Sneller ondernemen | MKB Servicedesk

Sneller ondernemen | MKB Servicedesk http://www.mkbservicedesk.nl MKB Servicedesk biedt informatie voor de ondernemer. Ondernemers kunnen terecht met vragen o.g.v. personeel, financiën, innovatie, in- en externe processen en marketing. De praktische informatie op de website is vooral gericht op de doelgroep: bedrijven kleiner dan 25 werknemers (starters, groeiende bedrijven, ZZP'ers, zelfstandigen zonder personeel). nl Copyright 2013 Tue, 29 Jan 2013 11:28:48 GMT MKB Servicedesk : Helpdesk voor ondernemers, starters en zzp'ers http://www.mkbservicedesk.nl/gfx/logo.png http://www.mkbservicedesk.nl Wat betekent IPv6 voor mij als ondernemer? Internet is bezig aan een grote verandering. De wereld gaat over op Internet Protocol versie 6 (IPv6). Wat verandert er precies en wat heb ik eraan als ondernemer? http://www.mkbservicedesk.nl/7012/wat-betekent-ipv6-voor-mij-als-ondernemer.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=wat-betekent-ipv6-voor-mij-als-ondernemer Tue, 11 Dec 2012 15:00:00 GMT <div><strong>Wat is IPv6?</strong><br /> IPv6 is ontwikkeld om het tekort aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6676/begrippenlijst-voip-telefonie.htm" target="_blank">IP-adressen</a> (uniek nummer per apparaat dat internetverbinding kan maken) te verhelpen en daarbij meteen een aantal inhoudelijke tekortkomingen van voorganger IPv4 op te lossen. Binnen het oude protocol (IPv4) zijn er slechts 4,3 miljard adressen beschikbaar en die zijn inmiddels allemaal vergeven aan lokale <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6017/wil-meteen-snel-internet-regelen.htm" target="_blank">providers, zoals Ziggo en UPC</a>. Die adressen beginnen op te raken. In het nieuwe model van IPv6 zal er een veelvoud aan IP-adressen beschikbaar komen.</div> <div> </div> <div><strong>Verbeteringen IPv6</strong></div> <div>IPv4-adressen bestaan uit 32 bits, terwijl IPv6-adressen uit 128 bits bestaan. Het nieuwe IPv6 heeft daardoor een bijna onuitputtelijke voorraad adressen: voor elke aardbewoner zijn er ongeveer 50 quadriljard beschikbaar. Naast een groot adresbereik kent IPv6 nog een aantal verbeteringen:</div> <ul> <li>Betere routing en netwerk-autoconfiguratie.</li> <li>Overbodig maken van NAT (Network Address Translation).</li> <li><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6833/bescherm-organisatie-tegen-cybercrime.htm" target="_blank">Gegevensbeveiliging</a> op IP-niveau.</li> <li>Ondersteuning van mobiele nodes.</li> </ul> <div><span style="font-family: sans-serif; line-height: 19px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">De wijze waarop het protocol werkt, verschilt nauwelijks van de wijze waarop IPv4 werkt.</span></div> <div> </div> <div><strong>Verbeterde beveiliging</strong></div> <div>IPv6 maakt het mogelijk om gegevens tijdens het transport te voorzien van beveiliging. Je kunt <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3925/hoe-beveilig-mijn-laptop.htm" target="_blank">gegevens versleutelen</a> (encryptie). Zender en ontvanger kunnen een sleutel afspreken waarmee het gegevenstransport tussen twee <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6450/tien-tips-voor-veilig-bedrijfsnetwerk.htm" target="_blank">IP-adressen beveiligd</a> wordt. De versleuteling van IPv6 maakt beveiliging op bovenliggende niveaus overbodig. Ook de optie authenticatie van gegevens is geïntegreerd in IPv6. Hierdoor kan de zender ieder pakket voorzien van een elektronische waarborg. Andere partijen kunnen de gegevens niet ongemerkt wijzigen of zich als de oorspronkelijke afzender voordoen. Deze gegevensbeveiliging maakt het onder andere mogelijk afgeschermde groepen te creëren van computers die alleen onderling contact mogen hebben, terwijl zij toch op willekeurige plekken op het internet gekoppeld worden.</div> <div> </div> <div><strong>Overgang</strong></div> <div>Er zijn bij providers nog IPv4-adressen op voorraad, maar de voorbereidingen op de overgang naar IPv6 zijn al in volle gang. Sommige providers delen al IPv6-adressen uit aan (zakelijke) klanten. Zo heeft Ziggo op 9 september 2012 de eerste klant een IPv6-adresreeks verstrekt en deze live gebracht. Die eerste test verliep vlekkeloos en dus is de gehele inrichting van het netwerk van Ziggo klaar voor IPv6. Zo zijn ook andere providers druk met de overgang. Eind 2013 moeten alle zakelijke diensten IPv6 kunnen ondersteunen.</div> <div> </div> <div><strong>Ben jij er al klaar voor?</strong><br /> De overgang naar IPv6 zal geen grote aanpassingsproblemen opleveren, maar eindgebruikers moeten wel zelf hun <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/194/draadloos-netwerk-hoe-werkt.htm" target="_blank">router</a> en <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/beveiliging/537/541.htm" target="_blank">beveiliging</a> afstemmen op een IPv6-adres. Vaak zijn dit kleine technische aanpassingen. Providers zullen klanten daarover informeren zodra een IPv6-adres aan hen wordt toebedeeld. De provider zorgt zelf voor alle aanpassingen aan het netwerk tot aan de router van de klant en zal mogelijk ook voor de laatste fase een helpende hand bieden.</div> MKB Trend 2013: Overgang op verbeterde inrichting IP-adressen http://media.mkbservicedesk.nl/b7b42249d7d55f6d5bf8c05736522e1e.jpg Wat betekent IPv6 voor mij als ondernemer? http://www.mkbservicedesk.nl/7012/wat-betekent-ipv6-voor-mij-als-ondernemer.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=wat-betekent-ipv6-voor-mij-als-ondernemer Stem mee met de trends van 2013 IT/Automatisering/ Cloud! MKB Servicedesk is druk in de weer om de ondernemer te informeren waar in 2013 op gelet moet worden. Stem op jou favorieten en voeg je eigen suggesties toe! http://www.mkbservicedesk.nl/6959/stem-mee-met-trends-2013-automatisering.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=stem-mee-met-trends-2013-automatisering Wed, 28 Nov 2012 12:00:00 GMT Wat zijn volgens jou de trends van 2013 voor het MKB? Hoe werk ik met Google Drive? Google Docs heet nu Google Drive, omdat de mogelijkheden zijn uitgebreid. Belangrijkste verschil is dat je nu bestanden kunt synchroniseren met je harde schijf. Hoe werk je precies met Google Drive? Tips en trics. http://www.mkbservicedesk.nl/6821/hoe-werk-met-google-drive.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-werk-met-google-drive Thu, 08 Nov 2012 15:10:00 GMT <div><strong>Grote voordelen Google Drive</strong><br /> Je hebt met Google Drive overal en <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6045/cloud-computing-altijd-overal-bij.htm">altijd toegang tot je bestanden</a>. Je logt eenvoudigweg in met je Gmail-account en op ieder apparaat dat verbinding met internet heeft, kun je online documenten beheren en bewerken. Bestanden staan <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6390/veilig-werken-met-cloud-computing.htm">veilig online</a> (in <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/3923/wat-cloud-computing.htm">de cloud</a>) opgeslagen. Mocht je computer een keer crashen of mocht je je laptop kwijt raken; je kunt <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/5168/wie-beter-systeembeheer-jij-google.htm">op een andere computer direct verder werken</a>. Het grote voordeel van werken met Google Drive is dat je met meerdere personen tegelijk in een document kunt werken. Realtime samenwerken, zonder complex versiebeheer en <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6196/een-mailvrije-onderneming-kan.htm">heen-en-weer gemail</a>.</div> <div><strong><br /> Wat kun je met Google Drive?</strong> <br /> Binnen Google Drive kun je bestanden en/of mappen aanmaken. Je kunt ook mappen en/of bestanden uploaden van je harde schijf naar Google Drive. Office-documenten, PDF’s, foto’s, bijna alles is te uploaden. Die bestanden kun je dan bekijken en in de meeste gevallen ook eenvoudig converteren naar Google Docs om ze te bewerken.  </div> <div> </div> <div>Onder de knop ‘MAKEN’ heb je de volgende basis-opties:</div> <ul> <li>Document (tekst-bestand)</li> <li> <div>Presentatie (zoals powerpoint)</div> </li> <li> <div>Spreadsheet (zoals excel)</div> </li> <li> <div>Formulier (vragenformulier / enquête maken)</div> </li> <li> <div>Tekening (eenvoudige tekentool)</div> </li> <li> <div>Map</div> </li> </ul> <div><strong>Bestanden delen</strong></div> <div>Het delen van bestanden gaat heel eenvoudig. Na een document aangemaakt te hebben kun je via de grote blauwe knop 'DELEN' anderen toegang verlenen. Je kunt ook standaard instellen dat iedereen in je organisatie of bepaalde personen alle documenten kunnen inzien. Je kunt groepen aanmaken en zo per afdeling documenten delen. Op die manier zijn documenten/mappen ook automatisch gedeeld met een nieuwe medewerker die later aan die groep wordt toegevoegd.</div> <div> </div> <div>Je kunt per bestand kiezen of de gedeelde persoon: mag bewerken, opmerkingen mag plaatsen of slechts 'kan weergeven'. Je kunt ook een e-mail laten verzenden naar die persoon, zodra je het document of de map deelt met iemand. Deze is dan bij de gedeelde persoon zichtbaar bij ‘Gedeeld met mij’ in je Drive-structuur.</div> <div><br /> <strong>Delen met externen</strong></div> <div>Je kunt bestanden ook delen met personen buiten je organisatie. Diegene moet dan wel een Google-account (Gmail) hebben. Zo’n account is eenvoudig aan te maken en te synchroniseren met een ander e-mailadres (bijvoorbeeld een Outlook-adres). Je kunt bestanden ook ‘als bijlage mailen’ vanuit Drive.</div> <div> </div> <div><strong>Rechten: beheersbaar</strong><br /> Je kunt de rechten <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6413/cope-beheersbaar-alternatief-voor.htm">in eigen hand houden als ondernemer</a>. Per document kun je bepalen wie je er in deelt, wie mag bewerken, en wie het document verder mag delen met anderen.</div> <div> </div> <div>Tip: Als je een opmerking plaatst in een document kun je een + of @-teken toevoegen voor de naam van een persoon. De persoon krijgt dan automatisch een mail met die specifieke opmerking. Bijvoorbeeld: +Hans of @Hans moet nog even de juiste links toevoegen.</div> <div> </div> <div><strong>Google Drive synchroniseren met schijf</strong><br /> Je kunt ook Google Drive installeren op de harde schrijf van je computer. Je kunt dan een map op je computer aanmaken, die live synchroniseert met Google Drive. Die map verschijnt binnen Drive onder ‘Mijn Schijf’ rechts in je structuur. Ook andersom is het mogelijk, door vanuit Google Drive bepaalde mappen te synchroniseren met je harde schijf. Zo werk je deels in de cloud en kun je ook offline doorwerken.</div> <div> </div> <div>Tip: Synchroniseer (Sync) alleen de mappen vanuit Drive met je harde schijf waarbij dit echt nodig is, anders staat alles in de cloud en fysiek op je harde schijf. Zo kom je sneller aan je opslaglimiet (gratis 5GB in Google Drive) en verhoog je het risico tot datadiefstal. Als je apparaat gestolen wordt zijn al deze bestanden op je fysieke schijf toegankelijk voor de verkeerde personen.</div> <div><br /> <strong>Beveiliging</strong><br /> Om je Google Drive-omgeving te beveiligen kun je een extra beveiligingsoptie inschakelen; een tweede authorisatiecode als je inlogt. Deze ontvang je dan via sms. De beveiligsoptie stel je in bij je Gmail-account - instellingen - accounts: en dan verificatie in twee stappen aanvinken.</div> <div> </div> <div>Om bestanden terug te vinden binnen Google Drive kun je gebruik maken een zoekoptie. Handig is om geavanceerde zoekopties te gebruiken. Hierbij kun je zoeken op:</div> <ul> <li>Type (document / presentatie /etc)</li> <li>Zichtbaarheid (Voor wie zichtbaar?)</li> <li>Eigendom (Wie is eigenaar?)  </li> <li>Groep  </li> </ul> <div>Je kunt ook de optie 'Sorteren' gebruiken en bestanden weergeven op:</div> <ul> <li>Laatst bewerkt door mij</li> <li>Laatst gewijzigd</li> <li>Laatst geopend door mij</li> <li>Titel</li> <li>Quota (bestandsgrootte).</li> </ul> <div><strong>Hulp nodig?</strong><br /> Om structuren aan te maken is het handig om intern een beheerder aan te stellen of advies te vragen aan een extern bedrijf. Tip: Google Drive is een onderdeel van <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/2912/hoe-kan-online-werken-met-google.htm">Google Apps</a>. Het gebruik hiervan werkt het beste in combinatie met internetbrowser Google Chrome. Daardoor komen meer functionaliteiten beschikbaar en zijn bestanden beter te converteren. Zo kun je vanaf je harde schijf (je bureaublad bijvoorbeeld) een plaatje direct in je Google Drive document slepen. Dit werkt alleen als je de browser Google Chrome gebruikt.</div> <div> </div> <div><strong>Office 365</strong></div> <div>Grote concurrent van Google Apps is Office 365 van Microsoft. <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6416/google-apps-versus-office-365.htm">Lees de concurrentieanalyse van de twee online kantooroplossingen</a>.</div> Online bestanden maken en beheren http://media.mkbservicedesk.nl/e27c69c55ee741f1b78bac9705e988df.jpg Hoe werk ik met Google Drive? http://www.mkbservicedesk.nl/6821/hoe-werk-met-google-drive.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-werk-met-google-drive Kees Zegers: "Second life zakendoen is de toekomst" Hij is internetondernemer, miljonair, coach, spreker en investeerder, maar vooral bekend als oprichter van NU.nl: Kees Zegers. Tijdens het Exact Live-evenement in Ahoy Rotterdam gaf hij een inspirerende sessie voor ondernemers. http://www.mkbservicedesk.nl/6792/kees-zegers-second-life-zakendoen.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=kees-zegers-second-life-zakendoen Fri, 02 Nov 2012 14:15:00 GMT <div><strong>Virtueel zaken doen </strong><br /> Volgens Zegers is virtueel zaken doen de volgende stap in de digitale revolutie. Zegers voorziet een wereld waarin echt en nep niet meer eenvoudig te onderscheiden is. "Over 15 jaar doen we massaal aan Quantum Computing, waarin we het leven real time kunnen kopiëren, een soort van paralel universum creeëren en doormiddel van holografische projecties op meerdere plekken tegelijk kunnen zijn. Net als in second life-games en zoals in de film Avatar hebben we dan een tweede realiteit waarin we leven, mensen ontmoeten en zaken doen."</div> <div> </div> <div><strong>Internet</strong></div> <div>Opvallend genoeg volgde er geen geroezemoes vanuit de zaal in Rotterdam. Zegers had immers net verteld dat 15 jaar geleden de meeste mensen geen idee hadden wat internet was, hoe een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/2194/hoe-schrijf-effectieve-mail.htm" target="_blank">e-mail</a> verstuurd kon worden en wat een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6664/mkb-blijft-achter-met-mobiel-ondernemen.htm" target="_blank">mobiele telefoon</a> was. Zegers: "Nu is het niet meer weg te denken."</div> <div> </div> <div>Als jonge ondernemer stapte Zegers 15 jaar geleden dan ook een vak in dat de wereld nog amper kende. "Ik hoorde op het nieuws dat Adam Curry een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/online-ondernemen/460.htm" target="_blank">internetbedrijf</a> ging <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/starters-desk/42.htm" target="_blank">starten</a> en dacht: huh, een internetbedrijf, wat is dat? Dat ga ik ook doen. Adam Curry is een slimme man, beste VJ van de wereld, daar moet wat in zitten." Samen met zakenpartner en techneut Sacha Prins begon Zegers het bedrijf Virtual Industries. "We gingen bedrijven langs om te vragen of zij een website wilden. Een website? Bijna overal moesten we eerst uitleggen wat internet was. Bij uitgeverij Kluwer zijn we drie keer langs geweest om uit te leggen wat internet was, hoe je een e-mail verstuurt en wat je aan een <a href="http://seo.mkbservicedesk.nl" target="_blank">website</a> had. Na het derde serieuze gesprek met de directie zeiden ze: doe ons maar een e-mailadres."</div> <div> </div> <div><strong>Succes</strong></div> <div>Inmiddels is Zegers een van de meest succesvolle internetondernemers van Nederland. Samen met de oprichters van ilse.nl richtte hij NU.nl op. Ook achter minder zichtbare bedrijven, zoals o.a. Netdirect (online adverteren), Tripolos Solutions (e-mailmarketing software) en AcceptEmail (digitale acceptgiro's), is Zegers betrokken als oprichter en/of mede-eigenaar.</div> <div> </div> <div>Niet al zijn bedrijven waren even succesvol, maar via het ene bedrijf raakte hij toch vaak verzeild in andere <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5020/waarom-cashflow-belangrijk.htm" target="_blank">winstgevende ondernemingen</a>. Aan ondernemers geeft Zegers dan ook de tip: "Het is goed om als ondernemer iets te proberen. Te experimenteren. Ook al mislukt het. Er kan iets heel moois uit voort komen." </div> Oprichter NU.nl over de volgende stap in digitale revolutie http://media.mkbservicedesk.nl/f5a8ae9ce2112ec8e4b5ed6aefd91fdf.jpg Kees Zegers: "Second life zakendoen is de toekomst" http://www.mkbservicedesk.nl/6792/kees-zegers-second-life-zakendoen.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=kees-zegers-second-life-zakendoen Mkb loopt achter met cloud computing Slechts 23 procent van de mkb-ondernemers werkt in de cloud. Onbekendheid en scepsis zijn de belangrijkste struikelblokken voor kleine ondernemers. http://www.mkbservicedesk.nl/6729/mkb-loopt-achter-met-cloud-computing.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=mkb-loopt-achter-met-cloud-computing Tue, 23 Oct 2012 10:00:00 GMT <div>Dat blijkt uit onderzoek van Keala in opdracht van MKB-Nederland.</div> <div> </div> <div><strong>Cloud geschikt voor mkb </strong></div> <div>In theorie is werken in de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3923/wat-cloud-computing.htm" target="_blank">cloud juist voor mkb-bedrijven interessant</a>, omdat zij daarmee eenvoudig en relatief goedkoop over moderne technologie kunnen beschikken, die voorheen alleen voor grote bedrijven beschikbaar was. Een belangrijk voordeel van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6432/welke-kantoorsoftware-uit-cloud.htm" target="_blank">software uit de cloud</a> is dat de gebruiker bronnen efficiënter kan inzetten, documenten en informatie makkelijker en plaatsonafhankelijk kan delen en daarmee slimmer kan werken. Daarbij zorgt de aanbieder van de diensten voor updates en beveiliging van de van de gebruikte programma’s, zodat de gebruiker daar zelf niet voor hoeft te zorgen.</div> <div> </div> <div><strong>VoIP en webmail</strong></div> <div>Van de circa 400 door Keala (voorheen Heliview) ondervraagde ondernemers, geeft 56 procent aan geen belang te hechten aan cloud computing. Een kleine 23 procent werkt er al wel mee of is van plan dat korte termijn te gaan doen (11 procent). Van de online beschikbare diensten zijn <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/416/wat-voip.htm" target="_blank">VoIP</a> (30 procent) en webmail (12 procent) de meest gebruikte in het mkb.</div> <div> </div> <div>MKB-Nederland constateert dat de verdeeldheid in het mkb over de inzet en toegevoegde waarde van cloud computing vooral een kwestie is van onbekendheid en vertrouwen. Ondernemers, voor zover zij al bekend zijn met de cloud, hebben met name hun twijfels over de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6390/veilig-werken-met-cloud-computing.htm" target="_blank">bescherming van hun data</a>, de continuïteit van de leverancier en het risico van de dienst te worden afgesloten.</div> <div> </div> <div><strong>Kostenbesparing</strong></div> <div>De ondernemersorganisatie is van mening dat onbekendheid met cloud computing er niet de oorzaak van mag zijn dat ondernemers er niets mee doen. Mkb’ers geven in het onderzoek massaal (86 procent) aan bezig te zijn met kostenbesparing en circa 80 procent zegt specifiek de automatiseringskosten te willen terugdringen. Cloud computing kan daaraan een bijdrage leveren, evenals aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6464/het-nieuwe-werken-waarom-niet.htm" target="_blank">Het Nieuwe Werken</a>, waarmee ruim 40 procent zegt bezig te zijn.</div> <div><br /> Ondernemers moeten daarom op zijn minst de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm" target="_blank">voor- en nadelen van het gebruik van cloud computing</a> goed tegen elkaar kunnen afwegen, vindt MKB-Nederland. De organisatie sluit dan ook aan bij het ministerie van EL&I, dat momenteel een handreiking ontwikkelt die ondernemers wegwijs moet maken in het gebruik van cloud computing.</div> <div> </div> <div><strong>Europa 'cloudactief'</strong></div> <div>Zowel op Europees niveau als in Nederland bestaat er ook vanuit de overheid veel belangstelling voor cloud computing. Eurocommissaris Kroes heeft al diverse keren aangegeven dat zij Europa ‘cloudactief’ wil maken. Volgens haar is cloud computing een belangrijke ontwikkeling voor innovatie en economische groei in Europa. Ook de Nederlandse Digitale Agenda van het ministerie van EL&I noemt cloud van belang om flexibeler en efficiënter te kunnen werken, hetgeen kan bijdragen aan productiviteitsgroei.</div> <div> </div> <div>Uit eerder onderzoek van EL&I blijkt dat zowel bij afnemers als aanbieders zorgen bestaan over de mate waarin/wijze waarop zij voldoen aan vigerende wet- en regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van privacy. MKB-Nederland pleit in dat verband voor geharmoniseerde wet- en regelgeving tussen de landen binnen de Europese Unie. Bedrijven die over de grens ondernemen, kunnen zo hun efficiencyslag op grotere schaal doorvoeren.</div> <div> </div> <div>Bron: MKB-Nederland</div> Meer dan helft mkb'ers hecht geen belang aan de cloud http://media.mkbservicedesk.nl/43708adbc307f5bcbbdf0b89101f630a.jpg Mkb loopt achter met cloud computing http://www.mkbservicedesk.nl/6729/mkb-loopt-achter-met-cloud-computing.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=mkb-loopt-achter-met-cloud-computing Slimmer ondernemen in 1 minuut Schrijf je via Slimmerondernemenin1minuut.nl gratis in voor 18 cursussen van precies 1 minuut met direct toepasbare tips en informatie op het gebied van internet, ICT en social media. http://www.mkbservicedesk.nl/6657/slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=slimmer-ondernemen-minuut Fri, 28 Sep 2012 12:50:00 GMT Gratis inboxcursus helpt ondernemer bij te blijven http://media.mkbservicedesk.nl/abcfff25afd3fd3b73f53f76cdcbfa0b.jpg Slimmer ondernemen in 1 minuut http://www.mkbservicedesk.nl/6657/slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=slimmer-ondernemen-minuut Leer slimmer ondernemen in 1 minuut Internetondernemer Ben Woldring lanceerde op zaterdag 29 september in het Haagse Atrium de inboxcursus Slimmerondernemenin1minuut.nl; een nieuw initiatief om ondernemers via korte tips winst op te leveren. http://www.mkbservicedesk.nl/6651/leer-slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-slimmer-ondernemen-minuut Thu, 27 Sep 2012 16:00:00 GMT <div>Minder dan 1 minuut had Woldring nodig om ondernemend Nederland net een tikje slimmer te maken. Woldring overhandigde Hans Biesheuvel, voorzitter van MKB-Nederland, 18 online cursussen en een stapel webboeken van <a href="http://www.Slimmerondernemenin1minuut.nl" target="_blank">Slimmerondernemenin1minuut.nl</a>. Deze website met 18 cursussen van precies 1 minuut, biedt mkb-ondernemers en ZZP’ers direct toepasbare tips en informatie op het gebied van internet, ICT en sociale media. “Iedere ondernemer kan iets uit deze cursussen halen en leren om met slimme ICT-toepassingen meer omzet en winst te boeken”, aldus Woldring, die in 2006 door Business Week uitgeroepen werd tot Europees Ondernemer van het jaar.</div> <div>  </div> <div><strong>Broodnodig</strong></div> <div>Slimmerondernemin1minuut.nl is een initiatief van <a target="_blank" href="http://www.digivaardigdigiveilig.nl/">Digivaardig & Digiveilig</a> en wordt ondersteund door <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/over-ons/5.htm">MKB Servicedesk</a>, <a target="_blank" href="http://www.syntens.nl/default.aspx">Syntens</a> en Ben Woldring. De snelle bijscholing van ondernemers blijkt broodnodig. <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6637/kleine-ondernemer-vindt-ict-training.htm">Onderzoek toont aan dat bijna 70% van de kleine ondernemers geen tot nauwelijks tijd besteedt aan ICT trainingen of opleidingen</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Gratis en snel</strong></div> <div>Door internet, ICT en sociale media slim en efficiënt in te zetten, kunnen kleine ondernemers al snel duizenden euro’s meer omzet en winst boeken. De 18 afleveringen van Slimmerondernemenin1minuut.nl worden via e-mail verzonden en zijn herkenbare praktijkvoorbeelden van kleine ondernemers. Deze praktische informatie kunnen ondernemers direct zelf toepassen. <a target="_blank" href="http://www.slimmerondernemenin1minuut.nl/">Aanmelden voor Slimmerondernemenin1minuut.nl</a> is gratis, waardoor de afleveringen kleine ondernemers geen geld en nauwelijks tijd kosten.</div> <div> </div> <div><strong>Relevant en praktisch</strong></div> <div>Biesheuvel vindt Slimmerondernemenin1minuut.nl ‘een handige en efficiënte vondst’. “Ondernemers hebben altijd tijdgebrek", weet de voorzitter van MKB-Nederland. Vaak komt het er daardoor niet van om <a target="_blank" href="http://www.mkbservicedesk.nl/6544/verhoog-productiviteit-door-heldere.htm">belangrijke ICT-ontwikkelingen bij te houden</a>. De 18 cursussen zijn toegankelijk, relevant en kunnen direct worden toegepast. Daar kunnen ondernemers en ZZP’ers snel hun voordeel mee doen”, aldus Biesheuvel.</div> Inboxcursus gelanceerd om ondernemer rap bij te scholen http://media.mkbservicedesk.nl/7af1a680fbc1defbcc40d9255e699dd3.jpg Leer slimmer ondernemen in 1 minuut http://www.mkbservicedesk.nl/6651/leer-slimmer-ondernemen-minuut.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=leer-slimmer-ondernemen-minuut Google Apps versus MS Office 365 Welke kantoorsoftware uit de cloud past het best bij mijn bedrijf? De keuze is reuze, maar Google Apps for Business en MS Office 365 strijden om de kroon. Een vergelijking van deze twee cloud-giganten. http://www.mkbservicedesk.nl/6416/google-apps-versus-office-365.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=google-apps-versus-office-365 Tue, 24 Jul 2012 15:00:00 GMT <div>Google Apps verscheen als eerste op het toneel en werd door Microsoft beantwoord met Office 365. De twee gerenommeerde spelers hebben zich de afgelopen jaren stormachtig ontwikkeld en proberen elkaar constant de loef af te steken. De meeste ondernemers die overwegen hun <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm" target="_blank">kantoorsoftware in de cloud</a> onder te brengen, zullen hun keuze maken tussen deze twee grootmachten.</div> <div> </div> <div><strong>Functionaliteit & uptime</strong><br /> Om te beginnen biedt zowel MS Office 365 als Google Apps natuurlijk de basale kantoorapplicaties, zoals tekstverwerking, spreadsheets en hulpmiddelen om presentaties te maken. Het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6045/cloud-computing-altijd-overal-bij.htm" target="_blank">cloudvoordeel</a> komt om de hoek kijken in functionaliteiten als mobiele e-mail- en agendatoegang, online dataopslag en de mogelijkheid tot online samenwerken. Dat laatste zelfs in real-time. Verder beloven beide aanbieders een uptime van 99,9 procent. Wat betreft Google geldt dit overigens alleen voor Google Apps for Business, Google Apps kent deze garantie niet.</div> <div> </div> <div><strong>Uiterlijk</strong><br /> Maar er zijn naast overeenkomsten ook verschillen tussen beide diensten. Allereerst qua uiterlijk. Waar Google kiest voor een functionele en nogal sobere interface, zal iedereen in Office 365 de uitstraling van oudere broer MS Office herkennen. Inclusief de kenmerkende ‘ribbon’ die sinds Office 2007 zijn opwachting maakte. Ben je dus vertrouwd met een recente versie van MS Office, dan zul je met Office 365 direct goed uit de voeten kunnen.</div> <div> </div> <div><strong>Online samenwerken</strong><br /> Ook de manier waarop je tegelijkertijd online kunt samenwerken aan documenten verschilt bij beide diensten. Waar Google kiest voor een rechtstreekse aanpak, roept Microsoft allerlei mechanismen in het leven om te voorkomen dat verschillende medewerkers op hetzelfde moment met dezelfde data bezig zijn. Beide methodes voldoen echter en het zal een kwestie van persoonlijke voorkeur zijn welke in de praktijk het beste bevalt.</div> <div> </div> <div><strong>Offline editing</strong><br /> Ondanks het feit dat uptime voor <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm" target="_blank">cloud-oplossingen</a> van levensgroot belang is, zal het helaas toch wel eens voorkomen dat er geen verbinding kan worden gemaakt met het Google- of Microsoft-platform. Desnoods doordat de eigen <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5946/alle-kansen-breedband-internet.htm" target="_blank">internetverbinding</a> het laat afweten. Zowel Google Apps als Office 365 biedt in zo’n geval de mogelijkheid tot offline editing. Maar waar Google zijn Chrome-browser inzet, laat Microsoft je in een dergelijke situatie terugvallen op MS Office. Dat vanzelfsprekend wél geïnstalleerd moet staan op de computer waarop je op dat moment aan het werk bent.</div> <div> </div> <div><strong>Solitair?</strong><br /> En daar raken we een wezenlijk verschil tussen Google Apps en Office 365. Want waar de eerste volledig solitair werkt, zelfs zonder internetverbinding, zal de tweede soms terugvallen op de desktopversie. Deze terugkoppeling heeft zowel voor- als nadelen. Het voordeel is dat Office 365 indirect de uitgebreide capaciteiten van MS Office onder de motorkap heeft en daardoor simpelweg veelzijdiger en functioneler is dan Google Apps. Het nadeel zit ‘m echter in de kosten, want een licentie voor MS Office is natuurlijk niet gratis. Zowel Google Apps als Office 365 voldoet als stand-alone echter ruimschoots voor het ‘gewone kantoorwerk’.</div> <div> </div> <div><strong>Prijzen</strong><br /> Ook in prijs verschillen beide applicaties. Voor Google Apps betaal je vanaf € 4,- per gebruiker per maand, ongeacht het totale gebruikersaantal. Of eventueel € 40,- per gebruiker ineens, voor een heel jaar. Office 365 kost je minimaal € 5,25 per gebruiker per maand, met een beperking van maximaal 50 gebruikers. Hiervoor krijg je dan een zogenaamd P1-abonnement, waarbij je overigens slechts support ontvangt via Microsoft Forums. Zowel Google als Microsoft biedt de optie extra functionaliteiten bij te kopen, zoals een licentie voor MS Office bij Office 365 of extra applicaties bij Google Apps.</div> <div> </div> <div><strong>Wensen & eisen</strong><br /> Welke oplossing uiteindelijk het beste bij je bedrijf past, hangt af van je wensen en eisen. Globaal kun je stellen dat Google Apps een prima platform vormt voor ondernemers die online willen samenwerken en daarbij aan een relatief goedkoop en eenvoudig softwarepakket voldoende hebben. Office 365 is weliswaar krachtiger, maar ook duurder. Zeker door de hierboven beschreven koppeling met MS Office. Wanneer je echter al jarenlang gebruik maakt van MS Office, zal een overstap naar Google Apps niet vanzelf gaan en dus de nodige investeringen vergen. De software is namelijk niet volledig compatibel met al bestaande Office-documenten, en natuurlijk zul je die niet achter willen laten bij een eventuele overstap. Veel bedrijven zullen daarom uit gemaks- en kostenoverwegingen niet al te snel voorbijgaan aan Office 365.</div> Vergelijking twee belangrijkste online office-applicaties http://media.mkbservicedesk.nl/32e5b45191f8a67ed9662f1c46f50251.jpg Google Apps versus MS Office 365 http://www.mkbservicedesk.nl/6416/google-apps-versus-office-365.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=google-apps-versus-office-365 Zes tips om maximaal te profiteren van je servers Als er iets bedrijfskritisch is in je onderneming, dan zijn het je servers wel. Ze zijn het zoemende hart van je business. Zes tips om maximaal profijt te hebben van de werkpaarden van je automatisering. http://www.mkbservicedesk.nl/6408/zes-tips-maximaal-profiteren-servers.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zes-tips-maximaal-profiteren-servers Tue, 24 Jul 2012 10:00:00 GMT <div><strong>1. Bekijk de meegeleverde serverbeheertools</strong><br /> Veel servers worden geleverd met bijbehorende beheertools. Daar kunnen heel handige programma's bij zitten, bijvoorbeeld tools die de cpu-belasting meten (de intensiteit waarmee de processor op een bepaald moment wordt gebruikt) of de temperatuur van kritische onderdelen in de machine. Of diagnostische programma's, die je kunnen vertellen wat er aan de hand is als het met de hardware ergens mis is gegaan of dreigt te gaan. Misschien kost het wat extra inspanning, maar het loont de moeite om je de werking van deze programma's eigen te maken. Als het er echt op aankomt heb je ze nodig. Als alles draait is het mooi, maar het is nog veel mooier als het ook allemaal blijft draaien. Wees dus niet bang om hierin tijd en/of geld te investeren.</div> <div> </div> <div><strong>2. Kies voor intelligente servers</strong><br /> Veel beter nog is het om bij de aanschaf te kijken naar systemen, die zichzelf volautomatisch in de gaten kunnen houden en uit zichzelf seintjes geven als er ergens iets mis dreigt te gaan. Bijvoorbeeld dat ergens de temperatuur te hoog oploopt of dat een harddisk niet goed werkt of dreigt vol te lopen. Er zijn inmiddels allerlei machines op de markt die met je kunnen meedenken en die je al waarschuwen voordat er iets fout is gegaan. Dat biedt je de gelegenheid om tijdig maatregelen te treffen of te laten treffen, zoals vervanging van onderdelen. Dit voorkomt storingen en uitvallen van je server (downtime) en is dus essentieel voor je continuïteit. Voorbeelden van ‘slimme machines’ zijn de <a href="http://www.automatiseringgids.nl/nieuws/2012/07/hp-laat-servers-zichzelf-beheren" target="_blank">ProLiant Generation 8 (Gen8) servers van HP</a> en de <a href="http://www.ibm.com/ibm/puresystems/nl/nl/#tab:overview/subtab:default" target="_blank">IBM PureSystems serie</a>.</div> <div> </div> <div><strong>3. Meet het energiegebruik van je servers</strong><br /> Energie wordt schaarser en dus duurder. Als je het rendement van nieuwe investeringen in hardware goed wilt berekenen, moet je de energiekosten daarin meenemen. Dat kan alleen als je meet en weet wat het feitelijke energiegebruik van je machines is. Dat doe je met behulp van een energiebesparingssysteem. Een goed voorbeeld is het systeem van <a href="http:// www.plugwise.com" target="_blank">PlugWise</a>. Dit systeem meet het energieverbruik van apparaten doormiddel van ‘plugs’ die je tussen de stekker en stekkerdoos plaatst. Deze plugs geven het elektriciteitsverbruik draadloos door aan een computer. Op het scherm zie je per apparaat, per stopcontact en per vertrek in één oogopslag het exacte energieverbruik, de CO2-uitstoot en de kosten. Apparaten die stroom staan te trekken, maar op dat moment niet hoeven te werken kun je uitschakelen via de pc.</div> <div> </div> <div><strong>4. Vervang je servers ruim op tijd</strong><br /> Het klinkt tegenstrijdig, maar één van de beste manieren om meer uit je servers te halen is ze ruimschoots op tijd te vervangen. Veel ondernemers hebben hier moeite mee, want waarom zou je iets weg doen wat nog goed functioneert? Dat is zonde van het geld en slecht voor het milieu, is de gedachte. Maar deze gedachte gaat voorbij aan de razendsnelle ontwikkeling in de servertechnologie. De nieuwe generatie servers is vaak vele malen krachtiger dan de voorgaande. In combinatie met de techniek van virtualisatie biedt dit de mogelijkheid om servers te consolideren. In plaats van vier machines (fysieke servers), heb je er nu één, die ruimte biedt aan vier (of meer) virtuele servers. Dat betekent dat je met drie machines minder werkt en dat is op zich al een besparing. Daar komt bij dat de prijzen van servers al jarenlang dalend zijn. Dat is een tweede besparing. Een derde besparing zit hem in het energiegebruik, omdat nieuwere servers over het algemeen zuiniger omgaan met energie. Een vierde besparing komt voort uit het feit dat nieuwe hardware over het algemeen minder <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5240/wat-moet-mijn-calamiteitenplan-staan.htm" target="_blank">storingsgevoelig</a> is dan oude. Dat beperkt je downtime en dus kosten.</div> <div> </div> <div><strong>5. Overweeg uithuisplaatsing van servers</strong><br /> Als je helemaal geen hoofdpijn meer wilt hebben van je servers dan is uit-huis-plaatsen (outsourcing) een goed alternatief. In een datacenter zijn de condities optimaal, dus waarom zou je het allemaal zelf blijven doen? Er zijn tal van aanbieders die <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6384/cloud-computing-uitermate-geschikt.htm" target="_blank">online servercapaciteit</a> aanbieden. Deze vorm van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm" target="_blank">cloud computing</a> (Infrastructure as a Service) levert vele voordelen op.</div> <div> </div> <div><strong>6. Maak ieder jaar de balans op</strong><br /> Als je onderneming groeit, neem je nieuwe applicaties in gebruik en niet zelden draaien die op een aparte server. Het probleem met deze gespecialiseerde servers (in vaktermen dedicated servers) is dat ze gemiddeld maar op een heel klein percentage van hun maximale vermogen worden benut. Dat is zonde. En hoe meer van deze servers je bijplaatst hoe complexer en duurder het wordt. Daarom loont het om eens in het jaar de situatie opnieuw te overzien en te overwegen of consolidatie en virtualisatie inmiddels niet een betere oplossing voor je is dan nog meer servers bijplaatsen.</div> Leer besparen op je serverkosten en energieverbruik http://media.mkbservicedesk.nl/44297e22d4703a6398f10ca174bb1b43.jpg Zes tips om maximaal te profiteren van je servers http://www.mkbservicedesk.nl/6408/zes-tips-maximaal-profiteren-servers.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=zes-tips-maximaal-profiteren-servers Mobiel betalen en bankieren groeit razendsnel Steeds meer Nederlanders doen hun geldzaken via de smartphone. In het tweede kwartaal van 2012 bankierde 17,9 procent met een app via hun mobieltje. Daarmee is het aantal gebruikers in een jaar bijna verdubbeld. http://www.mkbservicedesk.nl/6394/mobiel-betalen-bankieren-groeit.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=mobiel-betalen-bankieren-groeit Wed, 18 Jul 2012 15:00:00 GMT <div>Ruim zes procent betaalde ook met de mobiele telefoon, bijvoorbeeld aan de kassa, blijkt uit een enquête van onderzoeksbureau Telecompaper binnen een panel van 130.177 leden. Daarmee is mobiel betalen verdrievoudigd ten opzichte van vorig jaar. In het tweede kwartaal van 2011 was het aantal mensen dat aangaf mobiel te bankieren maar 9,6 procent. Nog geen twee procent van het consumentenpanel van Telecompaper deed toen aan mobiel betalen.</div> <div> </div> <div><strong>Apps</strong></div> <div><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4654/hoe-maak-optimaal-gebruik-mijn-mobiele.htm" target="_blank">Door de opkomst van smartphones is de laatste paar jaar steeds meer mogelijk</a>: klanten van ABN Amro kunnen al sinds april 2010 hun saldo checken op de mobiele telefoon. In juni 2011 kwam de bank met een app voor geld overschrijven. Daarvan maken nu ongeveer 650.000 mensen gebruik. In totaal telt ABN Amro per maand ongeveer 20 miljoen mobiele logins.</div> <div><br /> De ING Bank lanceerde in november 2011 een app voor mobiel bankieren, die sindsdien al door 1,2 miljoen mensen is gedownload. Inmiddels zijn al meer dan 10 miljoen transacties gemaakt. In juni 2012 alleen al maakten 2,6 miljoen mensen geld over met de app. Daarnaast biedt de bank een mogelijkheid om iDEAL te betalen op de mobiel, maar daarvan zijn geen zelfstandige cijfers beschikbaar.</div> <div> </div> <div><b>Betalen</b><br /> Mobiel afrekenen aan de kassa is alleen nog maar mogelijk via de Rabobank (goed voor 800.000 mobielbankierders). Al vanaf 2010 is de bank bezig met kleinschalige experimenten in een aantal winkels, supermarkten en bedrijfskantines. Betalen kan op twee manieren: via een speciale app of een betaalsticker met (NFC) chip, die je op of in je mobiele telefoon kunt plakken (ongeacht je bank, provider of type mobiel). Nu telt de Rabobank al 150.000 mobiele betalingen per maand, op meer dan 3500 locaties in Nederland. Tijdens de Olympische Spelen in Londen zal deze nieuwe betaalmethode voor het eerst grootschalig worden gepromoot onder de ruim 100.000 bezoekers die worden verwacht in het Holland Heineken House.</div> <div> </div> <div><strong>Voordeel ondernemers<br /> </strong>Als ondernemer kun je aan beide kanten van het proces veel voordeel pakken. Door zelf <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4654/hoe-maak-optimaal-gebruik-mijn-mobiele.htm" target="_blank">gebruik te maken van handige apps</a> kun je <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/sneller-ondernemen/468.htm" target="_blank">sneller en effectiever ondernemen</a>. Het is ook goed na te denken hoe je je <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank">klanten en relaties kunt bedienen als bedrijf</a>. Bijvoorbeeld door mobiel betalen aan te grijpen als eigen dienst of <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5947/wat-kun-jij-klanten-bieden.htm" target="_blank">gratis WiFi te verzorgen binnen je bedrijf</a>, zodat klanten, leveranciers en partners bij jou altijd toegang hebben tot hun apps en andere online diensten.<strong><br type="_moz" /> </strong></div> <div> </div> <div>Bron: NuZakelijk</div> 17,9 procent Nederlanders bankiert via app op mobiele telefoon http://media.mkbservicedesk.nl/a52738d83c62c92379ff9491d63c29e0.jpg Mobiel betalen en bankieren groeit razendsnel http://www.mkbservicedesk.nl/6394/mobiel-betalen-bankieren-groeit.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=mobiel-betalen-bankieren-groeit 'Cloud computing is uitermate geschikt voor kleine ondernemers' Wat zijn de voordelen van cloud computing voor ondernemers? Ruud Thoomes, eigenaar van Altho Handelsonderneming BV, weet het inmiddels: “Werken in de cloud is ideaal. Ik kan overal bij, het werkt sneller en ik bespaar er ook nog eens geld mee.” http://www.mkbservicedesk.nl/6384/cloud-computing-uitermate-geschikt.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=cloud-computing-uitermate-geschikt Tue, 17 Jul 2012 15:00:00 GMT <div>“<a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3923/wat-cloud-computing.htm" target="_blank">Cloud computing</a> is uitermate geschikt voor kleine ondernemers”, zegt Ruud Thoomes. Hij is directeur en eigenaar van <a href="http://www.altho-insectscreens.nl/page.html" target="_blank">Altho Handelsonderneming BV</a>, een groothandel in horgaas en profielsystemen voor horramen, hordeuren en rolhorren. Vanuit zijn 'tweemanszaak' in Zeewolde en een logistiek centrum in Venlo importeert hij horren uit Amerika en profielsystemen uit Italië. Die levert hij vervolgens weer aan dealers in de hele wereld, met name in Noord-Europa.</div> <div> </div> <div><strong>Snel en makkelijk</strong></div> <div>“Sinds 1 januari ondernemen wij vanuit de cloud”, vertelt Thoomes. “Het is ideaal. Ik kan overal snel bij mijn data. Ik hoef geen investeringen te doen in servers en back-ups, alles draait extern. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm" target="_blank">Ook voor kleine ondernemers heeft de cloud vele voordelen</a>”, weet hij. “Het werkt zoveel sneller en makkelijker als je overal toegang hebt tot je bedrijfsdata. Als ik bij klanten op bezoek bent, bijvoorbeeld, kan ik tijdens een gesprek de inkoophistorie erbij pakken, de prijsafspraken van vorige orders terughalen en de betalingsgeschiedenis inzien. Ideaal.”</div> <div> </div> <div>Thoomes: “Voorheen had ik deze mogelijkheden niet. We werken namelijk met grote applicaties, zoals Globe van Exact. De data daaruit kon je niet eenvoudig meenemen naar de klant. Nu wel. Daarnaast gebruiken we ook Office 365 van Microsoft. Waarbij je documenten volledig in de cloud kunt maken en beheren.”</div> <div> </div> <div><strong>Kostenbesparing</strong></div> <div>De overstap naar de cloud liet Thoomes volledig verzorgen door zijn IT-leverancier Loko. “Zij hebben ons serverparkje, dat toe was aan vervanging, opgeheven en de data volledig naar online servers overgeheveld. Voor ons is dit nu al een goede investering geweest. Naast gemak en tijdsbesparing betekent het voor ons ook een stuk kostenbesparing.”</div> <div> </div> <div>Wil je weten of cloud computing voor jou en je onderneming ook grote voordelen heeft? Lees ons <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5194" target="_blank">whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing'</a> en leer hoe je veilig en snel kunt ondernemen in de cloud.</div> Ondernemer Ruud Thoomes profiteert van werken in de cloud http://media.mkbservicedesk.nl/c8101fa2cc06b1eee7684133fd82ce5b.jpg 'Cloud computing is uitermate geschikt voor kleine ondernemers' http://www.mkbservicedesk.nl/6384/cloud-computing-uitermate-geschikt.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=cloud-computing-uitermate-geschikt Sms'je tegen hoge kosten mobiel internet Om onverwacht hoge rekeningen voor mobiel internet te voorkomen, waarschuwen verschillende telecomaanbieders hun klanten voortaan per sms. http://www.mkbservicedesk.nl/6385/sms-tegen-hoge-kosten-mobiel-internet.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=sms-tegen-hoge-kosten-mobiel-internet Tue, 17 Jul 2012 15:00:00 GMT <div>Steeds meer ondernemers gebruiken <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5963/waarom-mobiel-internet-kantoor.htm" target="_blank">mobiel internet</a> onderweg of op kantoor, om <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6372/whitepaper-benut-online-kansen-cloud.htm" target="_blank">online kansen te benutten</a>. Eerder bleek uit <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3917/hoeveel-ondernemers-gebruiken-mobiel.htm" target="_blank">onderzoek</a> dat ruim de helft van de ondernemers een smartphone heeft en dat 23 procent van de ondernemers medewerkers <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5963/waarom-mobiel-internet-kantoor.htm" target="_blank">mobiel internet</a> geeft. Belangrijk dus om de kosten hiervoor binnen de perken te houden.</div> <div> </div> <div><strong>Waarschuwings-sms </strong></div> <div>De telecomaanbieders KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone sturen hun klanten voortaan minimaal één waarschuwings-sms als ze de limiet van hun <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4690/wat-mobiel-breedband.htm" target="_blank">databundel</a> naderen. Dit heeft minister Maxime Verhagen van Economische Zaken afgesproken met de telecomaanbieders. De bedrijven hebben afgesproken dat ze klanten die na 1 januari 2013 een contract afsluiten voor mobiel internet, beter gaan informeren over hun dataverbruik.</div> <div> </div> <div><strong>Abonnement afsluiten</strong></div> <div>Bij het afsluiten van een abonnement voor mobiel internet kun je ervoor kiezen een onbeperkt abonnement te nemen, maar je kunt ook kiezen voor een abonnement waarbij de hoeveelheid dataverkeer een maximum aantal megabites bevat. Overschrijd je dit maximum, dan stap je automatisch over op een hoger tarief.</div> <div> </div> <p> </p> Voorkom hoge rekeningen voor je mobiele internet http://media.mkbservicedesk.nl/081f6dc2f9cdaf20d9a72b4d43e73da4.jpg Sms'je tegen hoge kosten mobiel internet http://www.mkbservicedesk.nl/6385/sms-tegen-hoge-kosten-mobiel-internet.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=sms-tegen-hoge-kosten-mobiel-internet Veilig werken met cloud computing in tien stappen Veel ondernemers zijn nog terughoudend om bedrijfsgegevens over te hevelen naar de cloud. Ze zijn vaak bang voor internetcriminelen die hun gegevens voor het oprapen hebben. Toch is angst in veel gevallen niet nodig. http://www.mkbservicedesk.nl/6390/veilig-werken-met-cloud-computing.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=veilig-werken-met-cloud-computing Tue, 17 Jul 2012 15:00:00 GMT <div><strong>1. Zorg voor een betrouwbare internetverbinding</strong><br /> Ga je gebruik maken van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3923/wat-cloud-computing.htm" target="_blank">cloud computing</a> dan is een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5169" target="_blank">goede en betrouwbare internetverbinding</a> op al je werklocaties van groot belang. Je wilt natuurlijk overal ten volle deze diensten benutten. Zeker als je gebruik gaat maken van softwaretoepassingen of platforms om met je klanten, partners en andere partijen te communiceren. Denk aan bellen vanuit de cloud, videoconferencing of het houden van webinars. Dan wil je niet dat je door een haperende internetverbinding wegvalt. Zorg daarom voor <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5693/is-kabel-coax-glasvezel.htm" target="_blank">een absoluut betrouwbare internetverbinding, met voldoende bandbreedte</a> en garanties over de uptime. Spreid eventueel de risico’s met meervoudige verbindingen, op basis van verschillende technologie.</div> <div> </div> <div><strong>2. Inventariseer en beveilig alle apparatuur die wordt ingezet voor de cloud</strong><br /> Niet alleen desktops en laptops, maar ook alle tablets, smartphones of PDA’s die nu gebruikt worden binnen het bedrijfsnetwerk, zullen straks ook contact leggen met de cloud. Ze vormen daardoor een potentieel veiligheidsrisico en je zult ze dus allemaal moeten inventariseren en beveiligen om cybercriminelen geen kans te geven via het apparaat of bedrijfsnetwerk toegang te krijgen tot bedrijfsdata. Denk hierbij ook aan het fenomeen <a href="http://www.youtube.com/watch?v=TkMbUKlh1tA&feature=player_embedded" target="_blank">BYOD (Bring Your Own Device)</a>, de privéapparatuur van medewerkers die wordt ingezet voor de bedrijfsvoering. Maak op elk apparaat tenminste gebruik van virusscans, wachtwoorden, versleuteling en specifieke persoonsgebonden permissies.</div> <div> </div> <div><strong>3. Maak een goede schifting van al je data</strong><br /> Voordat je de cloud instapt, is het zaak al je data nauwkeurig onder de loep te nemen en te rangschikken. Stel jezelf hierbij steeds de vraag welke gegevens veilig de cloud in kunnen, welke absoluut niet en welke onder bepaalde condities. Maak onderscheid tussen bedrijfsgevoelige data,<br /> privacygevoelige data, transparante data, enzovoorts. Een dergelijke schifting bespaart je achteraf tijd en draagt uiteindelijk bij aan een zo veilig en optimaal mogelijke inrichting van je cloud.</div> <div> </div> <div><strong>4. Houd privacygevoelige data in Nederland</strong><br /> Voor de beveiliging van persoonsgegevens geldt sinds 1995 een centrale EU-richtlijn, die echter door de afzonderlijke lidstaten verschillend wordt uitgelegd. Het resultaat is een bont palet aan wetten en regels die een werkelijke Europese cloud in de weg staan. In januari 2012 zijn er in Brussel <a href="http://ec.europa.eu/justice/newsroom/data-protection/news/120125_en.html" target="_blank">voorstellen gedaan voor een nieuwe wet</a>, die wél direct en ongewijzigd in alle 27 lidstaten van kracht zal worden. Verwachte implementatie is ergens tussen 2014 en 2016. Tot die tijd kun je privacygevoelige data het beste binnen Nederland houden. Maak hierover heldere afspraken met je cloudaanbieder, want een dergelijke restrictie is technisch prima mogelijk.</div> <div> </div> <div><strong>5. Kies een cloudoplossing op maat</strong><br /> De cloud is niet homogeen, de cloud is divers. Dat is natuurlijk prettig, want het verschaft je de mogelijkheid een oplossing te kiezen die het beste aansluit bij de structuur van je bedrijf. Er zijn grofweg vier hoofdvarianten van cloudoplossingen:</div> <div>- Public cloud: kenmerkt zich door een infrastructuur die volledig in handen is van de provider. Je gegevens worden ‘ergens ter wereld’ opgeslagen. Waar precies is onbekend en er zijn ook geen afspraken over gemaakt.<br /> - Private cloud: biedt een infrastructuur die exclusief voor jou is bestemd. Hierbij kun je precies zeggen op welke locatie je gegevens zich bevinden.<br /> - Hybride cloud: is deels public, deels private en geeft je de mogelijkheid gevoelige data gescheiden van de rest onder te brengen, in een afgeschermde private omgeving.<br /> - Community cloud: deel je met een handvol vergelijkbare bedrijven of organisaties.</div> <div>Een publieke cloud is logischerwijs niet geschikt voor gevoelige bedrijfsdata. Een private cloud daarentegen biedt bijna volledige controle, maar heeft ook zo zijn prijskaartje. Voor de meeste bedrijven zal daarom een hybride cloud het aantrekkelijkst zijn, of eventueel een community cloud. Bij de uiteindelijke keuze zal de expertise van je cloudaanbieder uitkomst bieden.</div> <div> </div> <div><strong>6. Mijd ongecertificeerde cloudaanbieders</strong><br /> Alhoewel certificaten geen keiharde garanties bieden, vormen ze een welkome leidraad bij het vinden van een betrouwbare cloudaanbieder. Het wel of niet voeren van een certificaat zegt op z’n minst iets over de instelling van het betreffende bedrijf. Mijd daarom ongecertificeerde aanbieders en let vooral op de aanwezigheid van de volgende certificaten:<br /> - PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Dat is een pakket met maar liefst 297 voorschriften, opgelegd door de internationale creditcardorganisaties. <br /> - ISO 27001, een belangrijke ISO-standaard voor informatiebeveiliging<br /> - ISO 9001, een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsbeleid van organisaties<br /> - ISAE 3402, een nieuwe standaard voor ‘third party reporting’.</div> <div>De zogenaamde ‘scope’ van deze certificaten is van groot belang. Als deze jouw data en omgeving niet voldoende omschrijven, heeft het certificaat voor jou immers geen enkele waarde.</div> <div> </div> <div><strong>7. Maak een overeenkomst (SLA)</strong><br /> Welke cloudoplossing je ook kiest, ga nooit in zee met een provider zonder duidelijke afspraken te maken. Leg deze altijd schriftelijk vast. Gebruik hiervoor <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6391/hoe-maak-service-level-agreement.htm" target="_blank">een SLA (Service Level Agreement)</a> en betitel deze bij voorkeur als formeel contract. Dat is een SLA namelijk niet per definitie,<br /> de betrokken partijen kunnen er elke status aan geven die ze willen.</div> <div>Het is goed je te realiseren dat je altijd zelf verantwoordelijk blijft voor je data. Gecertificeerde partners of niet. Aan de andere kant mag je ook best wat verwachten van je cloudprovider. Vertrouwen, betrouwbaarheid en stabiliteit zijn ook voor zijn/haar business van groot belang. Hij/zij zal daarom zijn uiterste best doen geen steken te laten vallen. Profiteer van die wetenschap, maar bedenk tegelijkertijd dat alles zijn prijs heeft. Ook in de cloud.</div> <div> </div> <div><strong>8. Zorg dat je werknemers ermee kunnen werken</strong><br /> Zodra je de cloud instapt is het goed om je werknemers bewust te maken van de voordelen en hen te leren hoe het werkt. Wil je alles uit de cloud halen, dan is het goed dat je werknemers het volledig onder de knie krijgen en niet slechts de helft van de mogelijkheden gaan benutten. Dit kun je doen door intern overleg of door een training of <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6315/webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer.htm" target="_blank">webinar</a> te volgen van de aanbieder of een andere externe partij.</div> Stap veilig en goed voorbereid de cloud in http://media.mkbservicedesk.nl/b78954b7204adc63df69e0e38783150c.jpg Veilig werken met cloud computing in tien stappen http://www.mkbservicedesk.nl/6390/veilig-werken-met-cloud-computing.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=veilig-werken-met-cloud-computing Vaste telefoon nog steeds belangrijk voor ondernemer Het belgedrag van ondernemers verandert. Ondernemers maken steeds meer gebruik van mobiele apps en andere communicatievormen zoals VoIP, maar de vaste telefoon is nog altijd van grote waarde voor veruit de meeste ondernemers. http://www.mkbservicedesk.nl/6377/vaste-telefoon-nog-steeds-belangrijk.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=vaste-telefoon-nog-steeds-belangrijk Tue, 17 Jul 2012 12:00:00 GMT <div>Dat blijkt uit een onderzoek van Telfort Zakelijk in samenwerking met BusinessCompleet naar het belgedrag van Nederlandse ondernemers. Voor dit onderzoek werden begin 2012 in totaal 1268 ondernemers ondervraagd.</div> <div> </div> <div><strong>Bellen via VoIP</strong><br /> Veel mobiele apps worden door ondernemers gezien als een goede aanvulling op het vertrouwde bellen en sms’en. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/416/wat-voip.htm" target="_blank">Bellen via het internet (VoIP)</a> wordt steeds populairder onder ondernemers, zo blijkt uit de reacties van de respondenten. Hiervoor heeft 36 procent van de mannen en 24 procent van de vrouwen apps als <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3818/hoe-werkt-videoconferencing.htm" target="_blank">Skype</a>, <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5620/hoe-bespaar-communicatiemiddelen.htm" target="_blank">Google Talk</a> of Viber geïnstalleerd op de smartphone. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4654/hoe-maak-optimaal-gebruik-mijn-mobiele.htm" target="_blank">WhatsApp Messenger</a> wordt door 78 procent van de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6363/jonge-ondernemers-presteren-beter.htm" target="_blank">jonge ondernemers</a> (tot 30 jaar) gebruikt. Dit in tegenstelling tot de oudere ondernemers (de groep ondernemers van 30 tot 60 jaar) van wie 44% hier gebruik van maakt.</div> <div> </div> <div><strong>Combinatie vast-mobiel</strong><br /> Opvallend resultaat van het onderzoek is dat naast de populariteit van apps en het gebruik van nieuwe communicatievormen als VoIP, er nog steeds een sterke behoefte is aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/445/hoe-regel-mijn-fax-telefoonlijnen.htm" target="_blank">(vaste) telefonie</a>. Ruim twee derde van de ondernemers geeft aan waarde te hechten aan een vaste telefoon op het werk. Hiermee is het vaste zakennummer zeker niet uit het kantoor verdrongen door de opkomst van smart phones. Bij ondernemers is de combinatie van vaste telefonie en mobiele telefonie daarom steeds belangrijker.</div> <div> </div> <div>Meer informatie over telefonie en internet voor ondernemers vind je op onze <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/sneller-ondernemen/468.htm" target="_blank">Sneller Ondernemendesk</a>.</div> Ondanks nieuwe communicatiemiddelen blijft bellen populair http://media.mkbservicedesk.nl/015901a841cb35a12d2aeeb9b2b2389c.jpg Vaste telefoon nog steeds belangrijk voor ondernemer http://www.mkbservicedesk.nl/6377/vaste-telefoon-nog-steeds-belangrijk.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=vaste-telefoon-nog-steeds-belangrijk Whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing' Werk jij al in de cloud? Steeds meer diensten worden volledig online gefaciliteerd. In dit whitepaper behandelen we de voor- en nadelen en leggen we uit hoe je als ondernemer optimaal en veilig kunt profiteren van cloud computing. http://www.mkbservicedesk.nl/6372/whitepaper-benut-online-kansen-cloud.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-benut-online-kansen-cloud Mon, 16 Jul 2012 15:00:00 GMT <div><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5194" target="_blank">Download direct het whitepaper</a></div> <div> </div> <div><span style="font-family: Verdana; ">In dit whitepaper:</span></div> <ul> <li> <div><span style="font-family:Verdana"> Wat is cloud computing?<o:p></o:p></span></div> </li> <li> <div><span style="font-family:Verdana">Wat heb ik eraan als ondernemer?<o:p></o:p></span></div> </li> <li> <div><span style="font-family:Verdana">Hoe stap ik veilig de cloud in?<o:p></o:p></span></div> </li> <li> <div><span style="font-family:Verdana">Voorbeelden uit de praktijk</span><b><span style="font-family:Verdana"><o:p></o:p></span></b></div> </li> </ul> Download dit gratis whitepaper en haal alles uit de cloud http://media.mkbservicedesk.nl/25c91360d2489df791bc0e4ebe384905.jpg Whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing' http://www.mkbservicedesk.nl/6372/whitepaper-benut-online-kansen-cloud.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-benut-online-kansen-cloud Linkpagina whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing' n het whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing' behandelen we de voor- en nadelen en leggen we uit hoe je als ondernemer optimaal en veilig kunt profiteren van cloud computing. Handige links uit het whitepaper een rij: http://www.mkbservicedesk.nl/6370/linkpagina-whitepaper-benut-online.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=linkpagina-whitepaper-benut-online Mon, 16 Jul 2012 13:00:00 GMT <div><a href="https://scans.mkbservicedesk.nl/scansnellerondernemen" target="_blank"><strong>Scan</strong></a><br /> Hoe kan ik mij online nog verbeteren?<br /> Beantwoord een aantal korte vragen en ontvang direct jouw persoonlijke to-do-lijst met nuttige tips voor online ondernemen op topsnelheid. <a href="https://scans.mkbservicedesk.nl/scansnellerondernemen" target="_blank">Doe de scan.</a></div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5979/60-seconden-met-ronnie-overgoor.htm" target="_blank">MKBTV</a></strong><br /> Succesvol ondernemer Ronnie Overgoor geeft in 60 seconden zijn visie op cloud computing. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5979/60-seconden-met-ronnie-overgoor.htm" target="_blank">Bekijk het filmpje</a>.</div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5566/bellen-cloud-goedkoper-dan-per-telefoon.htm" target="_blank">Tip: Lees de column</a></strong><br /> Een handige mogelijkheid dankzij cloud computing is bijvoorbeeld communiceren via internet. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5566/bellen-cloud-goedkoper-dan-per-telefoon.htm" target="_blank">Lees de column</a> van ondernemer Anton Gerrits met de titel ‘Bellen in de cloud is goedkoper dan per telefoon.’</div> <div> </div> <div><strong>Voordelen onderzocht</strong><br /> Uit een <a href="http://www.ndix.net/kennisuitwisseling/downloads/IaaS-onderzoek_TNO_2010.pdf/" target="_blank">onderzoek van TNO</a> onder 63 MKB-bedrijven blijkt dat bedrijven die gebruik maken van een cloud computing IT infrastructuur (IaaS) een hogere IT performance, IT flexibiliteit en bedrijfsgroei ervaren, maar dat deze bedrijven de infrastructuur via de cloud niet ervaren tegen lagere kosten dan bedrijven met een eigen IT infrastructuur. Op andere niveau’s van cloud computing kun je echter wel veel geld besparen.</div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6361/whitepaper-benut-online-kansen-communicatie.htm" target="_blank">Tip: Lees het whitepaper</a></strong><br /> Wil je meer weten over de voordelen van videoconferencing en webinars? <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6361/whitepaper-benut-online-kansen-communicatie.htm" target="_blank">Lees dan ons whitepaper ‘Benut je online kansen: communicatie’</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Tip: Zoek cloudsoftware</strong><br /> Handige portal-websites om je zoektocht naar goede online software te starten zijn <a href="http://www.getapp.com/" target="_blank">getapp.com</a> en <a href="http://www.cloudtools.nl/" target="_blank">cloudtools.nl</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Tip: Lees het whitepaper</strong><br /> Lees meer over sneller ondernemen met een goede internetverbinding in het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5169" target="_blank">whitepaper ‘Grijp je online kansen met breedband internet’</a>.</div> <div> </div> <div><strong>MKBTV</strong><br /> Wat is ‘de kabel?’. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5693/is-kabel-coax-glasvezel.htm" target="_blank">Bekijk het filmpje: ‘Is de kabel van coax of van glasvezel?’</a></div> <div> </div> <div><strong>MKBTV</strong><br /> Internetondernemer Ronnie Overgoor vertelt over het fenomeen Bring Youw Own Device (BYOD). <a href="http://www.youtube.com/watch?v=TkMbUKlh1tA&feature=player_embedded" target="_blank">Bekijk de video</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Tip: <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6391/hoe-maak-service-level-agreement.htm" target="_blank">Lees het kennisartikel</a></strong><br /> Lees voor meer informatie over het maken van een Service Level Agreement (SLA) het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6391/hoe-maak-service-level-agreement.htm" target="_blank">kennisartikel ‘Tien tips voor het opstellen van een SLA’</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Tip: <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6301/whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten.htm" target="_blank">Lees het whitepaper</a></strong><br /> Wil je meer weten over andere online kansen die je als ondernemer kunt benutten, zoals: leads genereren, een webshop starten, WiFi gebruiken en narrowcasting? Lees dan ons '<a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6301/whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten.htm" target="_blank">whitepaper Hoe bedien ik mijn klanten online?</a>'</div> Handige links uit het whitepaper http://media.mkbservicedesk.nl/25c91360d2489df791bc0e4ebe384905.jpg Linkpagina whitepaper 'Benut je online kansen: cloud computing' http://www.mkbservicedesk.nl/6370/linkpagina-whitepaper-benut-online.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=linkpagina-whitepaper-benut-online Whitepaper 'Benut je online kansen: communicatie' Online communicatiediensten, zoals videobellen en webinars, wordt slechts door 37 procent van de ondernemers benut. Maar hoe werkt het precies en wat heb ik eraan? In dit whitepaper geven we daar antwoord op. http://www.mkbservicedesk.nl/6361/whitepaper-benut-online-kansen-communicatie.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-benut-online-kansen-communicatie Fri, 13 Jul 2012 17:00:00 GMT <h1><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5190" target="_blank">Download het whitepaper</a> </h1> <p><span style="font-family: Verdana; ">In dit whitepaper:</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-family:Verdana"> <b>Videoconferencing</b></span></p> <ul> <li><span style="font-family: Verdana; ">Wat zijn de voordelen?</span></li> <li><span style="font-family:Verdana">Wat heb ik nodig?<b><o:p></o:p></b></span></li> <li><span style="font-family:Verdana">Hoe werkt het?<o:p></o:p></span></li> <li><span style="font-family:Verdana">Cases<b><o:p></o:p></b></span></li> </ul> <p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:Verdana">Webinars</span></b></p> <ul> <li><b><span style="font-family:Verdana"><o:p></o:p></span></b><span style="font-family:Verdana">Wat zijn de voordelen?</span></li> <li><span style="font-family:Verdana"><b><o:p></o:p></b></span><span style="font-family:Verdana">Wat heb ik nodig?</span></li> <li><span style="font-family:Verdana"><b><o:p></o:p></b></span><span style="font-family:Verdana; mso-fareast-font-family:Verdana;mso-bidi-font-family:Verdana"><span style="font-size: 7pt; line-height: normal; font-family: 'Times New Roman'; "> </span></span><span style="font-family:Verdana">Hoe werkt het?</span></li> <li><span style="font-family:Verdana"><o:p></o:p></span><span style="font-family:Verdana">Cases<o:p></o:p></span></li> </ul> Wat kan ik met videoconferencing en webinars? http://media.mkbservicedesk.nl/f51f983d4c90d75f7ee4034c1c5aebb3.jpg Whitepaper 'Benut je online kansen: communicatie' http://www.mkbservicedesk.nl/6361/whitepaper-benut-online-kansen-communicatie.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-benut-online-kansen-communicatie Neelie Kroes: 'Meer investeren in snel internet' In de Europese Unie moet meer en sneller worden geïnvesteerd in zeer snel internet: breedband, zo vindt Eurocommissaris Neelie Kroes. Haar voorstel: Maak de aanleg van glasvezelnetwerken aantrekkelijker voor investeerders. http://www.mkbservicedesk.nl/6359/neelie-kroes-meer-investeren-snel.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=neelie-kroes-meer-investeren-snel Fri, 13 Jul 2012 16:20:00 GMT <div>Europees Commissaris Neelie Kroes presenteerde haar plannen voor de tweede helft van de Digitale Agenda. Ze wil voorkomen dat de EU in vergelijking met bijvoorbeeld China een enorme achterstand oploopt op het gebied van internet. China legt veel <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5446/isdn-adsl-kabel-breedband-glasvezel.htm" target="_blank">glasvezelnetwerken</a> aan, die meer aankunnen dan de oude koperdraden. De Europese Unie mag hier volgens Eurocommissaris Kroes een voorbeeld aan nemen.</div> <div> </div> <div><strong>Wettelijke zekerheden</strong></div> <div>In haar plannen beschrijft Neelie Kroes: "Om investeerders over de streep te trekken, wil Brussel investeerders wettelijke zekerheden bieden. Een krachtige Europese digitale sector is vitaal voor Europa." </div> <div> </div> <div><strong>Voordeel snel internet</strong></div> <div>De glasvezelnetwerken waar Kroes voorstander van is, leveren internet met een snelheid die al snel vijf keer groter is dan die van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5446/isdn-adsl-kabel-breedband-glasvezel.htm" target="_blank">ADSL</a>. Een snelle internetverbinding geeft je <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5947/wat-kun-jij-klanten-bieden.htm" target="_blank">verschillende kansen</a> als ondernemer: je kunt je klanten een snelle WiFi-internetverbinding aanbieden, jij en je werknemers kunnen productiever werken en je kunt sneller up- en downloaden.</div> <div> </div> <div> </div> <div><strong>Bronnen:</strong></div> <div>NUzakelijk</div> <div>AD</div> EU moet massaal aan het breedbandinternet volgens Eurocommissaris http://media.mkbservicedesk.nl/141bb3122b27c05acb567bec6405c4f7.jpg Neelie Kroes: 'Meer investeren in snel internet' http://www.mkbservicedesk.nl/6359/neelie-kroes-meer-investeren-snel.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=neelie-kroes-meer-investeren-snel Linkpagina Whitepaper 'Benut je online kansen: Communicatie' In dit whitepaper wordt uitgelegd hoe je online op een effectieve manier kunt communiceren via videoconferencing en door het houden van webinars. We hebben de links uit het whitepaper op een rij gezet: http://www.mkbservicedesk.nl/6358/linkpagina-whitepaper-benut-online.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=linkpagina-whitepaper-benut-online Fri, 13 Jul 2012 16:00:00 GMT <div><strong><a href="http://scans.mkbservicedesk.nl/scansnellerondernemen">Scan</a></strong><br /> Hoe kan ik mij online nog verbeteren? Beantwoord een aantal korte vragen en ontvang direct jouw persoonlijke to-do-lijst met nuttige tips voor online ondernemen op topsnelheid. <a href="https://scans.mkbservicedesk.nl/scansnellerondernemen" target="_blank">Doe de scan</a>.</div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.youtube.com/watch?v=pa7OEKqlJME&feature=plcp" target="_blank">MKBTV</a></strong><br /> Ondernemen met beeldschermen. <br /> De tijd verandert snel. In 60 seconden neemt Ronnie Overgoor je mee langs alle vormen van beeld die je kunt inzetten als ondernemer. <a href="http://www.youtube.com/watch?v=pa7OEKqlJME&feature=plcp" target="_blank">Bekijk het filmpje</a>.<br /> <br /> <strong>Videoconferencing</strong></div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5566/bellen-cloud-goedkoper-dan-per-telefoon.htm">Tip: Lees de column</a></strong><br /> Hoeveel je precies kunt besparen met videoconferencing lees je in de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5566/bellen-cloud-goedkoper-dan-per-telefoon.htm">column van kenner Anton Gerrits</a>. “De terugverdientijd is slechts vijf weken.”</div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5982/60-seconden-met-ronnie-overgoor.htm" target="_blank">MKBTV</a></strong><br /> Mobiel tijdperk<br /> We communiceren steeds meer online en via mobiele apparaten. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5982/60-seconden-met-ronnie-overgoor.htm" target="_blank">Ondernemer Ronnie Overgoor vertelt in 60 seconden</a> over de mogelijkheden voor ondernemers.</div> <div> </div> <div><strong>Aanbieders videoconferencing</strong><br /> Hieronder een kleine greep uit het aanbod:</div> <div>- <a href="http://www.videoforconference.nl/nl/producten/pc/1/p/89/?gclid=CKiDmcXp17ACFYRH3godDHQ70A" target="_blank">Vidyo</a><br /> - <a href="http://www.lifesize.com/" target="_blank">LifeSize</a><br /> - <a href="http://www.polycomnederland.nl/)" target="_blank">Polycom</a><br /> - <a href="http://nl.gotomeeting.com" target="_blank">GoToMeeting</a><br /> - <a href="http://www.cisco.com/web/NL/producten/webex.html" target="_blank">Cisco Webex</a><br /> - <a href="http://office.microsoft.com/en-us/live-meeting-help/" target="_blank">Live Meeting</a><br /> - <a href="http://www.google.com/tools/dlpage/res/talkvideo/hangouts/" target="_blank">Google+ Hangout</a><br /> - <a href="http://www.krm.com/" target="_blank">KRM</a></div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5169" target="_blank">Tip: Lees het whitepaper</a></strong><br /> Lees meer over sneller ondernemen met een goede internetverbinding in <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5169" target="_blank">het whitepaper ‘Grijp je online kansen met breedband internet’</a>.</div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5693/is-kabel-coax-glasvezel.htm" target="_blank">MKBTV</a></strong><br /> Wat is ‘de kabel?’. Bekijk het filmpje: ‘Is de kabel van coax of van glasvezel?’</div> <div> </div> <div><strong>Webinars</strong></div> <div><strong>Aanbieders webinars en e-learnings</strong><br /> Bekende aanbieders van webinars en e-learnings in Nederland zijn:</div> <div>- <a href="http://www.gotomeeting.com/fec/webinar)" target="_blank">GoToWebinar</a><br /> - <a href="http://www.500eurowebinar.nl/" target="_blank">Eeccoon</a><br /> - <a href="http://www.webinar.nl/?gclid=CM3l5ZLe7rACFUdlfAod_ly8ww" target="_blank">Company Webcast</a><br /> - <a href="https://www.onlineseminar.nl/landingspage.aspx?gclid=COz096ze7rACFVMdtAoduDFSvQ" target="_blank">Online Seminar.nl</a><br /> - <a href="http://www.webinars.nl/" target="_blank">Webinars.nl</a></div> <div> </div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank">Tip Lees het whitepaper</a></strong><br /> Wil je meer weten over andere online kansen die je als ondernemer kunt benutten, zoals: leads genereren, een webshop starten, WiFi gebruiken en cloud computing? Lees dan ons <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189">whitepaper Hoe bedien ik mijn klanten online?</a></div> <div> </div> Handige links uit het whitepaper http://media.mkbservicedesk.nl/4667b3d3e443bcb217a02ac28dde16df.jpg Linkpagina Whitepaper 'Benut je online kansen: Communicatie' http://www.mkbservicedesk.nl/6358/linkpagina-whitepaper-benut-online.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=linkpagina-whitepaper-benut-online Nederlandse WeTransfer groot succes Het gebruik van WeTransfer, een bekende website om grote bestanden te versturen, is in een half jaar verdubbeld. Sinds de start van het jonge Nederlandse bedrijf hebben gebruikers zo'n 117 miljoen bestanden verstuurd. http://www.mkbservicedesk.nl/6355/nederlandse-wetransfer-groot-succes.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=nederlandse-wetransfer-groot-succes Fri, 13 Jul 2012 15:00:00 GMT <div>Dat blijkt uit een Infographic van het Amsterdamse bedrijf. De site wordt vooral gebruikt voor het versturen van grote bestanden. De gemiddelde transfer is 147 MB. Elke minuut vinden er 350 <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5984/betrouwbare-internetverbinding-broodnodig.htm" target="_blank">bestandsoverdrachten</a> plaats en gaat er 8 duizend terabyte aan data via de WeTransfer-servers. De bestanden kwamen van en gingen naar 187 verschillende landen.</div> <div> </div> <div>In maart vond er 1 miljoen gigabyte aan inkomend dataverkeer plaats. Het totaal aantal filetransfers in 2011 bedroeg 65 miljoen, veroorzaakt door 23 miljoen unieke bezoekers. De grote groei kan te maken hebben met het offline gaan van enkele concurrenten, waaronder het vervolgde MegaUpload. <a href="http://WeTransfer" target="_blank">WeTransfer</a> wordt gerund door de bekende blogger Nalden en heeft naast een Nederlands ook een Amerikaans kantoor.</div> <div> </div> <div><strong>Inkomsten</strong></div> <div>WeTransfer verdient geld met de verkoop van achtergronden tijdens het up- en downloaden. Daarnaast zijn er 15.000 WeTransfer-subdomeinen verkocht. WeTransfer host bestanden maximaal twee weken en ze mogen tot 2 GB groot zijn.</div> <div> </div> <div>Later dit jaar komt er een nieuwe versie van de site online. Tot nu toe was de interface uitermate eenvoudig en makkelijk, wat heeft bijgedragen aan het succes. Het gebruik van Flash maakt plaats voor een html-versie.</div> <div> </div> <div><strong>Online kansen voor ondernemers</strong></div> <div>Het versturen van grote bestanden via websites zoals WeTransfer is voor ondernemers een interessante online kans. Geen mailtjes meer die niet aankomen of gesleur met usb-sticks of harde schijven. Lees meer over online kansen voor ondernemers, zoals videoconferencing, cloud computing, narrowcasting en online leads genereren in het <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank">whitepaper 'Hoe bedien ik mijn klanten online?</a>'</div> <div> </div> <div>Bronnen: WeTransfer, Bright, Emerce</div> Per minuut worden er 350 bestanden verstuurd via de website http://media.mkbservicedesk.nl/e8ad1f7ae5f3091189d03a592484e788.jpg Nederlandse WeTransfer groot succes http://www.mkbservicedesk.nl/6355/nederlandse-wetransfer-groot-succes.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=nederlandse-wetransfer-groot-succes Trend: vast en mobiel in één! Wie kent het niet? De wir-war in telecomland als het om abonnementen gaat. Als ondernemer weet je niet meer of je beduveld wordt of niet. Zeker in de tijd dat er nog geen bundel-varianten waren, wist je niet waarvoor je nu eigenlijk betaalde. http://www.mkbservicedesk.nl/6351/trend-vast-mobiel.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=trend-vast-mobiel Fri, 13 Jul 2012 09:00:00 GMT    <div> </div> <div>Met de opkomst van tijd- en plaatsonafhankelijk werken, zie ik ook de behoefte naar passende abonnementen stijgen. Deze trend is eigenlijk al lang geen trend meer. Mobiel Werken is een voorwaarde geworden om ergens te gaan werken, een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/4764/5-redenen-collega-smartphone-geven.htm" target="_blank">smartphone van de zaak</a> is vaker een basisbehoefte. Verschillende abonnementsvormen zijn gekomen en gegaan: de bodem komt in zicht. Eindelijk zijn we (mede door hulp van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3096/veelgestelde-vragen-over-nieuwe.htm" target="_blank">telecom-waakhond OPTA</a>) naar een aanvaardbaar tarief gedaald. <o:p></o:p></div> <div> </div> <div><strong>Ongebruikte telefoonlijnen </strong></div> <div>Nu staan we voor een heel andere uitdaging. Als alles en iedereen aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/2364/wat-mobiel-werken.htm" target="_blank">Mobiel Werken</a> doet: wat heb je dan nog aan vaste telefooncentrales en vaste toestellen? Om nog maar te zwijgen over de lijnen die overal liggen en nauwelijks gebruikt worden. En zie hier: weer een nieuw wirwar in telecomland! Ondernemers beginnen te beseffen dat ze eigenlijk best veel betalen voor ongebruikte capaciteit en willen weten wat ze daaraan kunnen doen.<o:p></o:p></div> <div> </div> <div><strong>Vast en mobiel in één </strong></div> <div>Ik ben blij dat de providers niet dezelfde fout maken als eerder bij <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5763/belbundels-waren-die-niet-goedkoper.htm" target="_blank">mobiele telefonie</a> (tijdenlang ondoorzichtige abonnementsvormen verkopen). Nee, de grootste providers kiezen meteen voor de volgende stap: vast en mobiel in één. Volledige kostenzekerheid en dito duidelijkheid gaan gelukkig hand in hand. De providers hebben duidelijk geleerd van hun fouten. Dat klinkt mooi, sexy en toekomstproof! Toch moet je er goed voor gaan zitten.<o:p></o:p></div> <div><strong><br type="_moz" /> </strong></div> <div><strong>Roadmap naar vast en mobiel in één </strong></div> <div>1.     Inventarisatie van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/133/kantoorautomatisering.htm" target="_blank">infrastructuur</a> (de fysieke lijnen) op je locatie (Wat heb je nu? Wat gebruik je? Wat niet?)<o:p></o:p></div> <div>2.     Inventarisatie van belverkeer op vaste- en mobiele telefonie. (Hoeveel bellen je werknemers vast, en mobiel? Gebruik hiervoor de meest recente facturen.)<o:p></o:p></div> <div>3.     Welke nieuwe hardware is nodig? Of kies je voor een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3186/cloud-computing-iets-voor-jouw-bedrijf.htm">cloud-oplossing</a> waarbij je ruimte huurt in de serverruimte van de provider? Dat scheelt onderhoudskosten en hoofdpijn: ik zeg DOEN!<o:p></o:p></div> <div>4.     Voorstel voor vast en mobiel in één: op één factuur je mobiele gesprekken en data (voor het hele bedrijf), je fysieke lijnen, je vaste belverkeer en vaste dataverbruik.<o:p></o:p></div> <div>5.     Nadenken….<o:p></o:p></div> <div>6.     Implementatie (Afhankelijk van de grootte van je bedrijf, duurt de uitvoer hiervan tussen de 3 en 6 maanden.)<o:p></o:p></div> <div>7.     Training van je mensen. Velen zullen nu alleen nog maar een smartphone hebben, die dezelfde functionaliteiten heeft als een vast toestel: dat snap je niet zonder wat goede uitleg.<o:p></o:p></div> <div>8.     Sit back and relax! Je bent nu toekomstproof en je kunt makkelijk budgetteren. Geen gedonder of wirwar meer. Wel zo prettig…<o:p></o:p></div> <div> </div> <div><strong>Uitbesteden</strong></div> <div>Is het dan echt zo simpel? Ach, welnee maar er zijn voldoende partijen die je kunnen helpen om het echt zo simpel te laten lijken. Jij hoeft je alleen maar druk te maken over de hierboven beschreven hoofdlijnen. Niet zelf gaan uitvogelen hoe het werkt, denk maar gewoon na over hoe je het graag zou willen hebben en laat het daarna over aan de professionals: daar zijn ze voor. Dan kun jij weer gewoon verder met waar je goed in bent…<o:p></o:p></div> <div> </div> <div><strong>Snel aan de slag </strong></div> <div>O ja, voor iedereen die denkt dat ie nog wel even heeft om hierover na te denken: KPN heeft aangekondigd per 1 augustus de tarieven op de oude producten te verhogen met gemiddeld 25 procent. Dit is een voorbode van de uitfasering van oude producten en diensten. Kom in beweging dus! Toen de grijze draaitoestellen van PTT eruit gingen dachten we ook dat het allemaal niet zo’n vaart zou lopen. Wie heeft er nog één staan waarvoor ie nog steeds huur betaalt? Wakker worden!</div> <div> </div> <div>Vragen? Opmerkingen? Laat ze gerust achter op Twitter: @nanvangrootel.<span lang="NL" style="font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size: 12.0pt"><o:p></o:p></span></div>  Column | Hergebruik je oude telefooncentrale http://media.mkbservicedesk.nl/60eb0cd0f8a55a0bd8b561f5adb297e5.jpg Trend: vast en mobiel in één! http://www.mkbservicedesk.nl/6351/trend-vast-mobiel.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=trend-vast-mobiel Webinars: wat kan ik ermee als ondernemer? Het houden van een webinar kan een mooie manier zijn om via moderne technieken je doelgroep toe te spreken en jezelf of je bedrijf te profileren als kenner van de markt. Het is een mooie online kans die steeds meer ondernemers benutten. http://www.mkbservicedesk.nl/6315/webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer Mon, 02 Jul 2012 14:00:00 GMT <div><strong>Wat is een webinar?</strong></div> <div>Een webinar is een online seminar. Een kennissessie via internet, waarbij je gebruik maakt van audio en eventueel video of ander illustratiemateriaal. Denk aan een presentatie die je toelicht, een lezing, een interview met bijvoorbeeld een interessant persoon in je markt of zelfs een workshop of interactieve vragensessie met je doelgroep. Een combinatie is natuurlijk ook mogelijk. Het is een ideale manier om <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6275/ondernemer-benut-online-mogelijkheden.htm" target="_blank">via moderne technieken je doelgroep toe te spreken</a> en jezelf of je bedrijf te profileren als kenner van de markt. Niet alleen naar buiten toe, maar ook intern kun je een webinar houden. Deze variant staat ook bekend als een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/2356/wat-learning.htm" target="_blank">e-learning</a>.</div> <div> </div> <div><strong>Wat zijn de voordelen?</strong></div> <div>Een webinar is vooral informatief bedoeld, een goede manier om kennis te delen. Maar je kunt er natuurlijk een stukje reclame voor je product of dienst aan koppelen. Het kan de ideale e-pitch (online verkooppraatje) zijn richting <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/928/hoe-bepaal-mijn-doelgroep.htm" target="_blank">je doelgroep</a>.</div> <div>“Wij houden webinars, omdat het de ideale manier is om onze doelgroep in deze tijd op een efficiënte en doelgerichte manier te bereiken", zegt Bart Vording, online marketing adviseur van Onetomarket.</div> <div> </div> <div><strong>Kan ik er wat mee als kleine ondernemer?</strong></div> <div>Ook voor kleine ondernemers kan een webinar een goed middel zijn om meerdere klanten tegelijk toe te spreken. Het hoeft niet heel duur of ingewikkeld te zijn. Je kunt eenvoudig via een webcam en een online-programma onbeperkt webinars organiseren vanaf 90 euro per maand. Wil je wat meer bieden dan kun je een bedrijf inhuren die de professionele video-registratie verzorgt en/of het hele webinar regisseert op een door jou gekozen locatie.</div> <div><br /> “Een webinar is laagdrempelig, omdat mensen anoniem een productpresentatie kunnen volgen. Velen willen wel meer weten over je product, maar nog niet direct persoonlijk contact. Een webinar is een goede manier om die groep ook te bereiken.”<br /> - Richard van Lieshout, Business Development Manager bij Muis Software</div> <div> </div> <div><strong>Hoe werkt het?</strong></div> <div>Een volledig verzorgd webinar van een uur voor 100 deelnemers, heb je al vanaf een paar honderd euro. Vergelijk dit met het huren van een zaaltje, inclusief een hapje, drankje en eventueel catering en je ziet al snel de besparing. Daarnaast legt het je luisteraars (klanten, partners en andere geïnteresseerden) veel minder lasten op. Denk aan <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/740/zes-voordelen-nieuwe-werken.htm" target="_blank">reistijd en reiskosten</a>. Deelnemers kunnen eenvoudig rond het aangekondigde tijdstip inloggen om te luisteren (en kijken) naar jouw lezing, presentatie of uitleg. In deze tijd van snel ondernemen is het houden van een webinar ook een manier om te laten zien dat je met je tijd meegroeit en je klanten tegemoet komt.</div> <div><br /> “Wij gebruiken webinars om onze simulatiesoftware te demonstreren aan klanten en partners wereldwijd. Vanuit Delft zenden we live uit voor 150 tot 200 man over de hele wereld. Daarna gebruiken we het webinar-materiaal direct voor marketing-doeleinden door het online te zetten.”<br /> - Edward Melger, Product en programma manager van Deltares BV</div> <div> </div> <div>Lees meer over webinars en videoconferencing in ons <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank">whitepaper 'Benut je online kansen: communicatie.'</a></div> De voordelen van online communiceren via webinars http://media.mkbservicedesk.nl/b46e73ccb50a0b4a39191a0973527f8a.jpg Webinars: wat kan ik ermee als ondernemer? http://www.mkbservicedesk.nl/6315/webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer Wat heb ik nodig om een webinar te organiseren? Als je een webinar gaat houden heb je een aantal dingen nodig. Lees wat, hoe je er precies aan komt en waar je op moet letten. http://www.mkbservicedesk.nl/6316/wat-heb-nodig-webinar-organiseren.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=wat-heb-nodig-webinar-organiseren Mon, 02 Jul 2012 14:00:00 GMT <div><strong>Hardware</strong></div> <div>Als host (organisator) van het webinar heb je mogelijk een goede computer of harddrive nodig om de techniek en software te ondersteunen. Je gasten kunnen het webinar vanachter ieder apparaat volgen waarop een internetbrowser draait. Ook wordt er door sommige aanbieders van webinars de mogelijkheid geboden om via een speciale app of koppeling het webinar te volgen op mobiele apparaten en tablets.</div> <div> </div> <div><strong>Microfoon + camera</strong></div> <div>In de meeste laptops zit tegenwoordig een ingebouwde webcam en microfoon. Hiermee kun je al <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/6315/webinars-wat-kan-ermee-als-ondernemer.htm" target="_blank">een webinar houden</a>, vaak in een aanvaardbare resolutie en met redelijk geluid. Wanneer je extra goed voor de dag wilt komen kun je ook een externe microfoon en een desktop camera aanschaffen. Hiervan zijn ook widescreen en HD varianten beschikbaar. Het ligt allemaal aan je eigen wensen en behoeften. Je kunt zelfs een bedrijf inschakelen om met professionele camera’s het volledige webinar te regisseren.</div> <div> </div> <div><strong>Software of clouddienst</strong></div> <div>Op het gebied van webinars zijn er steeds meer bedrijven die deze dienst aanbieden. Sommige webinars worden volledig op afstand, vanuit de cloud gerund. Voor andere webinar-diensten moet je eerst een programmaatje downloaden.</div> <div>Enkele bekende aanbieders van webinars en e-learnings in Nederland zijn:</div> <div>- <a href="http://www.gotomeeting.com/fec/webinar" target="_blank">GoToWebinar</a><br /> - <a href="http://www.500eurowebinar.nl/" target="_blank">Eeccoon</a><br /> - <a href="http://www.webinar.nl/?gclid=CM3l5ZLe7rACFUdlfAod_ly8ww" target="_blank">Company Webcast</a><br /> - <a href="https://www.onlineseminar.nl/landingspage.aspx?gclid=COz096ze7rACFVMdtAoduDFSvQ" target="_blank">Online Seminar.nl</a><br /> - <a href="http://www.webinars.nl/" target="_blank">Webinars.nl </a></div> <div>De tools om het webinar te houden zijn vaak eenvoudig in gebruik. Op de websites van de aanbieders wordt meestal uitgebreid beschreven hoe het werkt en bij sommige pakketten is het ook mogelijk dit eerst (vrijblijvend) voor een periode te testen.</div> <div> </div> <div><strong>Goede verbinding</strong></div> <div>Heel belangrijk om van deze internettoepassing gebruik te kunnen maken is een <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5921/grijp-online-kansen-met-breedbandinternet.htm" target="_blank">stabiele en snelle internetverbinding</a>. Je wilt natuurlijk niet dat je klanten en personeel worstelen met een haperend webinar. Zoals ook in het vorige hoofdstuk genoemd zijn glasvezel en kabelverbindingen hierin het meest betrouwbaar.</div> <div> </div> <div>Ongeveer 70 procent van de ondernemers in Nederland maakt nog steeds gebruik van een ADSL-verbinding. ADSL is momenteel de langzaamste techniek voor breedbandinternet, gemiddeld 8 Mbit/s download en 1 Mbit/s upload. Snellere varianten, zoals VDSL hebben een snelheid van maximaal 40 Mbit/s download en 3 Mbit/s upload. Daarbij hangt de snelheid wel heel erg af van de afstand van de aansluiting tot de centrale; hoe langer die is, hoe langzamer de verbinding.</div> <div> </div> <div>Beter is een verbinding via glasvezel of de kabel (die ook voor het grootste deel uit glasvezel bestaat). De grootste aanbieders van kabelverbindingen zijn Ziggo en UPC en de snelheid die zij bieden is al gauw vijftien keer hoger dan die van ADSL. Welke internetverbinding je ook kiest, zorg ervoor dat je genoeg snelheid hebt om al je online toepassingen te faciliteren en kies voor een betrouwbare aanbieder die al bewezen heeft goede kwaliteit en service te leveren.</div> <div> </div> <div><span style="font-family: 'Liberation Sans', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 19px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">Lees meer over webinars en videoconferencing in ons </span><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; font-size: 12px; vertical-align: baseline; background-image: none; background-color: rgb(255, 255, 255); position: relative; text-decoration: underline; color: rgb(21, 84, 161); font-family: 'Liberation Sans', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 19px; background-position: 100% 50%; background-repeat: no-repeat no-repeat; ">whitepaper 'Benut je online kansen: communicatie.'</a></div> PC, camera, microfoon, software, goede internetverbinding http://media.mkbservicedesk.nl/c23e16684f30fbe3c6181f1abc73d12e.jpg Wat heb ik nodig om een webinar te organiseren? http://www.mkbservicedesk.nl/6316/wat-heb-nodig-webinar-organiseren.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=wat-heb-nodig-webinar-organiseren 'Videoconferencing is geschikt voor iedere ondernemer' Een belangrijke online kans die door veel ondernemers nog over het hoofd wordt gezien is videobellen. Niet alleen met klanten, maar denk ook aan vergaderen met je personeel, leveranciers of businesspartners op afstand. Een voorbeeld uit de praktijk. http://www.mkbservicedesk.nl/6314/videoconferencing-geschikt-voor.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=videoconferencing-geschikt-voor Mon, 02 Jul 2012 13:00:00 GMT <div>“Videobellen en <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/3818/hoe-werkt-videoconferencing.htm">videoconferencing</a> is geschikt voor ieder bedrijf dat contact heeft met de buitenwereld”, zegt Robert Mares. Hij is een door Agentschap NL erkend mobiliteitsadviseur van mobiliteitsscan.com. Mares adviseert bedrijven op het gebied van slimmer en duurzamer werken en reizen. Daarbij raadt hij vaak het gebruik van videobellen en videoconferencing aan. Zelf is hij ook een ervaren gebruiker op dit gebied. “De grote voordelen voor bedrijven zijn: reistijdbesparing, kostenbesparing en hun bijdrage aan een beter milieu. Het past heel goed bij de visie van veel bedrijven op het gebied van <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/2510/wat-zijn-voordelen-maatschappelijk.htm" target="_blank">maatschappelijk verantwoord ondernemen</a>.”</div> <div> </div> <div><strong>Grote besparing</strong></div> <div>Maar hoeveel kun je nou daadwerkelijk besparen met het gebruik van videoconferencing? “Als je 200 kilometer in de maand minder reist ben je al geld aan het besparen”, rekent Mares voor. “Een licentie voor een video-conference-pakket kost zo’n 40 euro. Met 200 kilometer in de maand minder reizen, heb je deze investering al terugverdient. En dan hebben we het nog niet eens over de reistijd. Dat is niet direct zichtbaar. Je krijgt er geen rekening voor op de mat, maar als bedrijf moet je daar wel over nadenken. <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/5566/bellen-cloud-goedkoper-dan-per-telefoon.htm" target="_blank">Videobellen en vergaderen kan je al snel geld gaan opleveren</a>.”</div> <div> </div> <div><strong>Gedragsverandering</strong></div> <div>Struikelblok voor ondernemers om videobellen en videoconferencing te omarmen binnen hun organisatie is vaak de <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/index.cfm?menuid=6&product=3823&utm_source=mkb-servicedesk-mobiel-werken-desk&utm_medium=rss&utm_term=hoe-leer-mijn-digibete-werknemers" target="_blank">technische onbekendheid</a> met deze manier van communiceren. “Het is best een grote gedragsverandering”, zegt Mares. “Net als de overstap van reizen met de auto naar reizen met de fiets. De een doet het direct, de ander blijft vastgeroest in het oude patroon. Sommigen kunnen niet omgaan met de techniek, maar over het algemeen heeft iedereen het zo onder de knie”, weet Mares uit ervaring. “Veel bedrijven starten het rustig op. Het beste is videoconferencing stap voor stap te implementeren. Stap 1 is vaak een paar licenties op directieniveau en van daaruit bouw je verder.”</div> <div> </div> <div>Lees meer over de mogelijkheden van videconferencing en webinars voor jouw bedrijf in ons <a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189">whitepaper 'Benut je online kansen: communicatie.'</a></div> Interview met mobiliteitsadviseur Robert Mares http://media.mkbservicedesk.nl/4020fdbbb42467e481863f69da2c3b97.jpg 'Videoconferencing is geschikt voor iedere ondernemer' http://www.mkbservicedesk.nl/6314/videoconferencing-geschikt-voor.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=videoconferencing-geschikt-voor Whitepaper 'Hoe bedien ik mijn klanten online?' Waar liggen de online kansen voor jou als ondernemer? Dit whitepaper is een overzicht van de kansen die ondernemers laten liggen op het wereldwijde web. http://www.mkbservicedesk.nl/6301/whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten Tue, 26 Jun 2012 11:45:00 GMT <p>We benoemen de kansen en hoe je die kunt benutten. Collega-ondernemers komen uitgebreid aan het woord en geven praktische tips.</p> <p> </p> <h1><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank">Download nu het whitepaper!</a></h1> <div> </div> <div>Uit onderzoek van MKB Servicedesk onder 820 ondernemers blijkt dat er online nog veel winst te boeken is. Vooral op het onderdeel ‘bediening van klanten’ is er nog ruimte voor verbetering. Bij ‘verkoop via een webshop’ scoorden de ondernemers gemiddeld 1,82 punt op een schaal van 0 tot 5. Dat betekent dat 36 procent van de ondernemers zijn focus heeft op online verkoop van producten of diensten. Bijna de helft van de ondernemers (46%) gaf aan wel zijn leads (gegevens potentiële klanten) online te genereren.</div> <div><strong><a href="http://www.mkbservicedesk.nl/pagina-5189" target="_blank"><br /> </a></strong></div> Download het gratis whitepaper en benut je online kansen http://media.mkbservicedesk.nl/44d16ca2faa5eb89c738073f05e93b52.jpg Whitepaper 'Hoe bedien ik mijn klanten online?' http://www.mkbservicedesk.nl/6301/whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten.htm?utm_source=sneller-ondernemen-|-mkb-servicedesk&utm_medium=rss&utm_term=whitepaper-hoe-bedien-mijn-klanten