Wil jij je bedrijf naar de volgende stap tillen? Met heldere doelen voor ogen kun je overgaan tot het maken van een plan. En met een groeiplan krijg je helder wat er nodig is om je doelen te behalen. Maar hoe stel je goede doelen? Volg deze 3 stappen.
Het doel van duidelijke doelen
Het bepalen van je doelen kan overbodig lijken, je weet toch wat je wilt met je bedrijf? Maar als je echt focus wilt inbrengen in je dagelijkse bedrijfsvoering en zeker wilt weten dat je de juiste dingen doet, dan zijn duidelijke doelstellingen belangrijk. Dit is ook essentieel voor je groeiplan. Als je namelijk geen plan maakt, kijk je maximaal drie maanden vooruit. Je middellangetermijndoel is dan automatisch twee maanden en je kortetermijndoel één maand.
Je maakt totaal andere keuzes als je duidelijke doelen voor ogen hebt voor de langere termijn. Denk vooruit, bijvoorbeeld vijf of drie jaar. Je hoeft geen perfect plan te hebben, maar het geeft je wel een duidelijke richting. Wil je meer omzet? Uitbreiden naar een nieuwe markt? Of meer klanten binnenhalen? Al je activiteiten kun je naast deze doelen leggen als een soort meetlat. Draagt wat ik vandaag doe bij aan mijn doelstellingen? Nee? Weg ermee!
1. Stel concrete doelen
Je bedrijf kan pas echt groeien, als jij een helder langetermijndoel voor ogen heb. Die stip op de horizon, waar je elke dag voor opstaat, wordt ook wel Big Hairy Audacious Goal (BHAG) genoemd. Deze werk je uit in doelstellingen op de middellange en korte termijn, bijvoorbeeld voor een jaar of kwartaal. Wees concreet en zorg dat je doelen passen bij je bedrijf.
Je doelen beschrijf je SMART. Dat houdt in:
Specifiek: De doelstellingen zijn concreet beschreven en kunnen niet verkeerd geïnterpreteerd worden.
Meetbaar: Je doelstellingen zijn kwantitatief en dus met een cijfer te meten. Belangrijk is ook om de huidige situatie te beschrijven, of bijvoorbeeld een nulmeting te doen.
Acceptabel: Je doelstellingen moeten ook door je collega’s en andere stakeholders worden geaccepteerd. Zij zijn namelijk hoogstwaarschijnlijk nodig om je doelen te behalen.
Realistisch: Je doel moet uitdagend, maar wel realistisch zijn. Is het doel haalbaar met de beschikbare capaciteit en middelen?
Tijdsgebonden: Zowel doelen op de lange als korte termijn moeten tijdsgebonden zijn, zodat je op één specifiek punt weet of je ze hebt gehaald of niet.
De A uit SMART staat ook wel eens voor Activerend. Goede doelstellingen zijn niet alleen acceptabel, maar ook motiverend voor iedereen die eraan werkt.
2. Vul je groeiplan in
Na het stellen van doelen ga je de rest van je (groei-)plan invullen om deze doelen ook daadwerkelijk te bereiken. Het beste is een concreet drie- of vijfjarenplan. Ga je veel tijd en geld investeren, dan maak je in ieder geval een vijfjarenplan, omdat het langer duurt om een grote investering terug te zien. Zit je in een constant veranderende branche of omgeving? Dan is het beter om een driejarenplan te maken.
In dit plan beschrijf je wat je nodig hebt om je doelen te halen. Met welke mensen ga je de doelen halen en welke kwaliteiten zijn hiervoor nodig? Welke middelen heb je nodig? Hoeveel kapitaal heb je nodig en hoe kom je aan die financiering? Hiervoor kun je onderstaand schema goed gebruiken.
| Omschrijf: | Voorbeeld: |
|---|---|
| Je ambitie om te groeien | Iets toevoegen in de wereld |
| Je hoofddoel | Wereldberoemd product realiseren (tien jaar) |
| Subdoel | Nederland veroveren (drie jaar) |
| Subdoel | Andere markten betreden (vijf jaar) |
| Subdoel | Wereldwijd topkwaliteit leveren (tien jaar) |
| Benodigde capaciteit | Vier vestigingen, tachtig werknemers |
| Benodigde middelen | Fabrieken, transport |
| Benodigd kapitaal | € 10 - 20 miljoen, € 2 miljoen komende drie jaar |
| Benodigde kwaliteiten | Strategisch en financieel inzicht, Research & Development |
3. Werk verschillende scenario’s uit
Als positieve maar realistische ondernemer, moet je jezelf verschillende scenario’s voorhouden en ze naast elkaar leggen. Als X gebeurt, wat betekent dit dan voor je organisatie en welke stappen moet je nemen om hier mee om te gaan? Je moet kansen durven zien, maar niet voorbijgaan aan de risico’s. Door met verschillende scenario’s te werken kun je tegenvallers incalculeren. Je ziet hoe je risico’s kunt verminderen, hoe je buffers kunt inbouwen om tegenvallers op te vangen en wat de weg terug is naar je oorspronkelijke pad en de focus op je gestelde doelen.
Hoeveel verschillende scenario’s je maakt, hangt af van je omstandigheden. Zit je in een steady omgeving, waarin weinig kan gebeuren? Dan heb je genoeg aan drie verschillende scenario's. Eén voor wat er gebeurt bij 10 procent groei van je omzet, één bij gelijkblijvende omstandigheden en één bij 10 procent afname.
Bereken door wat het scenario betekent voor je winst, je onderneming en je groeiplan. Trek trends door en zie waar je uitkomt. Beschrijf niet alleen de financiële maar ook de strategische kant in je scenario’s. In scenario’s denken is een essentiële vaardigheid voor ondernemers in de 21ste eeuw. Juist in tijden van recessie moet je scenario’s maken en strategisch denken om het schip varende te houden.
Voorkom veelgemaakte fouten
Doelen opstellen doet bijna iedere ondernemer, maar veel maken dezelfde fouten. Denk bijvoorbeeld aan:
Doelen die te vaag zijn
Geen gebruik maken van data
Geen tussentijdse evaluaties
Te ambitieuze doelen
Stel dat je meer winst wilt maken. Dan is je doel niet “we willen meer winst”. Dat is namelijk te vaag. Hoeveel winst is meer? En op welke termijn wil je dat? Hoe doe je dat? Een duidelijk afgekaderd doel is bijvoorbeeld “we willen in 2026 20% meer winst draaien door 25 nieuwe klanten binnen te halen via een online advertentiecampagne”.
Download de whitepaper Concrete doelen stellen
Ben je klaar om aan de slag te gaan? Met onze whitepaper Concrete doelen stellen: the road to success bouw je een succesvol bedrijf met behulp van duidelijke doelen. Succes!
