In dit boek zet Willem Overbosch, oprichter van MKB Servicedesk, tien bewegingen voor je op een rij die je business de komende jaren bepalen. Daarnaast krijg je praktische handvaten om zelf met deze trends aan de slag te gaan.

De kranten staan vol met politici en cijfers over de Griekse crisis, maar hoe denkt de ondernemer die zaken doet in Griekenland erover? Kostas Iossifidis, eigenaar van Griekse delicatessenzaak en slijterij Het Griekse Huis, vertelt zijn verhaal.

Als je van plan bent om in het buitenland te gaan ondernemen, is er een aantal zaken waar je aan moet denken. De winnaars van het Oranje Handelsmissiefonds (OHMF) 2014 vertellen over hun ervaring en geven tips.

Ook in onzekere economische tijden moet je denken aan de groei van je bedrijf. Van nature focus je je bij tegenslag vooral op datgene waar je goed in bent en werkt harder om je omzet op gang te houden. Niets mis mee. Maar verlies je ondernemersdroom en de waarde van je bedrijf nooit uit het oog: dat is je toekomst.

Bram Donkers presenteert een tintelfris MKB RadioCafé, de wekelijkse talkshow met louter ondernemers aan de stamtafel. Ook in deze Hemelvaarts-editie presenteren we een serie bijna ondenkbaar simpele verhalen, die hebben geleid tot ondernemende avonturen. Semi-live vanuit Utrecht, rechtstreeks naar jouw kloppende ondernemershart.

In een geheel vernieuwde editie van het MKB RadioCafé zit de stamtafel weer vol, met aan alle zijden ondernemers die gedreven worden door een of andere passie. De verhalen komen boven tafel en Bram Donkers zorgt dat ze geschikt zijn om uit te zenden.

Ondernemers zijn vooral met klanten bezig. Goede producten en diensten leveren, innoveren, omzet en continuïteit van hun bedrijf staan voorop. Alle activiteiten zijn daarop gericht en dat geldt ook voor inkoop. Praten en nadenken over inkoop vinden ondernemers alleen interessant als inkoop direct bijdraagt aan waarde voor de klanten van het bedrijf.

Het opzetten van een eigen webshop, het klinkt simpel. Maar met welke technische aspecten moet je rekening houden en hoe voorkom je dat je in een later stadium tegen zaken oploopt die met een beetje vooruit kijken voorkomen hadden kunnen worden? En wat voor internetverbinding heb je eigenlijk nodig om je webshop goed bereikbaar te houden? Uit eigen ervaring geef ik drie praktische tips die je helpen bij het opzetten van een eigen webwinkel.

Of het nu op een treinstation is of in een file: niemand wacht graag. Dat is ook zo wanneer je iemand belt. Je wilt graag dat er aan de andere kant zo snel mogelijk wordt opgenomen. Het besef van de tijd waarbinnen een telefoontje beantwoord wordt, ervaar je anders als je de beller bent dan wanneer je de telefoon moet aannemen.

De tijd waarin we van 9 tot 5 achter een bureau zaten te werken is voorbij. Tegenwoordig reizen we veel en ook dan wil je aan het werk blijven. Het kan immers gebeuren dat je een potentiële klant mis loopt of minder werk kunt verzetten doordat je niet op kantoor bent. Maar met deze tools is dat verleden tijd.