Software

Automatisering & IT desk

Een eigen CRM-systeem in zeven stappen

Leer je klantbeheer optimaal inrichten

Alles draait om je klanten. Dus hoe meer je van ze weet, hoe beter dat is voor je business. Voor klantbeheer zijn speciale softwaresystemen op de markt. Ze vallen onder de verzamelnaam Customer Relationship Management(CRM). Maar hoe haal je daar winst uit?

04 februari 2020 27 augustus 2021

Wat is Customer Relationship Management?

Orden en beheer je (klant)relaties en hun gedrag

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM duidt op een werkwijze waarbij het optimaliseren en beheren van al je contactmomenten met de klant of relatie centraal staan. Dit kun je grotendeels automatiseren in een CRM-systeem. Met een goed CRM kun je slimmer en efficiënter ondernemen.

29 november 2017 27 augustus 2021

Wat is database marketing?

Alles draait om je klanten

Leer je klanten kennen. Hoe meer je van ze weet, hoe beter het is voor je zaak. Database marketing kan je daarbij helpen. Maar wat is het precies?

20 oktober 2017 27 augustus 2021

Hoe CRM je helpt beter te delegeren

Niet alles zelf doen, maar toch controle houden

Als ondernemer kan het moeilijk zijn om werk uit handen te geven. Stiekem wil je gewoon alles zelf doen, maar als je wilt groeien moet je vroeg of laat leren om te delegeren. CRM kan daarbij een verrassend krachtig hulpmiddel zijn.

29 november 2017 27 augustus 2021

Wees niet bang voor de cloud

Online software (SaaS) is goud waard voor mkb

De cloud is nog geen gemeengoed in het Nederlandse bedrijfsleven. Gebrek aan kennis, vrees voor datalekken en de hoge kostprijs zijn daarvoor de meest gehoorde redenen. Jammer, want die twijfels zijn ongegrond. Cloudtoepassingen zijn juist dé manier voor kleine bedrijven om makkelijk, goedkoop en betrouwbaar in hun IT-behoeften te voorzien. Vooral Software-as-a-service (SaaS) biedt tal van voordelen voor het mkb.

20 oktober 2017 27 augustus 2021

Durf jij de strijd aan met de tijd?

Ondernemers hebben te weinig tijd om groeiambities te realiseren

Één op de drie ondernemers geeft aan dat zijn huidige werk-privébalans verre van ideaal is. De helft heeft zelfs het gevoel dat het leven alleen nog maar om werken draait. Is ieder gewerkt uur wel productief en even zinvol?

29 november 2017 27 augustus 2021

7 voordelen van CRM

Bedien je klanten sneller en gerichter

Een goede CRM-strategie en een goed CRM-systeem kunnen je bedrijf veel opleveren. De basis is dat CRM tot een betere stroomlijning leidt van al je processen rondom klanten en klantcontact. In dit artikel 7 voordelen en 3 aandachtspunten.

31 maart 2020 27 augustus 2021

Tools om tijd te besparen: heb jij er tijd voor?

Hoe ‘less is more’ je echt vooruit kan helpen

Je kent het wel: ‘handige online oplossingen’ waar je ‘direct’ tijd en geld mee kunt besparen. In hoeverre hebben ze jou vooruit geholpen? Het huidige overaanbod aan technologie, gadgets en tools kan verlammend werken, waardoor juist kostbare tijd verloren gaat.

21 november 2018 27 augustus 2021

Gezond groeien dankzij data

Marketing- en salesdata voor de gezonde en veilige groei van je bedrijf

Hoe kan ik mijn bedrijf op een gezonde manier laten groeien? Dat is voor veel ondernemers een even lastige als veelvoorkomende vraag. Maar vaak heb je de informatie om hierin verstandige keuzes te maken al in huis: je eigen sales- en marketingdata. Maak jij al beslissingen op basis van jouw salesdata? En hoe kun je je voordeel doen met slimme software?

02 augustus 2018 19 augustus 2021

Hoe manage ik mijn contacten en klantgegevens?

Haal meer uit je contacten en klantgegevens met een gekoppeld CRM-systeem

Voor zakelijke dienstverleners en creatieve bureaus is een goed contact met hun opdrachtgevers cruciaal. Veel bedrijven maken hiervoor gebruik van een CRM-systeem. Waarom? Omdat je met zo’n systeem een stuk efficiënter om kunt gaan met je contacten en klantgegevens. Maar een CRM-systeem doet meer dan dat. Hoe kun je je voordeel doen met zo’n systeem?

02 augustus 2018 19 augustus 2021

Getoond 1 tot en met 10 van 93 totaal, er zijn meerdere pagina's