Hoe vind ik als exporteur een betrouwbare afnemer?

Win informatie in voordat je in zee gaat

28 augustus 2012

Als je gaat exporteren, wil je natuurlijk het liefst zakendoen met gezonde en betrouwbare bedrijven die aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Om foute afnemers te voorkomen, moet je je van te voren goed laten informeren.

Hoe vind ik een afnemer?

Via verschillende bronnen kun je adressen opvragen van bedrijven in het buitenland.

  • Je kunt contact opnemen met de ambassade in het land waarmee je zaken wilt doen.

  • De website van Agentschap NL biedt veel landen informatie. Voor bijna alle landen heeft Agentschap NL informatie over marktentree, waaronder adresgegevens van bijvoorbeeld handelsagenten. Ook is het mogelijk om contact op te nemen met één van de landenmedewerkers van Agentschap NL. 

  • Bij de Kamer van Koophandel kun je terecht voor adresboeken en cd-roms. Uit deze bestanden kun je tegen relatief lage kosten een selectie maken. Ga voor deze informatie naar de KvK-vestiging in de buurt.

  • Je kunt informatie krijgen via agenten of contacten van Nederlandse of buitenlandse collega´s in dezelfde branche of afnemerscategorie.

  • Een Nederlands paviljoen op een vakbeurs bied je de gelegenheid samen met collega-bedrijven potentiële zakenpartners te ontmoeten. Ook bij tentoonstellingen kun je nieuwe contacten leggen. De Kamer van Koophandel organiseert vakbeurzen en tentoonstellingen. Ook via de EVD vind je vakbeurzen.

  • Je kunt deelnemen aan een handelsmissie. Voordeel van deze economische missies is dat het vaak extra ingangen biedt via politieke contacten van bewindslieden en Nederlandse diplomatieke vertegenwoordigingen. Doel van deze missies is om deuren te openen waar ze normaal gesloten blijven.

  • Als je een startende exporteur bent, kan het verstandig zijn om bij de bewerking van de buitenlandse markt gebruik te maken van derden, zoals bijvoorbeeld een handelsagent of een groothandel of importeur. 

  • Voor zeer gerichte en gespecialiseerde ondersteuning bij export, kun je gebruik maken van handelsbemiddeling of advies- en consultancybureaus. De MKB Servicedesk kan je hier aan helpen.

  • Je kunt ook gaan samenwerken met andere bedrijven in het betreffende land, dit heet ´piggy-back´ of joint-selling. Hierbij werkt een exporterende onderneming samen met een andere onderneming. Je kunt daarbij gebruik maken van de contacten van de partner. Dezelfde mogelijkheden kun je ook je partner aanbieden.

  • Overige handelsbemiddelingsorganisaties zijn exportpromotiekantoren en handelsbevorderende organisaties zoals het NCH, en diverse internetportals.             

Hou er bij het sturen van rekening mee dat informatie, vooral uit boeken, achterhaald kan zijn. Let daar op bij het versturen van bijvoorbeeld mailings op basis van die informatie. In sommige landen heeft een persoonlijke benadering meer succes dan een mailing.

Hoe vind ik meer informatie over mijn afnemer?

Het is belangrijk om te weten dat je zaken doet met een gezond en betrouwbaar bedrijf dat aan zijn verplichtingen kan voldoen. Dit kun je op verschillende manieren controleren: 

  • Je kunt de gegevens opvragen bij de Kamer van Koophandel of het handelsregister waar het bedrijf staat ingeschreven.

  • Je kunt een jaarverslag opvragen van het bedrijf.

  • Het is sterk aan te raden om je handelspartner van tijd tot tijd te bezoeken.

  • Vraag gegevens op van (andere) klanten van het bedrijf. Indien het bedrijf veel tevreden klanten heeft zullen ze deze gegevens graag delen.

  • Banken en handelsinformatiebureaus kunnen tegen betaling controleren of het verstandig is om met een bepaald bedrijf zaken te doen en of het kredietwaardig is.

Bron: KvK