke score tips en aanbevelingen om mobieler en efficiënter te gaan werken. De scan duurt ongeveer 5 minuten. Daarna krijg je je persoonlijke resultaten te zien (deze worden ook toegestuurd per e-mail). Vervolgens kun je in <a href="http://www.mijnmkb.nl" target="_blank">MijnMKB</a> werken aan je persoonlijke to do's om je te verbeteren op het gebied van mobiel werken.</div> <div> </div> <div><span style="font-size:16px"><a href="https://scans.mkbservicedesk.nl/mobielwerkenscan" target="_blank">Doe de scan!</a></span></div> KPN en MKB Servicedesk lanceren nieuwe scan http://media.mkbservicedesk.nl/aaaf9a267e92bc08e6c53a3c901c5fd3.jpg Overal ondernemen met Mobiel Werken Scan 2.0 http://www.mkbservicedesk.nl/7519/overal-ondernemen-met-mobiel-werken-scan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=overal-ondernemen-met-mobiel-werken-scan Zes tips om efficiënter te werken Annemiek Tigchelaar is adviseur en trainer. Ze geeft organisaties praktisch en persoonlijk advies over efficiënt werken zonder stress. Ze schreef de boeken ‘Grip op je e-mail’ en ‘Stop de stapels’. We vroegen haar naar tips op het gebied van effectief werken. http://www.mkbservicedesk.nl/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zes-tips-efficienter-werken Wed, 03 Apr 2013 11:30:00 GMT <div><span style="color: rgb(56, 58, 65); font-size: 10.5pt; font-weight: bold; letter-spacing: -0.005em; line-height: 1.4em; word-spacing: -0.015em;">1. Zorg voor orde</span></div> <div>Tigchelaar: “Ik merk in de praktijk dat mensen weinig orde hebben in hun hoofd, in hun <a href="/2194/hoe-schrijf-effectieve-mail.htm" target="_blank">e-mail</a> en hun <a href="/244/wat-erp-systeem.htm" target="_blank">planning</a>. Ik geloof in orde. Als je geen orde hebt in je taken, dan werk je niet effectief. Je kunt dan wel plannen maken, maar als je niet weet wat er exact op je bordje ligt, zijn je plannen gedoemd om te mislukken. Veel bedrijven werken reactief, in de waan van de dag. Wil je grip op je zaken, dan dien je te weten wat je precies moet doen en hoe. Eerst orde brengen in je werkzaamheden is de basis.”</div> <div> </div> <h3>2. Eén plek voor je taakbeheer</h3> <div>“Belangrijk is om al je <a href="/6523/klantbeheer-post-its-verleden-tijd.htm" target="_blank">taken (to do’s) samen te voegen in één systeem</a> en van daaruit te werken. Je e-mailprogramma heeft waarschijnlijk meer mogelijkheden dan je denkt. Veel bedrijven werken volledig vanuit Microsoft Outlook bijvoorbeeld. Niet alleen om e-mail te versturen, maar ook om hun contactpersonen en agenda te beheren. Andere bedrijven werken vanuit <a href="/6424/een-eigen-crm-systeem-zeven-stappen.htm" target="_blank">CRM-systemen</a> of hebben speciale programma’s voor taakbeheer. Denk aan Evernote. Gebruik in ieder geval één vaste plaats om je taken te noteren en af te werken.”</div> <div> </div> <h3>3. Benut de mogelijkheden</h3> <div>“Werknemers werken gemiddeld drie uur per dag in hun e-mailprogramma. Als je daar niet goed mee overweg kunt, kun je gewoon niet goed je werk doen. Het is dus heel belangrijk alle mogelijkheden te kennen en te leren hier efficiënt mee te werken. Onderzoeken wat een programma precies kan en je werknemers heldere instructies hierover geven is voor organisaties een belangrijk winstpunt.”</div> <div> </div> <h3>3. Investeer in je werknemer</h3> <div>“Onwetendheid en onduidelijkheid kost bedrijven veel onnodige tijd en geld. Het gaat meestal om afspraken maken en weten hoe iets werkt. Als je niet weet dat iets anders kan, blijf je het altijd op dezelfde manier doen. Als je niet weet dat het handiger kan, werk je dus niet optimaal. Iedere organisatie kan efficiënter werken, maar daar moet je samen de tijd voor nemen. Je moet <a href="/6544/verhoog-productiviteit-door-heldere.htm" target="_blank">investeren in je werknemers</a>. Veel bedrijven slaan instructietrainingen en opleidingen voor hun personeel over, want ze vinden het te duur in deze tijd van crisis. Heel begrijpelijk, maar als je uitrekent hoeveel het je kan opleveren, is het in de meeste gevallen een prima investering. Al werkt iemand maar 5 procent sneller en beter, daar heb je lange tijd profijt van.”</div> <div> </div> <h3>4. Leg afspraken vast</h3> <div>“Afspraken vastleggen gebeurt gelukkig steeds vaker binnen organisaties. Denk bijvoorbeeld aan een e-mailprotocol of een <a href="/6742/twitterende-medewerkers-houd-hand.htm" target="_blank">Twitter-protocol</a>. Hoe ga je als bedrijf om met het versturen van e-mail of hoe ga je om met Twitter? Het is goed dit vast te leggen. Het geeft je werknemers duidelijkheid.”</div> <div> </div> <h3>5. Verander gedrag</h3> <div>“Bij veel organisaties werkt een rigoureuze omslag. Onlangs begeleidde ik een papier-opruimdag bij een bedrijf, als aanloop naar Het Nieuwe Werken. We organiseerden al het papier en lieten de werknemers wennen aan een papierloze omgeving. Sindsdien wordt er een stuk minder papier gebruikt en een groeiend aantal werknemers werkt nu volledig zonder papier. Vastgeroest gedrag veranderen kan dus wel.”</div> <div> </div> <h3>6. Zorg voor ritme</h3> <div>“De oude gedachte van rust, reinheid en regelmaat is niet zo gek. Als jij ‘s ochtends weet wanneer je opstaat, eet en je wast, geeft dat rust. Dan houd je energie over voor de moeilijke taken. Trek dit door naar je werk. Gebruik bijvoorbeeld een vast stramien: in de ochtend een vergadering, daarna je e-mail verwerken, daarna lunchen, etc. Zit je in een ritme, dan doe je het op een gegeven moment met je ogen dicht en houd je meer doorzettingsvermogen over voor lastigere klussen.”</div> <div> </div> <div>Meer tips lees je in ons whitepaper Efficiënt werken, binnenkort gratis te downloaden via <a href="https://mijn.mkbservicedesk.nl/dashboard" target="_blank">MijnMKB</a>.</div> Specialist Annemiek Tigchelaar aan het woord http://media.mkbservicedesk.nl/b329f45d41913610d9dcd72e6bb906f9.jpg Zes tips om efficiënter te werken http://www.mkbservicedesk.nl/7478/zes-tips-efficienter-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zes-tips-efficienter-werken Zeven voordelen van een webinar Als je informatie wilt delen met (potentiële) klanten zijn er diverse mogelijkheden waarop je dit kunt doen. Maar wat is de beste methode? Denk aan een webinar! http://www.mkbservicedesk.nl/7450/zeven-voordelen-webinar.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zeven-voordelen-webinar Thu, 28 Mar 2013 09:28:00 GMT <div>Webinar is de korte naam voor Web Seminar. Oftewel een online seminar via internet.</div> <div> </div> <div>Soms wil je iemand persoonlijk ontmoeten, maar je kunt ook kiezen voor een sms’je, whats-app, een e-mail of een belletje. Dat scheelt vaak veel reistijd en kosten. Zo maak je ook afwegingen als je een <a href="/7215/word-boeiende-expert-met-content-marketing.htm" target="_blank">boodschap</a> naar een <a href="/4782/hoe-ziet-mijn-doelgroep-eruit.htm" target="_blank">grotere groep</a> wilt overbrengen.</div> <div> </div> <h3>Spread the message</h3> <div>Enkele veel gebruikte mogelijkheden die je hebt om een boodschap met een grote groep te delen zijn:</div> <ul> <li>een <a href="/5160/hoe-zet-mailmarketing-succesvol.htm" target="_blank">e-mail verzenden aan iedereen die belang heeft bij je boodschap</a>;</li> <li>de <a href="/7448/whitepaper-mijn-website-klaar-voor-toekomst.htm" target="_blank">tekst op je website</a> zetten;</li> <li>de mensen persoonlijk bezoeken over de hele wereld;</li> <li>een team samenstellen, dat werkzaam is op verschillende locaties. Ieder teamlid verzorgt de communicatie op zijn eigen locatie;</li> <li>een seminar: iedereen komt samen op één locatie;</li> <li><a href="/6733/webinars-mkb-servicedesk.htm" target="_blank">een webinar</a> organiseren.</li> </ul> <h3> </h3> <h3>Voordelen van een webinar</h3> <div>Wil je voor weinig geld een groot publiek bereiken zonder reistijd, kies dan voor een webinar.</div> <div>Een webinar is een presentatie georganiseerd via het web. Het geven van een webinar heeft zeven voordelen:</div> <div> </div> <ul> <li>De boodschap wordt gericht overgebracht aan je doelgroep;</li> <li>Iedereen krijgt gelijktijdig dezelfde boodschap;</li> <li>Je kunt een webinar overal ter wereld organiseren waar <a href="/breedband-internet/468/484.htm" target="_blank">internet</a> is;</li> <li>Tijdzones en afstanden vormen geen enkel probleem voor deelnemers;</li> <li>Eenvoudig en goedkoop kun je je kennis delen met groepen tot 1.000 deelnemers;</li> <li>Je laat eenvoudig zien dat je expert bent op jouw vakgebied;</li> <li>Je kunt het webinar opnemen en de opnames online beschikbaar stellen.</li> </ul> <div> </div> <div>Met behulp van webinars, heb je dus de perfecte tool in handen om potentiële klanten enthousiast te maken voor je producten en diensten. Het is veel voordeliger dan het organiseren van een seminar,  een congres of een ander groots event.<br /> Maar let op: net als een echt seminar vergt een succesvol webinar een goede voorbereiding.</div> <div> </div> <h3>Tip: webinar-expert</h3> <div>Voor webinar newbies:  Concentreer je op de inhoud. Jij bent expert op jouw vakgebied. Zorg dat een webinar-expert de techniek voor je regelt. Dit geeft jou rust zodat je webinar succesvoller zal zijn. Op deze wijze kun je snel starten met je eerste webinar. De expert zal jou advies geven om de juiste interactie in je webinar in te bouwen.</div> Column | Hoe verspreid ik mijn boodschap? http://media.mkbservicedesk.nl/d40a1ba1aa3f8f8d9d6545a0b19e1929.jpg Zeven voordelen van een webinar http://www.mkbservicedesk.nl/7450/zeven-voordelen-webinar.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zeven-voordelen-webinar Tot zover het thuiswerken?! Menig sceptisch manager ten aanzien van Het Nieuwe Werken hoor ik opgelucht reageren op het nieuws dat thuiswerken voor Yahoo-medewerkers binnenkort verleden tijd is. ‘Hè hè, het bedrijfsleven komt weer bij zinnen en ziet éindelijk in dat al dat thuiswerken een grote grap is.’ http://www.mkbservicedesk.nl/7332/tot-zover-thuiswerken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=tot-zover-thuiswerken Fri, 01 Mar 2013 09:35:00 GMT <div>Je hebt vast <a href="/7318/thuiswerken-verboden-bij-yahoo.htm" target="_blank">uit het nieuws vernomen dat thuiswerken voor het personeel van Yahoo niet meer toegestaan is</a>. Volgens Yahoo zijn er medewerkers die nooit op kantoor verschijnen, is het daardoor volstrekt onduidelijk wat zij doen en komt dit de <a href="/5813/thuiswerkers-zijn-productiever.htm" target="_blank">productiviteit</a> en <a href="/dossier/88/innovatie.htm" target="_blank">innovatie</a> niet ten goede. Grote boosdoener: <a href="/6100/hoe-verander-werk-reisgedrag-mijn.htm" target="_blank">thuiswerken</a>! </div> <div> </div> <div><strong>Gepercipieerd gevoel van controle</strong></div> <div>Yahoo’s maatregel is gebaseerd op angst. Maar waar zijn deze managers dan precies zo bang voor? Ze hebben een gepercipieerd gevoel van controle als ‘hun’ <a href="/personeels-desk/34.htm" target="_blank">medewerkers</a> op kantoor werken. Door ontmoetingen op de werkvloer kunnen ze zien hoe de vlag erbij hangt, horen ze wat er speelt en worden er zaken gedaan bij de oh zo geroemde <a href="/4554/sociale-websites-vervangen-koffieautomaat.htm" target="_blank">koffieautomaten</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Het oude werken, maar dan goed</strong></div> <div>Maar, wie wil nou dat een bedrijf afhankelijk is van toevallige ontmoetingen bij het koffieautomaat? Mijn devies is: <a href="/6464/het-nieuwe-werken-waarom-niet.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a> is het oude werken, maar dan goed. En dat begint bij aansturen op resultaat en niet op aanwezigheid. Dit betekent dat manager en medewerker met elkaar in gesprek gaan over wat de medewerker moet realiséren in plaats van wat de medewerker gaat dóen. Als je stuurt op wat iemand doet, dan wil je hem ook om je heen hebben. Als je stuurt op wat iemand realiseert, dan gaat het erom dat je met elkaar vaststelt wat er wanneer af moet en met welke kwaliteit en hoe dit wordt beoordeeld. Plaats en tijd van werk zijn dan van ondergeschikt belang.</div> <div> </div> <div><strong>Wat een zooitje</strong></div> <div>Een volgend bezwaar doemt op: ja, maar als iedereen maar werkt waar en wanneer hij wil, dan wordt het een zooitje! Helemaal juist… áls je daar geen goede afspraken over maakt. En dus zijn meetings waarbij het team en de leidinggevende bij elkaar zitten om de nieuwe werkwijze te concretiseren essentieel. Met daarbij voor iedereen eenduidige afspraken over zaken als hoe vaak zien we elkaar face to face, hoe ziet de dagelijkse communicatie eruit en wat is de benodigde bereikbaarheid en beschikbaarheid.</div> <div> </div> <div><strong>Thuiswerken is géén recht en géén plicht</strong></div> <div>Wat nog wel eens vergeten wordt: thuiswerken is én geen recht én geen plicht. Medewerkers krijgen de vrijheid zelf de afweging te maken of het werk en de klant het toelaat dat er thuisgewerkt wordt. Maar het is zeker niet de bedoeling dat bij het maken van afspraken er om vaste thuiswerkdagen heen gepland moet worden. Het werk en de klant gaan voor het persoonlijke belang. Zo is thuiswerken en tegelijkertijd op de kinderen passen ook volstrekt uit den boze.</div> <div> </div> <div><strong>Samenwerken is samenzijn?</strong></div> <div>Een ander argument van Yahoo om het thuiswerken terug te draaien is dat samenwerken alleen kan als je fysiek bij elkaar zit. Een grote misvatting! Als je met iemand moet <a href="/6825/beste-reclamemensen-ter-wereld-adviseren.htm" target="_blank">brainstormen</a> of een <a href="/4858/hoe-voer-goed-beoordelingsgesprek.htm" target="_blank">beoordelingsgesprek</a> moet voeren, dan ligt een face to face meeting inderdaad voor de hand. Maar bij de meeste andere taken en soorten van overleg is echt geen persoonlijk contact nodig. Een telefonische of <a href="/3818/hoe-werkt-videoconferencing.htm" target="_blank">online meeting</a> voldoet prima om de status van een project door te nemen, ook als er meerdere mensen bij zijn betrokken. Met de techniek van tegenwoordig zijn de mogelijkheden legio, daar kunnen ze bij Yahoo toch zeker niet omheen.</div> <div> </div> <div><strong>Wel veel moeite zeg, voor een beetje ‘thuiswerken’. Wat levert het nou op?</strong></div> <div>Dat is precies de hamvraag. Waar doe je het als bedrijf voor? Organisaties die overwegen Het Nieuwe Werken (en met als afgeleide daarvan thuiswerken, niet andersom) te introduceren, moeten goed stilstaan bij de waarom-vraag. Gaat het je om je arbeidsmarktpositie en wil je met het aanbieden van <a href="/5315/hoe-geeft-flexibel-werken-personeel.htm" target="_blank">flexibel werken</a> aantrekkelijker worden gevonden als werkgever? Wil je de productiviteit en accountability van je medewerkers verhogen? Wil je met de leiderschapsstijlen binnen je organisatie aan de slag? Of wil je kosten besparen door werkplekken af te stoten? Stuk voor stuk valide redenen, ieder bedrijf heeft zijn eigen afwegingen daarin. Maar is er geen ‘what’s in it for me’ effect, begin er dan vooral níet aan!</div> <div> </div> <div><strong>Hoe nu verder met Yahoo?</strong></div> <div>Het besluit van Yahoo om het thuiswerken terug te draaien is een klassieker. Thuiswerken krijgt de schuld, terwijl slechte en niet output gedreven managementstijlen ten grondslag liggen aan de problemen bij Yahoo. Mijn hoop is dat andere managers hierdoorheen kijken en zich niet laten verleiden eenzelfde stap te maken. De 9-5 kantoorkaders terughalen is hetzelfde als het paard weer voor de wagen spannen. Ik heb er in elk geval geen goed woord voor over…</div> Column | Aansturen op resultaat, niet op aanwezigheid http://media.mkbservicedesk.nl/b10c045605529de1014368507aa868b0.jpg Tot zover het thuiswerken?! http://www.mkbservicedesk.nl/7332/tot-zover-thuiswerken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=tot-zover-thuiswerken Thuiswerken? Verboden bij Yahoo Terwijl de thuiswerk-trend langzaamaan de wereld verovert, opereert het Amerikaanse internetbedrijf Yahoo precíes de andere kant op. Het hoofd personeelszaken heeft het personeel vriendelijk verzocht vanaf juni te stoppen met thuiswerken. http://www.mkbservicedesk.nl/7318/thuiswerken-verboden-bij-yahoo.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=thuiswerken-verboden-bij-yahoo Wed, 27 Feb 2013 09:29:00 GMT <div>Dat blijkt uit een interne memo die is uitgelekt en in handen is gekomen van webzine AllThings. De net aangetreden CEO Marissa Mayer kondigt erin een nieuwe regel aan: we moeten meer "fysiek samen zijn". Omdat, zo beschrijft Mayer in de memo, "thuiswerken ten koste gaat van de kwaliteit en snelheid." Verderop: "We moeten één Yahoo zijn, en dat begint met fysiek samen zijn."</div> <div> </div> <h3>Meedoen of een andere baan zoeken</h3> <div>De medewerkers van Yahoo moeten dus weer terug naar hun bureau. Vanaf juni, zo is beschreven in de memo. Personeelsleden van het internetbedrijf die nu <a href="/6495/welke-arboregels-gelden-bij-nieuwe.htm" target="_blank">thuiswerken</a>, moeten zich -zonder uitzondering- vormen naar de nieuwe regel. Doen ze dat niet, dan wordt hen vriendelijk verzocht uit te kijken naar een andere baan. Het personeel is verontwaardigd, mede omdat hen bij het afsluiten van hun contract is verteld dat ze <a href="/5886/flexibel-werken-mogelijk-bij-helft.htm" target="_blank">flexibel kunnen werken</a> bij Yahoo.</div> <div> </div> <h3>'Beste voor Yahoo'</h3> <div>De reden voor de maatregel wordt niet duidelijk uit de memo. Na veel aandringen van de media, heeft Yahoo vandaag tóch toelichting gegeven in de New York Times. "Het is geen branchebrede visie op thuiswerken," zo luidt de verklaring. "Dit is wat het beste is voor Yahoo op dit moment." Deze laatste cryptische omschrijving slaat volgens een medewerker op de verwaterde bedrijfscultuur van Yahoo. "Mayer bevindt zich in crisismodus. Zij meent dat dit beleid nodig is om het bedrijf weer in vorm te krijgen," zo citeert de New York Times de medewerker.</div> <div> </div> <h3>Voordelen thuiswerken</h3> <div>Yahoo druist hiermee in tegen de thuiswerk-trend, die onderbouwd wordt door verschillende onderzoeken die wijzen op de positieve effecten van thuiswerken. Zo zou thuiswerken het <a href="/6486/ziekteverzuim-lager-door-thuiswerken.htm" target="_blank">ziekteverzuim omlaag</a> helpen, <a href="/5593/thuiswerken-kan-miljarden-opleveren.htm" target="_blank">minder reistijd en files opleveren</a>, kosten besparen, stress verminderen en <a href="/740/zes-voordelen-nieuwe-werken.htm" target="_blank">het werkplezier vergroten</a>.</div> <div> </div> <div>Bronnen: AllThings, New York Times</div> Personeel internetbedrijf Yahoo vanaf juni weer fulltime op kantoor http://media.mkbservicedesk.nl/c85105d6a2be4a2f10341cf618a04870.jpg Thuiswerken? Verboden bij Yahoo http://www.mkbservicedesk.nl/7318/thuiswerken-verboden-bij-yahoo.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=thuiswerken-verboden-bij-yahoo 7 handige apps voor ondernemers uit het mkb Als mkb’er ben je bezig met alle aspecten van je bedrijf. Van het regelen van de marketing tot de planning en de administratie. Je hebt er een dagtaak aan om op elk vlak alle ontwikkelingen in de gaten te houden. Apps kunnen dat een stuk efficiënter maken! http://www.mkbservicedesk.nl/7314/7-handige-apps-voor-ondernemers-uit-mkb.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=7-handige-apps-voor-ondernemers-uit-mkb Tue, 26 Feb 2013 14:17:00 GMT <h3><span style="color: rgb(56, 58, 65); font-size: 10.5pt; font-weight: bold; letter-spacing: -0.005em; line-height: 1.4em; word-spacing: -0.015em;">1. Evernote</span></h3> <div>Evernote is het beste te omschrijven als een moderne versie van het notitieboekje. Je kunt simpele notities maken met alleen tekst, maar ook met foto’s of gesproken tekst. Alles is eenvoudig te bedienen en te doorzoeken. Daarnaast is Evernote te gebruiken via de pc, mobiele telefoon, tablet, etc. Je kunt dus overal bij je aantekeningen.</div> <div>Voor ondernemers is Evernote vooral geschikt omdat je dagelijks met allerlei onderwerpen wordt geconfronteerd: door Evernote te gebruiken voorkom je dat er zaken aan je voorbij gaan. Verder zorg je er met Evernote voor dat je revolutionaire nieuwe ideeën niet langer verdwijnen en fotografeer je je bonnetjes direct na het afrekenen, zodat je ze niet vergeet.  </div> <div> </div> <h3>2. Dropbox</h3> <div><a href="/4687/hoe-kan-altijd-overal-bij-mijn-bestanden.htm" target="_blank">Dropbox</a> is de meest populair manier om je documenten in de ‘<a href="/6432/welke-kantoorsoftware-uit-cloud.htm" target="_blank">cloud</a>’ op te slaan. Dit betekent dat al je gegevens online worden opgeslagen, waardoor je vanaf elk apparaat toegang hebt tot deze gegevens. Dropbox biedt minimaal 2GB gratis ruimte aan: genoeg als je je document online wil opslaan. Dropbox is populair vanwege de eenvoud waarmee je documenten kunt opslaan en beheren.</div> <div>Voor ondernemers is Dropbox interessant omdat je via die weg altijd toegang hebt tot je documenten, handig wanneer je bijvoorbeeld bij een klant of collega nog even snel wat documenten moet raadplegen. Mocht je je telefoon verliezen tijdens een netwerkborrel, dan is er geen man overboord want al je documenten/foto’s staan gewoon online. Je het ook gebruiken om al je documenten te delen binnen je organisatie.</div> <div> </div> <h3>3. Nozbe</h3> <div>Nozbe is een app gericht op <a href="/872/wat-timemanagement.htm" target="_blank">tijdmanagement</a>, met deze app kun je eenvoudig je eigen ‘to-do lijstje’ bijhouden. Met Nozbe kun je zien welke taken je nog moet doen, maar ook welke taken je hebt uitbesteed. Daarnaast biedt Nozbe ook uitgebreidere functies voor bijvoorbeeld projectmanagement. Het grote voordeel van Nozbe is de integratie van <a href="/2717/wat-twitter-wat-kun-ermee.htm" target="_blank">Twitter</a>, Evernote, Dropbox en Google Agenda, je kunt bijvoorbeeld via Twitter snel taken naar Nozbe sturen. Kortom Nozbe is eenvoudige maar handige tool voor tijdmanagement, waarmee je zeker je persoonlijke productiviteit kunt verhogen.</div> <div> </div> <h3>4. Mint</h3> <div>Mint heeft veel weg van het traditionele huishoudboekje, met Mint kun je een budget stellen en vervolgens in een overzichtelijke diagram zien waar het geld naartoe gaat. Eigenlijk is Mint meer gericht op je persoonlijke uitgaven, maar jij als mkb-ondernemer kunt het ook goed gebruiken om beter inzicht te krijgen in je kosten en om meteen aan de slag te gaan met het in kaart brengen van de gebieden waarop je kunt besparen.</div> <div>Of je Mint nu gebruikt voor je persoonlijke of voor bedrijfsgerelateerde financiën, het zal je zeker helpen een betere grip te krijgen op je onkosten om hier vervolgens mee aan de slag te kunnen gaan.</div> <div> </div> <h3>5. Mailchimp</h3> <div>Mailchimp is één van de populairste applicaties om <a href="/453/hoe-schrijf-nieuwsbrief.htm" target="_blank">nieuwsbrieven</a> mee te versturen. Nieuwsbrieven mogen misschien een oubollig imago hebben, met Mailchimp kan iedereen eigentijdse en stijlvolle nieuwsbrieven versturen. Nieuwsbrieven kunnen een sterk middel zijn om extra omzet te behalen uit bestaande klanten of om klantenbinding te versterken. Mailchimp maakt het eenvoudig om de juiste mail te versturen in de stijl van je bedrijf. Ook wordt het via deze tool inzichtelijk hoeveel geadresseerden de mail openen en lezen. Onderschat de nieuwsbrief als medium niet; met Mailchimp zet je in ieder geval een goede stap.</div> <div> </div> <h3>6. Google Drive</h3> <div>Nog een bekende op de lijst is <a href="/6821/hoe-werk-met-google-drive.htm" target="_blank">Google Drive</a>, voorheen Google Docs genoemd. Net als met Dropbox kun je met Google Drive online gratis je documenten beheren, Google Drive is echter meer gericht op het (gezamenlijk) bewerken van de betreffende documenten. Wat Google Drive voornamelijk zo populair maakt is de eenvoud en integratie in Gmail. Via Google Drive kun je bijvoorbeeld eenvoudig samen met een collega aan een document werken, zelfs gelijktijdig. Hierdoor hoef je niet met verschillende versies te werken, maar is er slechts één document nodig.</div> <div>Zo kun je bijvoorbeeld een planning delen met een klant of collega, zodat hij of zij altijd de meest actuele versie ziet. Daarnaast is Google Drive als simpele mobiele app beschikbaar waardoor je te allen tijde je documenten kunt wijzigen ‘on the go’. Met de opkomst van oplossingen zoals Google Drive gaan we steeds meer in de ‘cloud’ werken. Grote pakketten zoals Office verdwijnen hierdoor meer naar de achtergrond, vooral als er maar een beperkt aantal functies nodig is.</div> <div> </div> <h3>7. HootSuite</h3> <div>Social media wordt, zoals elke ondernemer weet, steeds belangrijker. Het gaat niet zozeer om het lukraak posten van de laatste aanbiedingen, maar om het aangaan van een conversatie met je <a href="/4782/hoe-ziet-mijn-doelgroep-eruit.htm" target="_blank">doelgroep</a>. De bekende social media zoals Facebook en Twitter zijn daar bij uitstek voor geschikt. HootSuite is er om het aangaan van deze conversaties makkelijker te maken. Met andere woorden: je kunt de diverse social media kanalen beheren via HootSuite. <div>Als mkb'er richt je je bijvoorbeeld op een specifieke <a href="/7211/webwinkel-cloud.htm" target="_blank">niche</a>, via HootSuite kun je dan in de gaten houden wat er over je niche wordt gezegd. Zo kun je snel op vragen vanuit de doelgroep reageren en zelf profileren als specialist binnen je niche. Daarnaast kun je ook bijvoorbeeld tweets inplannen, om makkelijker een planning of contentkalendar voor social media na te leven.</div> <div> </div> <div>De bovenstaande zeven apps kunnen het (werkende) leven van een mkb’er eenvoudiger maken. probeer de apllicaties eens uit en kijk of ze ook voor jou werken! </div> <p> </p> </div> <p> </p> Column | De digitale weg naar een productiever leven http://media.mkbservicedesk.nl/d2909fb672905adbb26dabb27b342094.jpg 7 handige apps voor ondernemers uit het mkb http://www.mkbservicedesk.nl/7314/7-handige-apps-voor-ondernemers-uit-mkb.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=7-handige-apps-voor-ondernemers-uit-mkb Voorkom App Gap: blijf bij met mobiel werken Online samenwerken op tablet of mobiel is in opmars en de vraag naar mobiele applicaties groeit sterk. Toch zijn veel bedrijven nog te langzaam met de ontwikkeling en implementatie ervan voor medewerkers, klanten en partners. http://www.mkbservicedesk.nl/7242/voorkom-app-gap-blijf-bij-met-mobiel.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=voorkom-app-gap-blijf-bij-met-mobiel Mon, 04 Feb 2013 16:56:00 GMT <div>Door deze zogenoemde ‘App Gap’ lopen veel bedrijven kansen mis. Dat blijkt uit een onderzoek van Progress Software.</div> <div> </div> <h3><strong>Gebruik mobiele apps</strong></h3> <div>Ondanks dat medewerkers er al volop gebruik van maken, constateren de onderzoekers dat vooral grote ondernemingen te weinig haast maken met het ontwikkelen en implementeren van <a href="/7101/werk-reis-nog-slimmer-met-behulp.htm" target="_blank">mobiele apps</a> voor medewerkers, klanten en partners. Slechts 51 procent van de organisaties heeft interactie met medewerkers via mobiele apps en nog minder (45 procent) maakt gebruik van <a href="/7120/mkb-trends-2013-more-mail.htm" target="_blank">mobiele apps om te communiceren</a> met klanten.</div> <div> </div> <h3>Bring Your Own Device (BYOD)</h3> <div>Van de zeshonderd ondervraagde ondernemingen heeft 95 procent te maken met medewerkers die gebruik maken van hun eigen mobiele apparaten (<a href="/6079/byod-geef-medewerkers-overal-toegang.htm" target="_blank">BYOD</a>) en applicaties op het werk. Deze medewerkers zijn ervan overtuigd dat mobiele technologie een positieve bijdrage kan leveren aan het bedrijfsresultaat. Volgens 92 procent van de respondenten levert het gebruik van mobiele applicaties een concurrentievoordeel op. Organisaties die hun App Gap willen dichten moeten volgens het onderzoeksbureau dan ook risico’s onder ogen zien.</div> <div> </div> <h3><strong>Risico: beveiliging</strong></h3> <div>Volgens de respondenten zijn de belangrijkste <a href="/7111/hackers-richten-zich-smartphone-digitale.htm" target="_blank">risico’s bij het implementeren van strategieën om mobiel te werken</a>; de <a href="/beveiliging/537/541.htm" target="_blank">beveiliging</a> (54 procent), additionele investeringen (48 procent) en blijvend benodigde ondersteuning (47 procent). Meer dan de helft van de ondernemingen maakt zich zorgen over het feit dat ze <a href="/6631/het-nieuwe-werken-neem-obstakels.htm" target="_blank">niet de benodigde vaardigheden bezitten</a> om een geschikte applicatie of applicatie-interface te ontwikkelen voor de verschillende mobiele applicaties en platformen.</div> <div> </div> <div> <h3 style="letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; ">Mobiliteit</h3> <div>Slechts een kwart van de ondervraagde IT-afdelingen heeft een begin gemaakt met het implementeren van een mobiliteitsproject. 42 procent van de ondervraagden geeft aan hier komend jaar mee aan de slag te gaan.</div> </div> <p> </p> Bedrijven blijven achter met implementatie nieuwe technologie http://media.mkbservicedesk.nl/1aef04ea7b9b60f1edbbb6d42e64e1d0.jpg Voorkom App Gap: blijf bij met mobiel werken http://www.mkbservicedesk.nl/7242/voorkom-app-gap-blijf-bij-met-mobiel.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=voorkom-app-gap-blijf-bij-met-mobiel Werkgevers belonen zuinig gebruik leaseauto's in 2013 Werkgevers gaan in 2013 het gebruik van leaseauto's door medewerkers steeds meer sturen. Hard rijden wordt bestraft, zuinig rijgedrag beloond. http://www.mkbservicedesk.nl/6930/werkgevers-belonen-zuinig-gebruik.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=werkgevers-belonen-zuinig-gebruik Wed, 28 Nov 2012 10:00:00 GMT <div> <div>Besparen op leasekosten en een aandeel leveren aan een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3821/hoe-draagt-mobiel-werken-bij-aan.htm" target="_blank">beter milieu</a>. Voor veel ondernemers zijn dat in 2013 redenen om het leasebeleid binnen hun bedrijf aan te pakken. Sommige bedrijven kiezen ervoor leaseauto's in te leveren, anderen beperken hun personeel in het maken van privékilometers. Weer een ander verruilt de brandstofslurpende leasewagens voor <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4805/hoe-bespaar-zakelijk-reizen.htm" target="_blank">energiezuinige</a> exemplaren. Wat zijn de trends voor het gebruik van leaseauto's in 2013?</div> <div> </div> <div><strong>Financiële prikkels</strong></div> <div>Waar voorheen leaserijders een vrijbrief kregen om de leaseauto te gebruiken op de manier waarop zij dit zelf wilden, zul je zien dat zij door financiële prikkels in hun gedrag worden beïnvloed. Dat zegt Jos Hollestelle, adviseur Slim werken en Reizen bij &Morgen. "Onzuinig rijgedrag wordt vaker bestraft, dit kost de werkgever immers extra aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/1977/geen-btw-aftrek-bij-contante-betaling.htm" target="_blank">brandstofkosten</a>. Zuiniger rijgedrag en het maken van minder privékilometers dan de gestelde norm, wordt door werkgevers steeds meer beloond."</div> <div> </div> <h2 style="text-align: center;"><a href="http://www.mkbbarometer.nl" target="_blank">Stem nu op de trends die voor jou het meest belangrijk zijn</a></h2> <div> </div> <div><strong>Beloning</strong></div> <div>Die <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5938/stimuleer-slim-reizen.htm" target="_blank">beloning</a> kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: Stel een leaseauto kost een werkgever 30 eurocent per kilometer. Rijdt je medewerker geen tienduizend, maar slechts vijfduizend privékilometers, dan kun je een bonus van vijfduizend x 30 eurocent = 1.500 euro uitkeren. Het verleiden van de leaserijder om bewuster met zijn leaseauto om te gaan, bespaart de werkgever geld en draagt bij aan de CO<sub style="font-size: 11px; line-height: 0; ">2</sub>-doelstellingen die veel bedrijven tegenwoordig hebben. Hollestelle verwacht dat steeds meer werkgevers kritisch gaan kijken wie van hun werknemers een leaseauto tot hun beschikking krijgen. Dit omdat leaserijders (vooral de arbeidsvoorwaardelijke leaserijders) een werkgever veel geld kosten.</div> <div> </div> <div><strong>Greenleasemaatschappij</strong></div> <div> <div>BOB Advies, een dienstverlener op het gebied van vastgoed met een maatschappelijke functie heeft veertien leaseauto's in gebruik. Het bedrijf deelt ook beloningen uit aan medewerkers die goedkoper rijden. "Stel: een medewerker mag een leaseauto uitkiezen die vijfhonderd euro per maand kost en hij kiest een auto uit die goedkoper rijdt, dan krijgt hij het verschil als bonus," legt Jose van Leeuwen, wagenparkbeheerder bij BOB Advies uit.   </div> <div> </div> <div>Vorige jaar stapte het bedrijf over van een gewone leasmaatschappij naar een greenleasemaatschappij. Niet alleen leasen ze nu energiezuinige auto's, ook de leaserijders krijgen een cursus in goedkoper rijden. "In vijf maanden tijd heeft dat een besparing van 10 procent opgeleverd," vertelt Van Leeuwen. "In 2011 tankten we in vijf maanden tijd met alle leaseauto's in totaal elfduizend liter. In 2012 was dat tienduizend. Dat is een besparing van duizend liter en 1750 euro. En dat terwijl er maar honderd kilometer verschil in het totaal aantal gereden kilometers zit."</div> </div> <div> </div> <div><b>Aanpassing bijtellingscategorieën</b></div> <div> <div>Als je medewerker in een jaar meer dan vijfhonderd kilometer <span style="background-color: rgb(255, 255, 255); ">privé </span>rijdt met de leaseauto, dan wordt dit door de Belastingdienst belast. Jij moet dan 25 procent van de cataloguswaarde van de auto bijtellen bij het salaris van de werknemer als loon in natura. Voor zeer zuinige auto's geldt vanaf 2008 het lagere tarief van 14 procent. Hiervoor is vereist dat de CO<sub style="font-size: 11px; line-height: 0; ">2</sub>-uitstoot niet hoger is dan 95 gram/km bij diesel en 110 gram/km bij benzine. Hieronder vallen bijvoorbeeld veel hybride auto's. Voor zuinige auto's (CO<sub style="font-size: 11px; line-height: 0; ">2</sub>-uitstoot van 96-116 gr/km bij diesel en 111-140 gram/km in overige gevallen) geldt vanaf 2009 een bijtellingspercentage van 20 procent. In de eerste helft van 2012 viel maar liefst 40 procent van de verkochte leaseauto's in de 14-procentscategorie.</div> <div> </div> <div><span style="color: rgb(34, 34, 34); ">Toen op 26 april dit jaar het lente akkoord werd gesloten, leek er veel te gaan veranderen voor de leaserijder. Zo zou nagenoeg iedere leaserijder een bijtelling krijgen. Ook als zij minder dan vijfhonderd kilometer privé zouden rijden. Dit omdat de fiscus het woon-werkverkeer ook als privé zou gaan zien vanaf 1 januari 2013. "Gelukkig voor veel leaserijders is deze aanpassing niet doorgezet," zegt Hollestelle. "In het huidige regeerakkoord is deze maatregel niet opgenomen. Wat er wel gaat veranderen vanaf 1 januari 2013 is dat de normen voor de verschillende bijtellingscategorieën worden aangepast. Het zal voor nieuwe leaseauto's in 2013 moeilijker worden om in een 14 procent of 20 procent bijtellingscategorie te vallen. Tot aan 2015 worden de normen geleidelijk verder aangescherpt. Huidige leasecontracten worden hierin wel gerespecteerd. Dus de nieuwe normen gelden alleen voor nieuwe leasecontracten." </span></div> </div> <div> </div> <div> <div> <div><strong>Voordelen werkgever</strong></div> </div> <div>Door medewerkers te faciliteren in een leaseauto heb je als werkgever invloed op de auto waarin je personeel rijdt. Dit kan gunstig zijn voor het milieu, want leaseauto's zijn vaak zuiniger dan privéauto's. Ook komt het de representativiteit van je bedrijf te goede. "In gebruik is een leaseauto echter wel vaak duurder dan het geven van een kilometervergoeding," zegt Hollestelle. "Alleen al omdat leaserijders de auto vaak ook privé mogen gebruiken, waardoor je als werkgever niet alleen de zakelijke kilometers betaalt, maar ook de privékilometers. Hoe groot het verschil is tussen de kosten van een leaseauto en een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/2334/hoe-met-reiskostenvergoeding-voor.htm" target="_blank">kilometervergoeding</a>, varieert per leaseauto. Als <span style="background-color: rgb(255, 255, 255); ">een leaseauto 750 euro per maand kost, ben je dit bedrag dus al kwijt als je medewerker geen enkele kilometer rijdt. Voor hetzelfde geld had je zo'n vierduizend kilometer kunnen vergoeden á 19 eurocent.</span> Financieel gezien is het niet zo interessant om een leaseauto te verschaffen, maar het werd altijd beschouwd als een ingebakken arbeidsvoorwaarde." Dat begint te veranderen. Steeds meer werkgevers belonen medewerkers die afzien van de leaseauto waar zij arbeidsvoorwaardelijk recht op hebben."</div> <div> </div> <div> <div><b>Populaire leaseauto's in 2013</b></div> <div>Leaseauto's in de 14 procent-bijtellingcategorie zijn het populairst in Nederland. Ook de meest populaire leaseauto van 2013 zal hoogstwaarschijnlijk in deze categorie vallen. De Ford Focus is verkozen tot beste leaseauto voor 2013. Het zuinigste model van deze auto zal ook in 2013 nog steeds in de immens populaire 14 procent bijtellingcategorie vallen. En Volkswagen zal halverwege volgend jaar een nieuwe editie van de Golf Blue motion uitbrengen. Waar de vorige editie dit jaar nog tot 20 procent bijtelling leidde, zal de editie van 2013, ondanks de aangescherpte norm, ook in de 14 procent bijtellingcategorie vallen. De populairste leaseauto van dit moment, de Renault Megane stationwagen diesel, valt vanaf 1 januari 2013 niet meer in de 14 procent bijtelling, maar in de 20 procent bijtellingcatogorie. Daarom heeft Renault besloten om speciaal voor Nederland een nieuwe Megane op de markt te brengen. Deze is net iets zuiniger dan de huidige, waardoor deze ook weer in de 14 procent bijtellingcategorie valt. De nieuwe Megane is vanaf december dit jaar te bestellen en zal vanaf halverwege volgend jaar te leveren zijn.</div> </div> </div> </div> <p> </p> MKB Trends 2013: Zuinig rijden belonen en minder privékilometers voor personeel http://media.mkbservicedesk.nl/62141b4470caa999d4789a64bfa553b2.jpg Werkgevers belonen zuinig gebruik leaseauto's in 2013 http://www.mkbservicedesk.nl/6930/werkgevers-belonen-zuinig-gebruik.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=werkgevers-belonen-zuinig-gebruik Met welke vervoersmiddelen reist mijn personeel slim en voordelig? Auto, fiets, bus, trein, metro...het zijn er nogal wat: vervoersmiddelen om van werk naar huis te rijden en vice versa. Maar met welke reis je comfortabel en goedkoop? http://www.mkbservicedesk.nl/6423/met-welke-vervoersmiddelen-reist.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=met-welke-vervoersmiddelen-reist Fri, 16 Nov 2012 13:50:00 GMT <div> </div> <div><strong>De trein</strong><br /> In de trein is het makkelijk doorwerken als je personeel in het bezit is van een laptop. De NS biedt zakelijke reizigers een aantal aantrekkelijke faciliteiten. In samenwerking met T-Mobile biedt NS gratis <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5172" target="_blank">WiFi</a> aan in intercity’s. Momenteel rijden 364 intercitytreinen in Nederland. Daarvan zijn er 175 uitgerust met WiFi. Uiteindelijk wil de NS eind 2013 alle intercity’s van gratis WiFi hebben voorzien. Een intercity met WiFi herken je aan het WiFi-logo aan de buitenkant van de trein. Wanneer de reiziger in een trein met draadloos internet de browser opent en een internetpagina opvraagt, wordt automatisch de T-Mobile en NS portal getoond. Met een klik op “direct online” kan de reiziger op internet.<br /> <strong><br /> NS-Business Card</strong><br /> Met de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6349/linkpagina-whitepaper-hoe-laat-mijn.htm" target="_blank">NS-Business Card</a> reist je medewerker met 20 procent korting in de daluren. De kosten van het gebruik worden maandelijks afgeschreven. Dat betekent weinig administratiekosten voor jou als ondernemer. Een argument om zakelijk te reizen met het openbaar vervoer is kostenbesparing. Een rit met de auto kost over het algemeen 44 eurocent per kilometer terwijl een ritje met de trein 14 cent per kilometer kost, gebaseerd op 2e klas reizen met de NS-Business Card. Lees meer over <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/4805/hoe-bespaar-zakelijk-reizen.htm">de kosten per kilometer</a>.<br /> <br /> <strong>De bus of de tram</strong><br /> Ook de bus of tram is een goed alternatief voor de auto. Ben je ondernemer in de buurt van Utrecht? Voor een vast bedrag schaf je de <a href="http://www.utrechtbereikbaar.nl/ub-pas/" target="_blank">Utrecht Bereikbaar Pas</a> aan. Dit is een persoonsgebonden pas voor werknemers waarmee ze gratis met het openbaar vervoer van GVU en Connexxion in de stadsregio Utrecht kunnen reizen. Daarnaast kun je op meer dan 225 Nederlandse locaties gemakkelijk gebruik maken van een <a target="_blank" href="http://www.ov-fiets.nl/">OV-fiets</a>.<br /> <br /> <strong>De (elektrische) fiets</strong><br /> Gewone fiets, racefiets, elektrische fiets of zelfs OV-fiets. Op welke fiets je werknemers ook naar het werk komen, ze komen een stuk fitter aan. Als ondernemer kun je er natuurlijk ook voor kiezen om deel te nemen aan een fietsplan. Die zijn er in verschillende soorten en maten. Zoals bijvoorbeeld het Nationale Fietsplan <a href="http://www.rij2op5.nl/" target="_blank">Rij2op5.nl</a> van de Fietsersbond. Ook kun je op de website van de Fietsersbond de <a target="_blank" href="http://www.fietsfilevrij.nl/praktijkvoorbeelden/fietscalculator.php">Fietscalculator</a> doen, dan zie je in één oogopslag hoeveel je aan calorieën, brandstof en uitlaatgassen bespaart als je werknemers vaker de fiets pakken.<br /> <br /> Meer informatie over de verschillende fietsplannen vind je in het artikel <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6798/op-fiets-naar-werk-hoe-stimuleer.htm" target="_blank">'Op de fiets naar het werk: hoe stimuleer ik mijn medewerkers?’</a>.<br /> <br /> <strong>Carpoolen</strong><br /> Het klinkt misschien een beetje ouderwets, maar carpoolen is ook een slimme manier van reizen. Collega’s die bij elkaar in de buurt wonen of juist vrienden die bij elkaar in de buurt wérken, kunnen voor deze manier van reizen kiezen. Het maakt reizen naar het werk ook een stuk gezelliger. Stel dat vier van je werknemers die normaal in hun eigen auto naar het werk rijden, samen in een auto reizen? Dat heeft nogal wat voordelen:</div> <ul> <li> <div>Meerijders kunnen onderweg werken. Zoals e-mail en stukken lezen, bellen of overleggen met een collega;</div> </li> <li> <div>Kosten voor woon- werkverkeer worden fors minder (minder afschrijving aan eigen auto, brandstofkosten delen);</div> </li> <li> <div>Samen reizende medewerkers besparen op parkeerruimte en -kosten;</div> </li> <li> <div>Minder auto’s in de file betekent betere bereikbaarheid van jouw organisatie;</div> </li> <li> <div>Carpoolen heeft ook fiscale voordelen.</div> </li> </ul> <div><strong>De groene auto</strong><br /> Kunnen jij en je medewerkers echt niet zonder auto? Kies dan voor een milieuvriendelijker alternatief en maak gebruik van een deelauto via <a target="_blank" href="https://www.greenwheels.com/nl/Home/Particulieren/Home.html">Greenwheels</a> of <a target="_blank" href="http://www.wheels4all.nl/">Wheels4all</a>. Met een abonnement kun je een auto reserveren. Een heel goede manier om op vervoerskosten te besparen is alleen maar leaseauto’s met energielabel A of B te gebruiken.</div> <div> </div> <div>Nieuwsgierig naar meer manieren om te besparen op reiskosten? Lees het whitepaper <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5195" target="_blank">'Hoe laat ik mijn medewerkers slimmer en goedkoper reizen?</a>' </div> <div><br /> <br /> <br />  </div> Trein, auto of fiets: zo komen je medewerkers ook naar kantoor http://media.mkbservicedesk.nl/b92e699bb6c8111ba6a086d138fdff6c.jpg Met welke vervoersmiddelen reist mijn personeel slim en voordelig? http://www.mkbservicedesk.nl/6423/met-welke-vervoersmiddelen-reist.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=met-welke-vervoersmiddelen-reist Op de fiets naar het werk: hoe stimuleer ik mijn medewerkers? Zie jij je medewerkers graag op de fiets naar het werk komen omdat ze daardoor fitter zijn? Met fietscampagnes als Rij2op5 of Trappers kun jij ze stimuleren. Met het Nationale Fietsplan kunnen ze zelfs onbelast een fiets kopen. http://www.mkbservicedesk.nl/6798/op-fiets-naar-werk-hoe-stimuleer.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=op-fiets-naar-werk-hoe-stimuleer Sun, 04 Nov 2012 13:00:00 GMT <div><span lang="NL">Het is zo makkelijk om ’s morgens in de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6097/auto-laten-staan-betekent-meer-productiviteit.htm" target="_blank">auto</a> te springen op weg naar het werk, maar het is veel leuker om op de fiets te gaan. Onderweg beleeft je personeel nog eens wat. Bovendien is fietsen niet alleen gezond, het is milieuvriendelijk en het levert een bijdrage aan het oplossen van parkeer- en <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5956/we-willen-wat-doen-aan-fileprobleem.htm" target="_blank">fileproblemen</a>. <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><b><span lang="NL">Een paar voordelen</span></b><span lang="NL"><o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">1. Komen je medewerkers op de fiets, dan bespaar jij parkeerplaatsen voor klanten.<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">2. Fietsend personeel draagt bij aan een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6403/hoe-duurzaam-onderneem-jij.htm" target="_blank">duurzaam</a> imago van je bedrijf.<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">3. Fietsen is gezond. Je medewerkers komen een stuk fitter op kantoor. <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">4. Minder auto’s op de weg, <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6365/file-vermijden-zorgt-voor-fitter.htm" target="_blank">vermindert de files</a>.<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">5. Je personeel bespaart kosten voor de sportschool.<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><b><span lang="NL">Fietsstimulering<o:p></o:p></span></b></div> <div><span lang="NL">Maar om je personeel op de fiets te krijgen, moet jij ze als werkgever stimuleren. Dat kan met een van de vele fietscampagnes. Zoals bijvoorbeeld het Nationale Fietsplan of Fietsen Scoort. Bespreek met je medewerkers welke fietscampagne het best bij jullie past. Een paar voorbeelden:<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><i><span lang="NL">Trappers<o:p></o:p></span></i></div> <div><span lang="NL">Met de fietscampagne ‘Trappers’ beloon je medewerkers die op de fiets komen. De tweewielers van je fietsende personeel worden voorzien van een zender. Op je bedrijf hangt een ontvanger, die iedere gefietste rit registreert. Daarmee verdienen je medewerkers ‘Trappers’. Met gespaarde Trappers bestellen ze artikelen, dagjes uit in de webshop van Trappers. Op een persoonlijke pagina ‘Mijn Trappers’ ziet je medewerker haar of zijn saldo. <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"><br /> <i>Fietsen Scoort<o:p></o:p></i></span></div> <div><span lang="NL">De campagne Fietsen Scoort richt zich op ondernemers en medewerkers die van een wedstrijdje houden en het graag tegen andere bedrijven opnemen. Alle gefietste kilometers worden bij elkaar opgeteld en aan het einde van het jaar gepresenteerd. Door op de website van Fietsen Scoort de kilometers te registeren, zien jij en je medewerkers ook hoe jullie bedragen aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3821/hoe-draagt-mobiel-werken-bij-aan.htm" target="_blank">CO2-besparing</a>. <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><i><span lang="NL">Nationale Fietsplan</span></i><span lang="NL"><br /> Met het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5933/wat-fietsplan-hoe-regel.htm" target="_blank">Nationale Fietsplan</a> kunnen je medewerkers onbelast een fiets of een E-bike kopen. Jij als werkgever kunt ervoor kiezen de fiets te schenken, ter beschikking te stellen of voorfinancieren via het brutoloon. Er zit wel een voorwaarde aan vast: de fiets moet op meer dan de helft van de werkdagen gebruikt worden. Dat moet natuurlijk geen probleem zijn voor je medewerker die graag fit blijft.<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><i><span lang="NL"><a href="http://www.rij2op5.nl/"><span style="color: windowtext; ">Rij2op5</span></a></span></i><span lang="NL"> <br /> Met <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6666/helft-werknemers-pakt-fiets-bikeproef.htm" target="_blank">Rij2op5</a> kun je medewerkers die dichtbij het werk wonen, aansporen om vaker op de fiets te komen. Je personeel hoeft echt niet ineens vijf dagen per week te fietsen. Begin gewoon met twee van de vijf dagen. Rij2op5 biedt jouw medewerkers ook de mogelijkheid om elektrische fietsen te testen. Om je medewerkers aan te moedigen, krijg je van Rij2op5 </span><span style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; ">campagnemateriaal, zoals een weegschaal en posters. Ook zijn fietsambassadeurs bereid je medewerkers persoonlijk reisadvies te geven. </span><span lang="NL"><o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL"> </span></div> <div><b><span lang="NL">Fietscalculator<o:p></o:p></span></b></div> <div><span lang="NL">Benieuwd hoeveel calorieën, brandstof en uitlaatgassen je werknemers besparen als ze de fiets vaker pakken? Dat is in één oogopslag af te lezen op de Fietscalculator. Een voorbeeld: je medewerker fietst drie dagen per week, 15 kilometer totaal of per dag van en naar het werk en dat 45 weken per jaar. Dit scheelt je medewerker gemiddeld op jaarbasis zo’n:<o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">- 202,50 euro brandstof, <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">- 23490 calorieën en <o:p></o:p></span></div> <div><span lang="NL">- 322 kg CO2-besparing <o:p></o:p></span></div> <div><b><span lang="NL">Alternatieve vervoersmiddelen<o:p></o:p></span></b></div> <div><span lang="NL">Het whitepaper <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5195">‘Hoe laat ik mijn medewerkers slimmer en goedkoper reizen?</a>’ geeft je nog meer inzicht in alternatieve vervoersmiddelen voor je medewerkers. Download dit whitepaper gratis. <o:p></o:p></span></div>  De voordelen van fietsen naar het werk http://media.mkbservicedesk.nl/24d8da8a092204df420f2c88d28bc5c6.jpg Op de fiets naar het werk: hoe stimuleer ik mijn medewerkers? http://www.mkbservicedesk.nl/6798/op-fiets-naar-werk-hoe-stimuleer.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=op-fiets-naar-werk-hoe-stimuleer Leer hoe je mobiel zaken doet Als modern ondernemer kom je er niet meer onderuit: mobiel werken is een feit en je zult je erin moeten verdiepen. Op het congres Acceleration Day komen alle aspecten van mobiel zaken doen aan de orde. http://www.mkbservicedesk.nl/6754/leer-hoe-mobiel-zaken-doet.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-hoe-mobiel-zaken-doet Fri, 26 Oct 2012 16:00:00 GMT <div>Sneller, efficiënter en effectiever zaken doen. Die termen horen bij <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/mobiel-werken-desk/298.htm" target="_blank">mobiel werken</a>. En mobiel werken heeft niet alleen invloed op de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5381/7-tips-flexibele-arbeid-strategisch.htm" target="_blank">flexibiliteit</a>, mobiliteit en kwaliteit binnen jouw bedrijf, maar ook op je klanten en medewerkers. Als ondernemer is het de kunst om daarmee om te leren gaan. Wat zijn de mogelijkheden, met welke innovaties heb je te maken en wat zijn de adviezen en ervaringen van collega-ondernemers?</div> <div> </div> <div><strong>Congres Acceleration Day </strong></div> <div>Daar kom je achter op de <a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/tpt7jJFPpmNWK47h_d9fIQ/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Acceleration Day</a>, het congres over mobiel werken en mobiel zaken doen. Dit congres vindt plaats op 11 december 2012 op de Nyenrode Business Universiteit. </div> <div> </div> <div><strong>Keynote sprekers</strong><br /> Bij een congres over mobiel werken, horen sprekers die verstand van zaken hebben. <a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/pwYCYcX5hMyb4UxY9vMzHg/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Alexander Klöpping</a>, <a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/amXPqrMm9Mfyl2t7HSyZ_g/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Rik Maes</a>, <a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/HgFIoNmnaX0acmhNs10Tiw/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Erik Huizer</a> en <a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/HhVSD2bHoVdGAPhu7SDcvw/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Rob Urgert </a>zijn gevraagd om hun succesverhalen en innovaties met de bezoekers te delen. Verder biedt het congres heldere praktijkvoorbeelden en inspirerende presentaties die jou wegwijs maken in de wereld van mobiel zaken doen.<o:p></o:p></div> <div> </div> <div><a href="http://veritate.tripolis.com/public/r/6z_1wae2fCAWIyiIeujlwA/8BdE91nv0H0YbjBEzFAw5Q/CFT6bKr2qLJM89LoYzYa5g" target="_blank">Bekijk het volledige programma van Acceleration Day</a></div> <div> </div> <div><strong>Eerste hulp bij Slim Werken Slim Reizen</strong></div> <div>Maak alvast kennis met aspecten die met slim werken en reizen te maken hebben. Download het boek <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/form-113" target="_blank">Eerste hulp bij Slim Werken Slim Reizen</a>. </div> <div><o:p></o:p></div>  Kom naar het Congres Acceleration Day http://media.mkbservicedesk.nl/af856b97e1ecad7888707da363f3375c.jpg Leer hoe je mobiel zaken doet http://www.mkbservicedesk.nl/6754/leer-hoe-mobiel-zaken-doet.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-hoe-mobiel-zaken-doet Flexibel werken met een virtuele assistent Je start een bedrijf omdat je ergens goed in bent of omdat jij graag een bepaald product verkoopt. Maar bij een eigen bedrijf, horen ook zaken waar je geen tijd voor hebt. Een virtueel assistent biedt dan uitkomst. http://www.mkbservicedesk.nl/6753/flexibel-werken-met-virtuele-assistent.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=flexibel-werken-met-virtuele-assistent Fri, 26 Oct 2012 13:00:00 GMT <div>Deze assistent kan bepaalde administratieve handelingen voor je verrichten of je agenda beheren. Zoals Nicky doet voor Mark.     </div> <div> </div> <div><span lang="NL">Mark van Bourgonjen is sinds 2003 zelfstandig bedrijfsarts. In zijn functie geeft hij bedrijven advies over arbeid en gezondheidszorg. Zijn <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/66/de-eenmanszaak.htm">eenmanszaak</a> loopt goed. Zo goed zelfs, dat de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6456/houd-administratie-overzichtelijk.htm">administratie</a> steeds meer in de avonduren moest gebeuren. “Overdag besteed ik mijn tijd graag aan mijn vak en aan het contact met mijn klanten. Administratie doen en afspraken inplannen, daar ben ik helemaal niet goed in. Ik wilde graag aan iemand anders dat soort zaken over laten.” <o:p></o:p></span>  </div> <div> </div> <div><b><span lang="NL">Geen vaste medewerker<o:p></o:p></span></b></div> <div><span lang="NL">Bourgonjen wilde echter geen <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4996/hoe-neem-personeel-aan.htm">vast personeel</a> aannemen: “Mijn bedrijf loopt goed, maar ik voel niet de behoefte om iemand op de loonlijst te zetten. Als je dat doet, zit je al snel drie dagen aan een medewerker vast. En stel dat je medewerker ziek wordt, dan moet je wel voor de kosten opdraaien.” Via Moneypenny, een bedrijf met een breed bestand <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6604/verkiezing-virtuele-assistent-2012.htm">virtuele assistenten</a>, kwam hij in contact met Nicky Rijckaert, die sinds juni 2012 administratieve werkzaamheden uitvoert voor Bourgonjen. Dat doet ze vanuit haar eigen huis. Bourgonjen: “Nicky besteed zo’n vijf uur per week aan mijn bedrijf, ongeveer een uur per dag. Het is aan haar hoe ze die tijd indeelt. We spreken elkaar gemiddeld twee keer per week telefonisch. Nicky is zelf zzp’er dus ze weet hoe het werkt. Zij is verantwoordelijk voor haar werkzaamheden. Bij de start van onze samenwerking hebben we allebei tijd geïnvesteerd om met elkaar te bepalen hoe we graag werken en om aan elkaar te wennen.”<o:p></o:p></span> <span lang="NL"> </span></div> <div> </div> <div><b><span lang="NL">Controle<o:p></o:p></span></b></div> <div><span lang="NL">Maar een virtuele assistent die zich ontfermt over je administratie, die wil je toch <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6464/het-nieuwe-werken-waarom-niet.htm" target="_blank">in de gaten houden</a>? “Ik kan inderdaad niet controleren of ze daadwerkelijk vijf uur per week aan mijn bedrijf besteedt”, legt Bourgonjen uit. “De vraag is echter of je het wilt controleren. Ik heb alle vertrouwen in Nicky. Ze kent haar verantwoordelijkheden, werkt accuraat en is heel betrouwbaar.” </span><span lang="NL">Inmiddels is Rijckaert al drie maanden de virtuele assistent van Bourgonjen. Wat heeft dat hem opgeleverd? “Ik bespaar op deze manier ontzettend veel tijd. Niet alleen heb ik in de avonduren nu tijd over voor mijn gezin, Nicky is heel deskundig op haar vakgebied. Zij doet alle administratieve zaken veel sneller en beter dan ik.” <o:p></o:p></span> <span lang="NL"> </span></div> <div> </div> <div><b><span lang="NL">Waar moet je aan denken?<br /> </span></b>Wat kan Bourgonjen ondernemers adviseren als zij een samenwerking aan willen gaan met een virtuele assistent?</div> <ul> <li> <div><span lang="NL">Bedenk welke zaken binnen je onderneming je wilt uitbesteden. Vraag jezelf af: ‘Waar is een ander veel beter in?’</span></div> </li> <li> <div><span lang="NL">Om de virtuele assistent te vinden die bij jou past, moet je voor jezelf duidelijk hebben hoe jij graag te werk gaat. Ga daarover met je potentiële assistent op afstand in gesprek. Zo kom je er samen achter of jullie bij elkaar passen.</span></div> </li> <li> <div><span lang="NL">Eenmaal de assistent gevonden waar je een goed gevoel bij hebt? Investeer in het begin tijd om elkaar te leren kennen en bouw een stabiele relatie op. Juist omdat je elkaar zo weinig ziet, moet je elkaar kunnen vertrouwen. <o:p></o:p></span><span lang="NL"> </span></div> </li> </ul> <div><b><span lang="NL">Virtueel assistent 2012</span></b></div> <div><b><span lang="NL"><o:p></o:p></span></b> Om de waarde van virtuele assistenten onder de aandacht te brengen, organiseert Moneypenny de Verkiezing ‘<a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6604/verkiezing-virtuele-assistent-2012.htm">Virtuele Assistent 2012’</a>. Mark van Bourgonjen heeft Nicky Rijckaert aangedragen om deze titel te winnen. </div> Besteed werkzaamheden uit aan een secretaresse op afstand http://media.mkbservicedesk.nl/9601d12d2ad72954769fd70f13637276.jpg Flexibel werken met een virtuele assistent http://www.mkbservicedesk.nl/6753/flexibel-werken-met-virtuele-assistent.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=flexibel-werken-met-virtuele-assistent Leer slimmer ondernemen in 1 minuut Internetondernemer Ben Woldring lanceerde op zaterdag 29 september in het Haagse Atrium de inboxcursus Slimmerondernemenin1minuut.nl; een nieuw initiatief om ondernemers via korte tips winst op te leveren. http://www.mkbservicedesk.nl/6651/leer-slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-slimmer-ondernemen-minuut Thu, 27 Sep 2012 16:00:00 GMT <div>Minder dan 1 minuut had Woldring nodig om ondernemend Nederland net een tikje slimmer te maken. Woldring overhandigde Hans Biesheuvel, voorzitter van MKB-Nederland, 18 online cursussen en een stapel webboeken van <a href="http://www.Slimmerondernemenin1minuut.nl" target="_blank">Slimmerondernemenin1minuut.nl</a>. Deze website met 18 cursussen van precies 1 minuut, biedt mkb-ondernemers en ZZP’ers direct toepasbare tips en informatie op het gebied van internet, ICT en sociale media. “Iedere ondernemer kan iets uit deze cursussen halen en leren om met slimme ICT-toepassingen meer omzet en winst te boeken”, aldus Woldring, die in 2006 door Business Week uitgeroepen werd tot Europees Ondernemer van het jaar.</div> <div>  </div> <div><strong>Broodnodig</strong></div> <div>Slimmerondernemin1minuut.nl is een initiatief van <a target="_blank" href="http://www.digivaardigdigiveilig.nl/">Digivaardig & Digiveilig</a> en wordt ondersteund door <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/over-ons/5.htm">MKB Servicedesk</a>, <a target="_blank" href="http://www.syntens.nl/default.aspx">Syntens</a> en Ben Woldring. De snelle bijscholing van ondernemers blijkt broodnodig. <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6637/kleine-ondernemer-vindt-ict-training.htm">Onderzoek toont aan dat bijna 70% van de kleine ondernemers geen tot nauwelijks tijd besteedt aan ICT trainingen of opleidingen</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Gratis en snel</strong></div> <div>Door internet, ICT en sociale media slim en efficiënt in te zetten, kunnen kleine ondernemers al snel duizenden euro’s meer omzet en winst boeken. De 18 afleveringen van Slimmerondernemenin1minuut.nl worden via e-mail verzonden en zijn herkenbare praktijkvoorbeelden van kleine ondernemers. Deze praktische informatie kunnen ondernemers direct zelf toepassen. <a target="_blank" href="http://www.slimmerondernemenin1minuut.nl/">Aanmelden voor Slimmerondernemenin1minuut.nl</a> is gratis, waardoor de afleveringen kleine ondernemers geen geld en nauwelijks tijd kosten.</div> <div> </div> <div><strong>Relevant en praktisch</strong></div> <div>Biesheuvel vindt Slimmerondernemenin1minuut.nl ‘een handige en efficiënte vondst’. “Ondernemers hebben altijd tijdgebrek", weet de voorzitter van MKB-Nederland. Vaak komt het er daardoor niet van om <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6544/verhoog-productiviteit-door-heldere.htm">belangrijke ICT-ontwikkelingen bij te houden</a>. De 18 cursussen zijn toegankelijk, relevant en kunnen direct worden toegepast. Daar kunnen ondernemers en ZZP’ers snel hun voordeel mee doen”, aldus Biesheuvel.</div> Inboxcursus gelanceerd om ondernemer rap bij te scholen http://media.mkbservicedesk.nl/f4533e83ee351b7f2f77186a483f3bdb.jpg Leer slimmer ondernemen in 1 minuut http://www.mkbservicedesk.nl/6651/leer-slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-slimmer-ondernemen-minuut Donald Duck doet aan Het Nieuwe Werken Wil je jouw personeel de voordelen van flexibel werken laten zien? Geef ze een Donald Duck. In een zakelijke uitgave van de strip wordt Het Nieuwe Werken uitgelegd. Zo maak je het op speelse wijze bespreekbaar in je bedrijf. http://www.mkbservicedesk.nl/6553/donald-duck-doet-aan-nieuwe-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=donald-duck-doet-aan-nieuwe-werken Wed, 05 Sep 2012 13:00:00 GMT <div>Hoe werkt <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6480/hoe-wennen-mijn-medewerkers-aan.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a>? Dat lees je in een zakelijke uitgave van Donald Duck. Met het stripboek kun jij als ondernemer het onderwerp op een luchtige toon onder de aandacht brengen bij je medewerkers. In Het Nieuwe Werken zet Donald Duck de voordelen van flexibel werken voor jou en je medewerkers op een rij. Ook geeft het boek praktische tips die je in je dagelijks werk kunt toepassen. De illustraties en een stripverhaal zorgen ervoor dat jouw medewerkers het onderwerp op een vrolijke manier leren kennen.</div> <div> </div> <div><strong>Eerste hulp bij...</strong></div> <div>Het Nieuwe Werken en alle tools die daarbij horen, komen ook aan de orde in het boek Eerste hulp bij Slim Werken Slim Reizen. Dit boek confronteert ondernemers en personeel met de manier hoe we gewend zijn te werken. Ingesleten gedrag is er vaak de oorzaak van dat het starten met Het Nieuwe Werken een drempel kan zijn. Neem die drempel bij jezelf en je medewerkers weg. Met Het Nieuwe werken bespraar je tijd en geld. Dit boek somt alle voordelen voor je op.</div> <div> </div> <div>Download gratis het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/slim-werken-slim-reizen/513.htm" target="_blank">e-book Eerste hulp bij Slim Werken Slim Reizen</a> of bestel het boek in onze <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/mkb-webshop/177.htm" target="_blank">webshop</a>.</div> <div> </div> <div>(Bron: <a href="http://www.slimwerkenslimreizen.nl/index.html" target="_blank">Platform Slim Werken Slim Reizen</a>)</div> Zakelijke uitgave Donald Duck over voordelen Het Nieuwe Werken http://media.mkbservicedesk.nl/ec6d5bc9157518d711f94513b0877cd3.jpg Donald Duck doet aan Het Nieuwe Werken http://www.mkbservicedesk.nl/6553/donald-duck-doet-aan-nieuwe-werken.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=donald-duck-doet-aan-nieuwe-werken COPE, een beheersbaar alternatief voor BYOD Uit Europees onderzoek van Cisco blijkt dat 85 procent van de Nederlandse werknemers privéapparatuur gebruikt voor het werk. Een trend die je als ondernemer natuurlijk graag wilt reguleren. Maar hoe pak je dat aan? http://www.mkbservicedesk.nl/6413/cope-beheersbaar-alternatief-voor.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=cope-beheersbaar-alternatief-voor Tue, 21 Aug 2012 12:00:00 GMT <div>Kun je misschien iets met <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6079/byod-geef-medewerkers-overal-toegang.htm" target="_blank">BYOD (Bring Your Own Device)</a>, in een poging al dat zakelijke gebruik van privéapparatuur te stroomlijnen? Of bestaat er wellicht een alternatief waarbij je als ondernemer wél zelf de regie in handen houdt? Denk aan de beveiliging en platformkeuze.</div> <div> </div> <div>In gesprek met directeur Robert de Windt van Windmark, distributeur van het Duitse Matrix42, dat zich onder andere bezighoudt met beheer en beveiliging van mobiele apparatuur, kwamen we iets dergelijks op het spoor. Maak kennis met COPE (Corporate Owned, Personally Enabled), een beheersbaar alternatief voor BYOD.</div> <div> </div> <div><strong>BYOD</strong><br /> <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/video/468/529.htm" target="_blank"> Het fenomeen BYOD</a> gaat uit van het principe dat een werknemer sneller en plezieriger werkt op zijn eigen device, waardoor hij productiever zal zijn. Een bedrijf dat BYOD invoert, stelt zijn werknemers daarom in de gelegenheid privéapparatuur voortaan ook zakelijk in te zetten. Dit zou betekenen dat je met BYOD in één klap ettelijke <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5289/smartphone-tablet-doen-wonderen.htm" target="_blank">tablets en smartphones</a> rijker bent, zonder zelf ook maar de minste investering te hoeven doen. De bijbehorende <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4627/maak-byod-regeling-geen-gemiste.htm" target="_blank">voordelen als grotere bereikbaarheid en mobiliteit</a> krijg je er gratis bij. Dat klinkt aantrekkelijk nietwaar? Haast te mooi om waar te zijn.</div> <div> </div> <div><strong>Hoofdpijndossier</strong><br /> Dat is het dan ook: te mooi om waar te zijn. Voor veel ondernemers is BYOD namelijk een regelrecht hoofdpijndossier. De werknemer blijft immers zelf de baas over zijn apparaat. Het is zijn eigendom, of hij er nu werkapplicaties op draait of niet. En daar zit ‘m de kneep. Want het logische gevolg is dat je als bedrijf de regie kwijtraakt over alle bedrijfsdata die op het BYOD-apparaat van je werknemer terechtkomt. En dat kun je je niet veroorloven. Onze gesprekspartner, Robert de Windt, maakt dan ook korte metten met BYOD. “Bedrijven weten vaak nauwelijks hun eigen apparatuur goed te beveiligen,” zo stelt hij. “Wanneer je daarnaast ook nog eens gaat toestaan dat andermans apparatuur directe toegang krijgt tot jouw bedrijfsgegevens, is het hek van de dam. Dat krijg je nooit voldoende dichtgetimmerd.”</div> <div> </div> <div><strong>Citrix</strong><br /> Natuurlijk, er zijn altijd en overal oplossingen voor te bedenken, ook voor BYOD. Zo kun je gebruik maken van oplossingen als Citrix, waarbij er geen data op de afzonderlijke devices achterblijft. Slechts het beeld wordt via internet verzonden. De Windt: “Maar daarmee ben je er nog niet. Want wie is er verantwoordelijk voor een onbeheerd achtergebleven printje met gevoelige bedrijfsgegevens? Wat doe je bij verlies of diefstal van de device? Je kunt niet zomaar andermans toestel op afstand gaan wissen. Kortom, BYOD zorgt ervoor dat je als bedrijf aan handen en voeten gebonden bent.”</div> <div> </div> <div><strong>Windows, Android, iOS</strong><br /> Maar niet alleen security is een heet hangijzer binnen BYOD. Ook de verschillende talen die de devices spreken, vormen een struikelblok. “Windows, Android, iOS, laat dat allemaal maar eens soepel met elkaar communiceren,” aldus De Windt. Hij pleit er dan ook voor BYOD links te laten liggen en een oplossing te zoeken waarbij je als bedrijf weliswaar kunt profiteren van de voordelen die <a href="http://*** Interne link naar: http://www.mkbservicedesk.nl/2364/wat-mobiel-werken.htm" target="_blank">mobiel werken</a> biedt, maar dan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3817/is-mobiel-werken-wel-veilig.htm" target="_blank">z</a><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3817/is-mobiel-werken-wel-veilig.htm" target="_blank">ónder de regie te verliezen</a>.</div> <div> </div> <div><strong>COPE</strong><br /> De oplossing die De Windt voor ogen heeft, draagt de naam COPE (Corporate Owned, Personally Enabled) en komt evenals BYOD tegemoet aan de wens van de werknemer om zelf zijn device te kunnen uitkiezen. Bij COPE betaalt echter niet de werknemer, maar de werkgever de apparatuur. En dat stelt hem natuurlijk in staat eisen te stellen. Bijvoorbeeld aan de modellen waaruit een keuze mag worden gemaakt. De Windt: “Zo houd je als bedrijf rechtstreeks controle over de platformkeuze en daarnaast voorkom je compatibiliteits- en beveiligingsproblemen à la BYOD.”</div> <div> </div> <div><strong>Betere beveiliging</strong><br /> Natuurlijk kost COPE de ondernemer in aanvang geld en BYOD niet, maar daar krijg je heel wat voor terug. Allereerst ben je op securityvlak weer volledig eigen baas en - anders dan bij BYOD - niet langer mede-afhankelijk van de grillen van de werknemer. Een welhaast onbetaalbaar voordeel. De Windt: “Doordat je bij COPE zelf eigenaar bent van alle apparatuur, kun je zonder juridische beren op de weg de broodnodige gebruikerspermissies instellen, toestellen op afstand wissen of restricties opleggen over het downloaden van apps.”</div> <div> </div> <div><strong>Schaalvoordeel</strong><br /> Maar er is meer. COPE biedt namelijk aantrekkelijke mogelijkheden tot schaalvoordeel en kwantumkorting. Niet alleen in aanschafkosten, maar ook op het gebied van goedkope bel- en internetbundels. Rekeningen komen immers in bulk op het bureau van de werkgever terecht en niet versnipperd per werknemer, zoals bij BYOD. Want natuurlijk is ook BYOD niet gratis voor werkgevers. Werknemers willen vanzelfsprekend een vergoeding zien voor hun belminuten of het zakelijke gebruik van hun privéapparatuur.</div> <div> </div> <div><strong>Transparantie</strong><br /> Tot slot biedt COPE naast schaalvoordelen ook transparantie. Zo is het duidelijk wie er voor de kosten opdraait als een toestel vervangen moet worden. Of wie het eigendomsrecht heeft over opgeslagen klantgegevens. Slechts de werkgever komt hiervoor in aanmerking, zonder discussie. En daarmee wordt het belangrijkste verschil tussen COPE en BYOD blootgelegd: de mate van beheersbaarheid. Want waar bij BYOD werkgever en werknemer in principe samen de regie over de bedrijfsvoering delen, plaatst COPE de bal terug aan de voet van de ondernemer. En daar behoort hij uiteindelijk natuurlijk ook te liggen.</div> Reguleer het meenemen van eigen apparatuur http://media.mkbservicedesk.nl/000d7953d8cd35cab2c49c04aacd0e16.jpg COPE, een beheersbaar alternatief voor BYOD http://www.mkbservicedesk.nl/6413/cope-beheersbaar-alternatief-voor.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=cope-beheersbaar-alternatief-voor Hoe wennen mijn medewerkers aan Het Nieuwe Werken? Stel; je medewerker komt al jaren trouw elke dag naar kantoor, heeft een eigen bureau en wisselt dagelijks face-to-face informatie uit met collega’s. Dan is het wel even schrikken als Het Nieuwe Werken ineens zijn intrede doet. http://www.mkbservicedesk.nl/6480/hoe-wennen-mijn-medewerkers-aan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-wennen-mijn-medewerkers-aan Wed, 15 Aug 2012 16:00:00 GMT <div>Als je aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6464/het-nieuwe-werken-waarom-niet.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a> begint, veranderen veel vertrouwde gewoonten voor je werknemers. Dat kan zorgen voor angst en weerstand. De oorzaken hiervan zijn ‘<a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6102/belangrijkste-belemmering-ingesleten.htm" target="_blank">ingesleten gedrag</a>’ en ‘te weinig informatie’.</div> <div> </div> <div><strong>Belangrijkste obstakels</strong><br /> Wat kan je medewerkers dan zo dwars zitten? We zetten de vijf belangrijkste obstakels voor werknemers voor je op een rij:</div> <ul> <li>Angst om de vaste werkplek te verliezen;</li> <li>Gebrek aan vaardigheden voor zelforganisatie;</li> <li>Angst om het contact met collega’s te verliezen;</li> <li>Ontoereikende IT-ondersteuning;</li> <li>Ontoereikende managementstijl en weerstand tegen verandering.</li> </ul> <div>Hoe kun je die obstakels wegnemen? Het volgende stappenplan voor de implementatie kan je daarbij helpen.</div> <div> </div> <div><strong>Stap 1: Neem de tijd om je mensen voor te bereiden</strong><br /> Je <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4255/werken-leren-als-combinatie-wordt.htm" target="_blank">bedrijfscultuur</a> aanpassen of werk- en reisgedrag veranderen, kost tijd. Het is niet handig <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5289/smartphone-tablet-doen-wonderen.htm" target="_blank">smartphones en tablets</a> uit te gaan delen in de hoop dat je personeel er dan vanzelf mee aan de slag gaat. Een goede eerste stap: begin bij jezelf en ga beetje bij beetje anders leiding geven. Dan laat je mensen wennen aan de grotere verantwoordelijkheid die je straks van ze gaat vragen. Begin met een beetje verantwoordelijkheid en bouw dat uit tot meer als blijkt dat de werknemer er goed mee om kan gaan.<br /> <br /> <strong>Stap 2: Laat je mensen zélf oplossing bedenken</strong><br /> Bespreek met je personeel ook expliciet de nieuwe manier van werken. Ga met ze in gesprek over hun werk(omstandigheden) en vermijd daarin jouw visie op Het Nieuwe Werken. Neem de ervaring van je mensen als uitgangspunt. Vraag hoe ze dingen anders willen en hoe ze dit zouden oplossen "als alles mogelijk was".<br /> <br /> <strong>Stap 3: Organiseer ‘peer meetings’</strong><br /> Een uitstekende manier om weerstanden bij personeel weg te nemen is het organiseren van ‘peer meetings’: ontmoetingen met mensen in dezelfde functie bij een ander bedrijf die al ervaring hebben met flexibel werken. Enthousiaste verhalen van ‘peers’ werken aanstekelijk.<br /> <br /> <strong>Stap 4: Organiseer trainingen</strong><br /> Er kunnen bij medewerkers praktische obstakels zijn om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken, zoals een beperking in de kennis van de technologie en de moeite om tijd anders in te delen. Als dat het geval is, kan het verstandig zijn trainingen te organiseren. Kies die zo concreet en afgestemd mogelijk, bij voorkeur op de werkplek. Heb je medewerkers die handig zijn met mobiele apparaten en apps? Laat hen de anderen wegwijs maken. Zo’n collegiale sessie is goed voor de verbondenheid, scheelt je een hoop geld en is waarschijnlijk nog leuk ook.<br /> <br /> <strong>Stap 5: Implementeer stap voor stap</strong><br /> Voer de nieuwe manier van werken stapsgewijs in, zodat je personeel rustig kan wennen. Het beste is om zes tot negen maanden de tijd te nemen voor de implementatie, leert de ervaring van beeldbepalende bedrijven in Het Nieuwe Werken.</div> Vijf stappen om je personeel enthousiast te maken http://media.mkbservicedesk.nl/31c0a87b86140e048b7c5a0d49531cce.jpg Hoe wennen mijn medewerkers aan Het Nieuwe Werken? http://www.mkbservicedesk.nl/6480/hoe-wennen-mijn-medewerkers-aan.htm?utm_source=mobiel-werken-desk-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-wennen-mijn-medewerkers-aan