Een marktonderzoek of marktstudie is een onderzoek naar de haalbaarheid van de technologie, de afzetmarkt en het rendabel uitbaten van een nieuw product of dienst.

Soorten onderzoek

Er is een onderscheid tussen twee grote categorieën van studies: beschrijvend of verklarend. Beschrijvende studies beschrijven bijvoorbeeld een markt of gedragingen van consumenten. Verklarende studies gaan over motivaties of houdingen. Om dit te onderzoeken heb je twee methoden.

Kwantitatief

Je hebt kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Bij het eerste gaat het erom genoeg mensen dezelfde vraag te stellen, met keuzemogelijkheden en dan te kijken welke keuzemogelijkheid het meeste gekozen is. Het waarom is moeilijk te achterhalen bij een kwantitatief onderzoek. Het is belangrijk dat de onderzochte groep een goede afspiegeling is van de samenleving of van de groep die je wilt bereiken. Alleen dan is het betrouwbaar. Kwantitatief onderzoek gebeurt vaak op de computer. Het interviewen zelf, dus het verkrijgen van de gegevens, kan face-to-face, via een enquête op internet (lastig om een representatieve groep te krijgen!) of via telefonische enquête.

Kwalitatief

Kwalitatief onderzoek gaat dieper op zaken in. Dit gebeurt in de vorm van een interview met open vragen. Ook bepaalt het gesprek welke kant het opgaat en ligt dat vaak niet geheel vast in een script. Doel is om op zoek te gaan naar dieper- of onderliggende motivaties of attitudes van een doelgroep tegenover het nieuwe product.

Nieuw product of nieuw logo?

Het is natuurlijk een groot verschil of mensen je nieuwe product willen afnemen of dat je een betere naamsbekendheid kan krijgen door je logo te vernieuwen. Toch kun je voor allebei een marktonderzoek starten. Slaat je nieuwe logo wel aan of is er wel genoeg klandizie straks voor je product?

Maar hoe?
Marktonderzoek kun je niet zomaar even doen. Je moet weten welke vragen gesteld moeten worden, hoe de gegevens te analyseren en dergelijke. Het kost vooral veel tijd. De MKB Servicedesk wil je graag deze tijd besparen. Er zijn veel studenten die marketing onderzoeken en die al ervaring hebben met marktonderzoeken. Jij bepaalt precies wat er onderzocht wordt en deze studenten nemen de opdracht aan en gaan voor je aan de slag. Wil je in contact komen met deze studenten? Neem dan contact op met de MKB Servicedesk via het contactformulier op de website.