Organisatie desk

Wat je moet weten voor optimale bedrijfsprestaties
winkelstraat1.jpg

Franchisenemers loyaler naar de formule dan franchisegevers

Scoren door samenspel: loyaliteit in franchise
Onderzoekbureau 121interaction heeft in het afgelopen jaar onderzoek uitgevoerd onder 70 franchisegevers en 630 franchisenemers. Eén van de uitkomsten is dat franchisenemers loyaler zijn naar de formule dan franchisegevers.
Untitled design (20).jpg

Hoe meet je je klanttevredenheid?

Klantgerichtheid begint bij het meten van de klantentevredenheid.
Uit onderzoek door Kelley School of Business, onderdeel van Indiana University in de Verenigde Staten, blijkt dat managers de klanttevredenheid van hun klanten vaak overschatten. Ze hebben het idee dat de klachten die ze ontvangen niet representatief zijn de tevredenheid van het hele klantenbestand.
shutterstock_337919543 (1).jpg

Wat te doen bij een overval?

Hoe moet je handelen bij een overval?
Een overval is een van de meest ingrijpende gebeurtenis waar je als ondernemer mee te maken kunt krijgen. Het gebeurt onverwachts en gaat vaak gepaard met veel geweld en bedreigingen. Er wordt door het bedrijfsleven veel schade geleden door overvallen, maar de grootste schade is niet uit te drukken in geld.
vraagteken_vraag_hulp.jpg

Waar vind ik brancheorganisaties?

Handige links en info over brancheorganisaties
Brancheorganisaties zijn organisaties die een hele branche vertegenwoordigen. Veel dezelfde soort bedrijven zijn hierbij aan gesloten. In dit artikel staat info over hoe je jouw brancheorganisatie kan vinden.
Getoond 191 tot 195 van 195
Er zijn meerdere pagina's.

Meestgelezen in Organisatie desk

Praat met ons mee op

MKB Servicedesk
Postadres
Postbus 40273
3504 AB Utrecht

Bezoekadres:
Reactorweg 9a
3542 AD Utrecht
Tel: 088 652 00 50

Toegevoegd

U kunt verder winkelen of de bestelling afronden.

Afronden
MKB Servicedesk maakt gebruik van cookies
/7158/cookieverklaring-mkb-servicedesk.htm
 Meer informatie
 Melding sluiten