Een goede CRM-strategie en een goed CRM-systeem kunnen je bedrijf veel opleveren. De basis is dat CRM tot een betere stroomlijning leidt van al je processen rondom klanten en klantcontact. In dit artikel 7 voordelen en 3 aandachtspunten.

Denk je erover om te gaan werken met Google Drive? Via deze cloud-oplossing heb je overal en altijd toegang tot je bestanden. Je kunt er zelfs realtime samenwerken met anderen. Lees alles over de verschillende mogelijkheden.

Werkt jouw organisatie al in de cloud? Cloud computing kan je bedrijf veel opleveren, zeker als je op afstand wilt samenwerken. Ook is steeds meer software tegenwoordig volledig web-based.

Als je een webinar gaat organiseren heb je een aantal dingen nodig. Lees wat, hoe je er precies aan komt en waar je op moet letten.

Voor welke werknemer klanten ook bellen, iedereen wordt direct geholpen. Daarvoor hoeft de betreffende werknemer niet bij de vaste telefoon te zitten. Mobiel is hij net zo goed bereikbaar. En als deze werknemer even geen tijd heeft, zijn er altijd andere werknemers die snel aan de lijn kunnen komen. De klant hoeft nooit te wachten en komt altijd bij de juiste persoon terecht. Een scenario waar veel organisaties van dromen.

Slechts 23 procent van de mkb-ondernemers werkt in de cloud. Onbekendheid en scepsis zijn de belangrijkste struikelblokken voor kleine ondernemers.

Veel ondernemers zijn nog terughoudend om bedrijfsgegevens over te hevelen naar de cloud. Ze zijn vaak bang voor internetcriminelen die hun gegevens voor het oprapen hebben. Toch is angst in veel gevallen niet nodig.

Veel ondernemers worden geconfronteerd met vage contracten van cloud leveranciers, waarin het risico volledig bij de afnemer van de clouddienst ligt. Wat te doen?

Lees jij regelmatig IT-gerelateerde artikelen? Weet je precies wat er gaande is in de IT-industrie en waar de kansen liggen voor jouw bedrijf? Als je zelf niet in de IT-branche actief bent, is de kans klein dat jij als ondernemer volledig bij bent op dit vlak.

Een belangrijke stap om je bedrijf in de cloud te laten werken is het kiezen van een of meerdere aanbieders van cloud-diensten. Maak samen een migratiedocument, een Service Level Agreement (SLA) en een exitstrategie die passen bij jouw wensen.

Wil jij maatschappelijk verantwoord ondernemen? Je kunt nu ook je cloud computing milieuvriendelijk aanpakken. Het IJslandse bedrijf QloudSync biedt werken met de cloud op 100 procent duurzame energie.

Als je gaat ondernemen vanuit de cloud, wordt je afhankelijk van internet. Zorg daarom voor een sterke verbinding en voorkom dat jij en je werknemers niet kunnen werken. Maar hoe doe je dat?

Welke trends hebben de komende jaren invloed op jouw IT en organisatie? En: Waarom zou jij mee veranderen? Vijf redenen om met je tijd mee te gaan en na te denken over je werkplek.

Bedrijven omarmen de cloud in een hoog tempo. 45 procent van alle bedrijven heeft inmiddels de testfase achter zich gelaten en 35 procent beschikt nu over een cloud computing-plan als onderdeel van hun bedrijfsstrategie. Dat blijkt uit onderzoek van Microsoft.

Al je papieren facturen en bonnetjes eenvoudig inboeken en opzoeken in je digitale archief. Het kan bijvoorbeeld met Google Drive. Hoe werkt dat? Wat zijn de voordelen? Tips van Martijn Broeren, consultant van g-company.

Cloud computing kan voor een bedrijf ingrijpende veranderingen tot gevolg hebben. Uiteenlopende bedrijven hebben al de transitie gemaakt naar de cloud, van kersverse startups tot historische familiebedrijven. Zij hebben al kunnen profiteren van de voordelen van een eigen cloudomgeving. Toch wordt de integratie met de cloud nog slechts door een kleine 23 procent uit het midden- en kleinbedrijf benut.

Werken in de cloud heeft voor ondernemers tal van voordelen. IT-recources worden beter beheersbaar én beter betaalbaar, backup-mogelijkheden zijn vaak toegankelijker en je kunt geweldig samenwerken met collega's, klanten en leveranciers!

Welke kantoorsoftware uit de cloud past het best bij mijn bedrijf? De keuze is reuze, maar de zoekgigant en Office 365 business strijden om de kroon. Een vergelijking van deze twee cloud-giganten.