luisterenklant.jpeg

Weet jij wat je klant morgen wil?

Speel in op actuele behoeften
Als je een langdurig goede relatie wil hebben met je klant moet je weten wat ‘hij’ nodig heeft. Niet alleen wat hij vandaag wil hebben, maar ook wat hij morgen wil, volgende maand en zelfs volgend jaar. Dan kun je een klant precies bieden wat hij nodig heeft. Hoe kom je daarachter?
IMG_1453.JPG

De tap met ondernemersverhalen gaat weer helemaal open

Radiocafé 23 april 2015
In de nieuwste aflevering van de ondernemerstalkshow MKB RadioCafé zet gastheer Bram Donkers de tap helemaal open, met opzienbarende verhalen uit de weerbarstige praktijk. Met deze week een eerlijke verdeling tussen de dames en de heren. En omdat dames voorgaan, is in het eerste half uur weer exclusief vrijgemaakt voor powervrouwen.

MKB Agenda

8 mei 12:00 uur

Brainstormlunch van het MKB Servicedesk Ondernemerspanel

Leuke kans om met ons & mede-ondernemers te sparren!
12 mei 09:00 uur

Crowdfunding Day 2015

Leer hoe te crowdfunden
Naar de agenda
  • Sturen op cijfers scan

    Bereik jouw doel!
    Waar wil jij over 3 jaar staan? Hoeveel omzet zou je willen hebben, hoe groot moet je team zijn? Deze scan bepaalt je positie en weet vervolgens welke stappen jij moet zetten om dichter bij jouw stip op de horizon te komen.
  • Waar wil jij over 3 jaar staan?

    Doe de sturen op cijfers scan!
    Waar wil je over drie jaar staan als ondernemer, wat heb je nodig om dat te bereiken, zijn jouw mensen voldoende aangesloten? Oftewel: ben jij goed op weg om de groei te bereiken die je voor ogen hebt? Deze quickscan bepaalt jouw positie en geeft tips die jou verder helpen!
  • Veilig Ondernemen Scan

    Ben jij slimmer dan een crimineel?
    Word slimmer dan een crimineel en krijg in zeven stappen inzicht in wat je kan ondernemen om je veiligheid te verbeteren. Want criminaliteit is dichtbij, ook voor jou.
  • Online ondernemen scan

    Doe de scan
    Weet jij waar binnen jouw branche de kansen liggen op het gebied van online ondernemen? Doe de scan, kijk waar je staat en ontvang verbetertips!
  • Innovatieladder

    Doe de scan
    Innoveren is dé manier om je rendement en marktpositie te verbeteren. Wat weet jij over innovatie? Hoe vernieuwend is jouw bedrijf? Doe de scan en ontdek hoe jij meer uit innovatie kunt halen!
  • Welk budget past bij jouw autowensen?

    Doe de autokostenwijzer
    Als je een auto van de zaak gaat aanschaffen, is je budget natuurlijk een belangrijke pijler. Welk budget past bij jouw wensen? Doe de autokostenwijzer!

Actuele dossiers

Alle dossiers
bb-brie.jpg

Crowdfunding voor camembert

Peter Bosman (Bergerkaas) over financiering van innovatie
Kaasmaker Peter Bosman wilde zijn productie opvoeren: van 50 naar 1000 kilo camembert per week. Daar was vraag naar. Bosman had een goed lopend bedrijf en een overtuigend uitbreidingsplan, maar besloot niet naar de bank te gaan voor financiering. In plaats daarvan haalde hij geld op via crowdfunding.
BramSauer.jpeg

“CRM is cruciaal om je klant te kennen”

Interview met Bram Sauer van ACES Direct
Hoe kun je klanten langer vasthouden? Hoe kun je ze persoonlijke aandacht geven en inspelen op hun actuele behoeften? Ondernemer Bram Sauer vertelt over de klantgerichte strategie van zijn bedrijf. “Hoe meer je over de klant te weten komt, hoe beter je de relatie kunt behouden en uit kunt bouwen.”
Marianne.jpg

100% NL

Column Marianne van de Water | Woorden die ertoe doen
Je woorden afwegen op een goudschaaltje. Nadenken wat je gaat zeggen. Vakjargon gebruiken. Bij (telefonische) acquisitie zijn woorden reuze belangrijk. Met woorden kun je een gevoelige snaar raken, de juiste toon zetten, een beleving creëren.
wp-internationaalbouw (1).jpg

Ondernemen over de grens voor bouwbedrijven

Bouwend Nederland, MKB-Nederland en TNT lanceren whitepaper export bouw
Wil jij weten welke kansen er voor jou zijn in onze buurlanden? MKB-Nederland, Bouwend Nederland en TNT lanceren het whitepaper 'Ondernemen over de grens voor bouwbedrijven naar België en Duitsland'. Inclusief tips van experts en collega's.

Vrij op Koningsdag en Bevrijdingsdag?

Vrije dagen quiz | Adviseur Harry Chün geeft antwoord
vrij-koningsdag-bevrijdingsdag-17415161340.png

Praat met ons mee op

MKB Servicedesk
Postadres
Postbus 40273
3504 AB Utrecht

Bezoekadres:
Radonweg 7
3542 AN Utrecht
Tel: 088 652 00 50 (kennispartners, leveranciers en mediacontacten)

 
Toegevoegd

U kunt verder winkelen of de bestelling afronden.

Afronden
MKB Servicedesk maakt gebruik van cookies
/7158/cookieverklaring-mkb-servicedesk.htm
 Meer informatie
 Melding sluiten