Personeelstekort raakt het mkb niet alleen op de werkvloer, maar ook in de agenda van ondernemers zelf. Bijna een op de drie mkb’ers werkt extra uren om gaten in de bezetting op te vangen. Dat blijkt uit onderzoek van Motivaction onder 553 Nederlandse bedrijven, uitgevoerd in opdracht van New10, de financieringstak voor het mkb van ABN AMRO.
Inhoud:
- Personeelstekort is groeibelemmering binnen mkb
- Ondernemers werken vaker 40 tot 50 uur per week
- Een kwart zoekt personeel in het buitenland
- AI steeds vaker onderdeel van de oplossing
- Ondernemers ervaren meerdere groeibarrières tegelijk
- Financiering blijft gevoelig onderwerp
- Wat kun je als ondernemer doen?
Personeelstekort is groeibelemmering binnen mkb
Volgens het onderzoek is personeelstekort momenteel de grootste belemmering voor groei binnen het mkb. Toch blijven ondernemers opvallend positief: driekwart van de ondervraagde bedrijven maakte het afgelopen boekjaar winst en de helft noemt het eigen bedrijf succesvol en groeiend.
Ondernemers werken vaker 40 tot 50 uur per week
Veel ondernemers lossen het personeelstekort voorlopig zelf op. Ongeveer twee derde werkt inmiddels tussen de 40 en 50 uur per week. Een deel komt daar zelfs bovenuit. Daardoor blijft minder tijd over voor strategie, innovatie en verdere groei van het bedrijf.
Volgens New10-ceo Arnoud van Zelderen kiezen ondernemers daardoor vaker ervoor om ín het bedrijf te werken dan áán het bedrijf.
Vooral bedrijven met 11 tot 25 medewerkers lopen tegen grenzen aan. In die groep zegt 52% dat personeelstekort de groei remt. Daarnaast geeft 58% van de ondernemers met 11 tot 50 medewerkers aan dat hun rol verschuift van meewerken naar aansturen. Bijna de helft zegt bovendien dat de organisatie inmiddels complexer is geworden dan de huidige processen en systemen aankunnen.
Een kwart zoekt personeel in het buitenland
De zoektocht naar personeel wordt steeds internationaler. Een kwart van de ondernemers zoekt actief werknemers over de grens om vacatures te vullen. Daarnaast probeert 63% van de ondernemers personeel aan te trekken of te behouden met aanvullende maatregelen, terwijl 56% medewerkers liever zelf opleidt dan hogere salarissen te betalen.
AI steeds vaker onderdeel van de oplossing
Opvallend is dat AI inmiddels breed wordt ingezet in het mkb. Zo gebruikt 65% van de ondernemers AI-tools, vooral voor marketing, administratie en data-analyse. Technologie, automatisering en AI kunnen helpen om productiviteit te verhogen en personeelstekorten deels op te vangen. Ook kan een scherpere positionering helpen om aantrekkelijker te worden voor zowel klanten als werknemers.
Ondernemers ervaren meerdere groeibarrières tegelijk
Twee op de drie mkb-ondernemers ervaren minimaal drie barrières die groei belemmeren. Naast personeelstekort spelen ook lokale regelgeving, netcongestie, hoge huisvestingskosten en een gebrek aan fysieke ruimte een rol.
Voor sommige bedrijven loopt de druk zo hoog op dat 17% zelfs overweegt naar een andere regio te verhuizen. Daarnaast zegt 57% van de ondernemers dat toekomstige groei sterk afhangt van de keuzes die nu worden gemaakt.
Financiering blijft gevoelig onderwerp
Meer dan de helft van de mkb-bedrijven maakte al gebruik van externe financiering. Dat gebeurde vooral om cashflowproblemen op te lossen, investeringen mogelijk te maken of sneller te groeien.
Toch blijft terughoudendheid bestaan. Zo zegt 45% liever eigen geld te gebruiken dan vreemd vermogen. Tegelijkertijd geeft bijna een kwart achteraf aan dat het bedrijf verder was geweest als eerder financiering was ingezet.
Wat kun je als ondernemer doen?
Als je merkt dat personeelstekort structureel veel tijd en energie kost, kun je volgens experts kijken naar:
automatisering van repetitieve taken;
inzet van AI-tools voor administratie, planning of klantenservice;
het vereenvoudigen van processen;
scherpere keuzes in dienstverlening;
investeren in werkgeverschap en zichtbaarheid;
tijdig onderzoeken welke financiering groeiplannen mogelijk kan maken.
Volgens de onderzoekers laten Nederlandse mkb’ers ondanks alle uitdagingen vooral veel veerkracht en oplossingsgerichtheid zien. Juist die combinatie van doorzettingsvermogen en aanpassingsvermogen bepaalt volgens hen in belangrijke mate het toekomstige groeivermogen van het mkb.
