Columns

Automatisering & IT desk

Ben ik aansprakelijk voor illegale software werknemer?

Automatisering & IT desk

Column Maarten Menger | Personeel downloadt stiekem software

Vaak wordt aan een werknemer een laptop ter beschikking gesteld, die ook buiten het bedrijf gebruikt mag worden. Wat zijn de gevolgen als een werknemer illegale software downloadt op die com

07 oktober 2016 29 november 2017

Concurreer op waarde, niet op prijs

Automatisering & IT desk

Column Ralph Karseboom | Bepaal de waarde van jouw dienst

Je mag nooit geobsedeerd worden door de prijs. Ben jij er ook helemaal klaar mee om te horen: "te duur"? Mensen zijn gewoon te gericht op de prijs en niet op de kosten of de waarde.

15 juli 2016 18 april 2018

Verkopen met de GTNUV-regel

Automatisering & IT desk

Column Ralph Karseboom | Tips voor betere sales

Vandaag breng ik jou de GTNUV-regel onder de aandacht. Wat is de GTNUV-regel? Het is een afkorting voor geld, tijd, nodig, urgentie en vertrouwen. De GTNUV-regel legt de 5 meest gebruikte be

04 juli 2016 03 juli 2018

Waarom het mkb rijp is voor de overstap naar de cloud

Automatisering & IT desk

Column Floris van der Berg | Voordelen cloud computing

Cloud computing kan voor een bedrijf ingrijpende veranderingen tot gevolg hebben. Uiteenlopende bedrijven hebben al de transitie gemaakt naar de cloud, van kersverse startups tot historische

11 april 2016 15 april 2016

Liever nieuwe of trouwe klanten?

Automatisering & IT desk

Column Bart Groothuis | (On)trouw loont (niet)

Hoe ga jij om met klanten die je al langer hebt? Beloon je trouwe klanten of zijn nieuwe klanten bij jou beter af dan klanten die je al jaren trouw zijn? Als je een ontrouwe krantenabonnee b

12 januari 2016 02 augustus 2018

Schoenmaker blijf bij je leest: besteed ICT uit

Automatisering & IT desk

Column Paul van der Velde | Productiviteit verbeteren met ICT

Als ondernemer kun je vandaag de dag niet om ICT heen. Het kan je bedrijf veel en grote voordelen opleveren, maar dat wil niet zeggen dat je er ook kostbare tijd aan kwijt wilt zijn. ICT is

12 januari 2016 29 november 2017

Is je medewerker aansprakelijk in geval van een datalek?

Automatisering & IT desk

Column Simone Dirven | Meldplicht datalekken

In mijn praktijk merk ik een tweedeling als het gaat om hoe bedrijven omgaan met de meldplicht datalekken. Aan de ene kant zijn er bedrijven die nog lastig te overtuigen zijn van het feit da

17 november 2015 06 juni 2017

Zaai vandaag en oogst morgen

Automatisering & IT desk

Column Bart Groothuis | Klantvriendelijkheid

In onze krant staat een leuk artikel over een groep van wel 4500 werknemers van een Chinese onderneming die zijn medewerkers trakteert op een weekendje uit, onder andere naar het Nederlandse

08 juni 2015 19 april 2018

Klachten: een kans op meer tevreden klanten

Automatisering & IT desk

Column Bart Groothuis | Goede klantenservice

Klachtenafhandeling door een klantenservice…. Je zou toch denken dat bedrijven anno 2015 wel weten hoe dat moet, namelijk de klacht vooral zien als een kans om een eerst ontevreden klant om

20 mei 2015 19 april 2018

Creatieve acties maken klandizie

Automatisering & IT desk

Win-win-tips dankzij golfuitje Pitch&Putt

Altijd leuk: een middagje pitchen en putten als familie-uitje. Plezier is immers vaak een optelsom van ontspanning, beweging en buiten. Misschien dat je juist vanuit zo’n gezellige setting o

15 mei 2015 19 april 2018

Getoond 1 tot en met 10 van 72 totaal, er zijn meerdere pagina's