Hoe dring ik laaggeletterdheid terug?

250.000 werknemers in het MKB zijn laaggeletterd

03 augustus 2012

Ongeveer 10 procent van de Nederlanders tussen de 16 en 56 jaar is laaggeletterd. Zij hebben moeite met lezen, schrijven en rekenen of kunnen het helemaal niet. Hoe herken je een laaggeletterdheid bij een werknemer?

Wat kan ik doen om laaggeletterdheid terug te dringen?

Het is belangrijk dat het fenomeen bekendheid heeft binnen het bedrijf. Maak het bespreekbaar, om zo drempels voor werknemers om hulp te vragen te verlagen of weg te halen. Als werkgever kun je goed opletten wie er binnen je bedrijf moeite heeft met lezen, schrijven en/of rekenen. Het kan zijn dat een medewerker altijd een uitweg zoekt om niet te hoeven schrijven. Dit kan al bij iets kleins als een handtekening.

Hoe herken ik laaggeletterdheid?

Als je de volgende signalen herkent, heb je waarschijnlijk te maken met iemand met lees-, schrijf- en rekenproblemen:

  • Vraagt voortdurend om uitleg, ook over dingen die eenvoudig na te zoeken of te lezen zijn.

  • Komt steeds terug op het feit dat de school van de kinderen zo anders is geworden en dat men het niet meer kan bijhouden.

  • Is zeer negatief over schoolervaringen.

  • Vertelt over woordblindheid of dyslexie van zichzelf of van familie- en/of gezinsleden.

  • Toont voortdurend tekenen van angst of spanning.

In werksituaties:

  • Toont nooit belangstelling voor een cursus die het bedrijf aanbiedt.

  • Is onzeker over de eigen inbreng in vergaderingen.

  • Heeft tijdens het werkoverleg moeite te begrijpen waar het over gaat.

  • Heeft moeite met werkinstructies of werkroosters.

  • Leest geen veiligheidsinstructies.

  • Leest geen nieuwsbrieven of mededelingen op een (elektronisch) prikbord.

Wat doe ik als ik een laaggeletterde in mijn bedrijf heb of als een werknemer naar mijn toekomt met dit probleem?

Vertel dat er veel meer mensen zijn met hetzelfde probleem. Overtuig hen dat er iets aan te doen is door middel van speciale cursussen voor volwassenen en dat deelname aan een cursus leidt tot grote opluchting.

Waarom is het belangrijk?

Moeite hebben met of überhaupt niet kunnen lezen of schrijven is niet alleen erg vervelend voor de werknemer, het gaat ook ten koste van de kwaliteit, de productiviteit en de veiligheid op de werkvloer. Bedenk je eens wat het niet kunnen lezen van een routebeschrijving, een veiligheidvoorschrift of het niet begrijpen van instructies na een ingrijpende technologische vernieuwing voor je bedrijf kunnen betekenen.

Kijk ook voor meer informatie op de website van stichting lezen en schrijven www.lezenenschrijven.nl

Bron: Marieke Koets, MKB-Nederland