Steeds meer ondernemers in het mkb worden getroffen door cybercrime. De gevolgen zijn groot: van dataverlies tot complete stilstand van je bedrijf. Met een helder stappenplan, een Cyber Hulpverlener (CHV’er) en aandacht voor de beveiliging van je leveranciers kun je veel ellende voorkomen.
Inhoud:
- Waarom cybercriminelen zich steeds vaker op mkb-bedrijven richten
- Herken de signalen van cybercrime
- Stappenplan: zo richt je cybersecurity in
- Stel een Cyber Hulpverlener aan in je bedrijf
- Kijk verder dan je eigen bedrijf: beveilig ook je keten
- Waarom preventie beter is dan verzekeren
- Slimme ondersteuning bij cybersecurity: GripOpCyber
Waarom cybercriminelen zich steeds vaker op mkb-bedrijven richten
Cybercrime is geen ver-van-je-bed-show meer. Waar het vroeger vooral grote corporaties trof, richten criminelen zich nu ook op kleinere bedrijven. De reden is simpel: cybercriminelen kijken niet per se naar het type bedrijf, maar zoeken vooral naar mogelijkheden om makkelijk ergens binnen te komen.
Een mooi voorbeeld van Emy de Kock, Business Developer Preventie en Continuïteit op het gebied van cybersecurity bij Interpolis: “Vergelijk het met een straat vol huizen: een dief kiest niet per se het grootste huis, maar het huis waar een raam openstaat of de achterdeur niet op slot is. Online werkt dat net zo. Cybercriminelen gebruiken geautomatiseerde tools om dagelijks duizenden bedrijven te scannen op zwakke plekken. En zodra ze een ‘open raam’ vinden in jouw digitale beveiliging, slaan ze toe. ”
Jouw data is goud waard voor cybercriminelen
In de praktijk valt er vaak ook daadwerkelijk iets te halen. Als ondernemer beschik je vaak over waardevolle data, zoals klantinformatie, betaalgegevens en soms ook vertrouwelijke bedrijfsdocumenten. Precies die gegevens maken jouw bedrijf interessant voor cybercriminelen.
Hoeveel bedrijven krijgen te maken met een cyberaanval?
Emy de Kock legt uit dat het erg lastig is om concrete cijfers te vinden over hoe vaak cybercrime voorkomt. “Het ene onderzoek rekent bijvoorbeeld alleen met slachtoffers van hacks, terwijl het andere ook bedrijven meerekent die phishingmails hebben ontvangen. De data lopen daarom sterk uiteen. Bovendien doet lang niet elk bedrijf aangifte van cybercrime, waardoor de data onvolledig is. ”
Hoelang duurt een hack gemiddeld?
Volgens deze infographic duurt het gemiddeld 10 dagen voordat je weer helemaal hersteld bent, maar kan dit oplopen tot maar liefst 3 maanden. De financiële schade is vaak aanzienlijk, gemiddeld maar liefst € 300.000. Gevolg: 60% van de mkb-bedrijven gaat na een geslaagde hack binnen 6 maanden failliet!
Herken de signalen van cybercrime
Cybercrime kent vele gezichten: van valse e-mails tot gijzelsoftware en datalekken. Herken jij de signalen al? In dit artikel vind je veelvoorkomende vormen van cybercrime en hoe je ze voorkomt.
Stappenplan: zo richt je cybersecurity in
Een goede cybersecurity-aanpak is meer dan alleen goede software of firewalls. Het vraagt om de juiste combinatie van mens, techniek en processen. Met deze stappen leg je een stevig fundament voor digitale veiligheid binnen je bedrijf:
Breng je risico’s in kaart Bepaal welke data en systemen het belangrijkst zijn voor je bedrijf. Denk aan klantgegevens, financiële administratie en productiesystemen. Dit helpt om prioriteiten te stellen.
Vergroot bewustwording in je team Medewerkers zijn vaak de zwakste schakel, maar ook je eerste verdedigingslinie. Organiseer trainingen waarin ze leren phishingmails herkennen, test regelmatig hoe alert je team is en bespreek opvallende situaties. Maak ook duidelijk bij wie ze terecht kunnen bij twijfel. Wijs een Cyber hulpverlener (CHV’er) aan: een collega die cyberveiligheid op de agenda houdt en precies weet wat te doen bij een incident. Meer over de belangrijke rol van een CHV’er lees je verderop in dit artikel.
Zorg voor sterke toegangsbeveiliging Gebruik unieke, sterke wachtwoorden en een wachtwoordmanager. Zet tweefactorauthenticatie (2FA) of beter nog, multifactorauthenticatie, standaard aan. Beperk toegangsrechten: niet iedereen hoeft overal bij te kunnen.
Houd systemen en software up-to-date Voer updates en patches meteen door. Criminelen maken vaak misbruik van bekende kwetsbaarheden in verouderde software. Automatiseer het update-proces waar mogelijk.
Maak en test back-ups Back-ups zijn je vangnet bij een aanval of storing. Zorg dat ze automatisch worden gemaakt, op een veilige externe locatie staan én regelmatig getest worden. Een back-up die niet terug te zetten is, helpt je niet.
Stel een incidentresponsplan op Wat doe je als het toch misgaat? Leg vast wie je belt, hoe je klanten informeert en welke stappen je neemt om schade te beperken. Zo voorkom je paniek en verlies je geen kostbare tijd.
Monitor en werk samen met experts Zet monitoring in om verdachte activiteiten te signaleren. Overweeg samenwerking met een IT-partner die je systemen 24/7 in de gaten houdt.
Let op: Hackers kunnen tegelijkertijd verschillende delen van je bedrijf aanvallen. Cyberbeveiliging kan niet meer gericht zijn op de losse onderdelen, het vereist een integrale aanpak van bovengenoemde stappen.
Stel een Cyber Hulpverlener aan in je bedrijf
Cyberveiligheid is niet alleen iets voor IT-specialisten. Ook binnen je eigen bedrijf kun je iemand aanwijzen die collega’s helpt om veilig te werken: de Cyber Hulpverlener (CHV’er).
Wat is een Cyber Hulpverlener (CHV’er)?
Een CHV’er is de eerste hulp bij digitale noodsituaties. Geen techneut, maar een collega die weet wat te doen bij een cyberincident en digitale veiligheid bespreekbaar maakt.
Je kunt het vergelijken met een BHV’er bij brand, maar dan voor online dreigingen zoals phishing of ransomware. Je CHV’er is het aanspreekpunt als er iets misgaat en zorgt dat iedereen binnen je organisatie weet wat te doen.
Wat doet een CHV’er precies?
Een Cyber Hulpverlener (CHV’er) helpt jouw organisatie om digitaal alert en veilig te blijven. Deze collega is het aanspreekpunt voor alles wat met cyberveiligheid te maken heeft en zorgt ervoor dat het onderwerp leeft binnen je bedrijf. De CHV’er:
Vergroot bewustwording binnen je organisatie: houdt je collega’s scherp op veilig digitaal gedrag en laat zien welke digitale risico’s er zijn. Dit kan door korte sessies te organiseren en tips te delen. Zo leert iedereen verdachte e-mails, vreemde verzoeken of ongewone inlogpogingen snel te herkennen.
Kijkt mee, herkent en meldt: helpt collega’s bij twijfel over bijvoorbeeld verdachte e-mails, links of meldingen. De CHV’er kijkt mee, geeft advies en zorgt dat verdachte situaties of cyberincidenten op de juiste plek worden gemeld.
Creëert een veilige bedrijfscultuur: zorgt dat digitale veiligheid een vanzelfsprekend onderdeel wordt van jullie bedrijfscultuur. Fouten maken is menselijk, maar ze moeten wel gemeld worden. Zo kan iedereen ervan leren. De CHV’er stimuleert openheid en bespreekt cyberveiligheid regelmatig in teamoverleggen, zodat het onderwerp niet naar de achtergrond verdwijnt.
Onderhoudt lijnen met experts: houdt contact met interne IT-specialisten en/of externe experts. Zo weet de organisatie wie ze kunnen inschakelen bij een groter incident of als er specialistische hulp nodig is.
Kortom: een CHV’er zorgt dat iedereen weet wat te doen bij een digitale dreiging en dat cyberveiligheid onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk.
Waarom is een CHV’er zo waardevol?
Een Cyber Hulpverlener bespaart tijd, geld en stress wanneer er iets misgaat.
De voordelen van een CHV’er op een rij:
Snelle reactie: incidenten worden sneller opgemerkt en beperkt, waardoor de schade kleiner blijf
Lagere kosten: je bent minder afhankelijk van dure externe specialisten.
Er ontstaat meer vertrouwen: collega’s weten wie ze kunnen aanspreken, klanten zien dat je cyberveiligheid serieus neemt.
Je voldoet aan veel wettelijke regels: een eigen CHV’er helpt bij compliance en voorkomt reputatieschade.
Kijk verder dan je eigen bedrijf: beveilig ook je keten
Veel ondernemers denken bij cybersecurity vooral aan eigen systemen en medewerkers. Maar jouw bedrijf is meestal onderdeel van een groter geheel: je werkt met softwareleveranciers, clouddiensten en andere partners. Als een van die schakels niet goed beveiligd is, kan dat ook jouw bedrijf raken. Ketenbeveiliging is daarom een enorm belangrijk onderdeel van je digitale veiligheid.
Waarom zwakke schakels bij je ketenpartners risico’s vormen
Ketenpartners kunnen op verschillende manieren een risico vormen voor jouw cybersecurity.
Toegang via de 'achterdeur'
Leveranciers hebben soms directe toegang tot je systemen, bijvoorbeeld voor onderhoud of software-updates. Als de beveiliging aan hun kant niet op orde is, kunnen cybercriminelen via die route binnenkomen in jouw netwerk.
Gevoelige gegevens in handen van derden
Denk aan klantgegevens, salarisinformatie of logistieke data die je deelt met partners. Gaat er bij hen iets mis? Dan ligt jouw informatie op straat. En vaak ben jij als verantwoordelijke partij (mede) aansprakelijk voor het datalek.
Afhankelijk van externe systemen
Werk je met clouddiensten of platforms van andere partijen? Dan ben je afhankelijk van hun digitale weerbaarheid. Wordt zo’n dienst getroffen door ransomware of een DDoS-aanval, dan kun jij tijdelijk niet bij je gegevens of systemen. Dat betekent stilstand, omzetverlies en frustratie bij klanten.
Zo verklein je de risico’s in je keten
Met een paar gerichte maatregelen kun je de risico’s in je keten flink verkleinen.
1. Vraag naar certificeringen en audits
Controleer of leveranciers voldoen aan beveiligingsstandaarden zoals ISO 27001 of NEN 7510.
2. Leg afspraken vast in contracten
Spreek af welke maatregelen verplicht zijn en wie verantwoordelijk is bij een incident.
3. Beperk toegang
Geef externe partijen alleen toegang tot de onderdelen die ze echt nodig hebben.
4. Houd toezicht
Gebruik monitoring om bij te houden wie, wanneer en waarom toegang heeft tot je systemen. Je CHV’er kan hierbij een signalerende rol spelen en erop toezien dat dit onderwerp regelmatig wordt besproken.
5. Evalueer regelmatig
Laat ketenpartners periodiek een security assessment uitvoeren om nieuwe risico’s op tijd te signaleren.
Ketenbeveiliging begint bij samenwerking
Cyberveiligheid stopt niet bij de grens van je bedrijf. Hoe beter je samenwerkt met leveranciers en partners, hoe kleiner de kans dat een incident bij hen gevolgen heeft voor jou. Investeer daarom in heldere afspraken, structurele controles en wederzijds vertrouwen; dat is de basis van een veilige digitale keten.
Waarom preventie beter is dan verzekeren
Een cyberverzekering kan nuttig zijn als vangnet. Het helpt bij het vergoeden van directe kosten, zoals herstelwerkzaamheden of juridische claims. Maar een verzekering voorkomt geen aanval. En veel schade (zoals verlies van klantvertrouwen of wekenlange stilstand) laat zich niet uitbetalen.
Door te investeren in cybercrime-preventie verklein je de kans dat je überhaupt slachtoffer wordt. Het is effectiever en vaak ook goedkoper dan achteraf pleisters plakken.
Slimme ondersteuning bij cybersecurity: GripOpCyber
Met een slimme cyber security service zoals GripOpCyber van Interpolis, haal je een complete oplossing in huis om je digitale veiligheid te verbeteren en grotendeels te voldoen aan de NIS2-richtlijnen. Deze dienst biedt 24/7 netwerkbewaking en automatische interventies bij dreigingen.
Gaat het toch mis? Dan heb je binnen een uur weer toegang tot je belangrijkste systemen, data en processen. GripOpCyber is beschikbaar voor alle ondernemers, ook zonder Interpolis-verzekering, en wordt op maat ingericht voor jouw bedrijf.
