Column Robert Arnoldy | Klantonderzoek bevordert verkoop
Ken ik mijn klanten? Wat willen zij eigenlijk? En hoe speel ik daarop in? Hoe kom ik achter de wensen van mijn klant? Zijn mijn klanten tevreden of kan het beter? Deze vragen zou elke mkb’er zichzelf moeten stellen. Want een bedrijfsvoering afgestemd op klantkennis versterkt de concurrentiepositie en biedt groeikansen.
Dinsdag 30 april wordt een bijzondere dag met de troonsafstand van koningin Beatrix. Maar natuurlijk wordt de laatste Koninginnedag ook gevierd met vrijmarkten, muziek, drank en vrolijkheid. De echte ondernemer ziet hier natuurlijk volop handel.
Een radiocommercial is zo gemaakt en je bereikt er duizenden Nederlanders mee. Veel ondernemers hebben het idee dat reclame via de radio duur is, maar dat valt mee. MKB Servicedesk wil deze perceptie graag wegnemen en jou als ondernemer ondersteunen in de zoektocht naar de beste radiozender voor jouw product.
Je bent het meest aantrekkelijke bedrijf op jouw terrein in je wijk, stad of regio. Laat dat overal zien en horen, niet (alleen) in reclame maar met eigen video en artikelen. Ook jij moet aan content marketing doen in 2013.
4 op de 10 ondernemers passen social media toe voor hun bedrijf. Ze gebruiken deze online platforms om nieuwe klanten te vinden én om met huidige klanten in gesprek te gaan. Zorg je dat ook jíj handig gebruik maakt van de voordelen van social media!
Hoog in de Google rangschikking komen, is ook in 2013 een belangrijke to do op het gebied van online marketing voor het mkb. Want ook al stijgt het gebruik van social media, voor verwijzing naar je website blijft SEO key.
Tips voor het kiezen van een goede naam voor je bedrijf
Bij het oprichten van een bedrijf, hoort het bedenken van een goede bedrijfsnaam. En dan het liefst één die direct indruk maakt en bij klanten blijft hangen. Maar hoe kies je een goede naam voor je bedrijf en waar moet je rekening mee houden?
10 gouden regels om social media effectief te gebruiken
Als ondernemer kun je met social media bij een grote groep mensen jouw bedrijf onder de aandacht brengen. Maar gooi niet alle informatie op Facebook, Twitter of LinkedIn. Denk goed na voordat je verzendt.
Doe je voordeel met een klanttevredenheidsonderzoek
Kun je de belangrijkste speerpunten van je productimago noemen? Wil je weten hoe je de klant in de toekomst (beter) aan je kunt binden? Een klanttevredenheidsonderzoek brengt de wensen van je klant in kaart.
Het idee van Wereldland Nederland is voortgekomen uit de groeiende ontevredenheid van Nederlanders over Nederland. Nederlanders zijn weliswaar zeer tevreden over hun persoonlijke situatie, maar het maatschappelijke, economische en politieke klimaat in Nederland beoordelen ze verre van positief.
Doe mee en wordt de beste verkoper van Nederland!