Ik ben er even niet...
Column Marianne van de Water | Smoesjes
Een greep uit de antwoorden die ik de afgelopen jaren hoorde als uitvluchten met betrekking tot koude acquisitie. Wellicht herken je ze?
Van startende ondernemer tot groeier: in de organisatiedesk vind je alles rondom de organisatie van je bedrijf.
Klachten: een kans op meer tevreden klanten
Column Bart Groothuis | Goede klantenservice
Klachtenafhandeling door een klantenservice…. Je zou toch denken dat bedrijven anno 2015 wel weten hoe dat moet, namelijk de klacht vooral zien als een kans om een eerst ontevreden klant om
Vier vrouwelijke ondernemers over persoonlijke dromen
MKB Radiocafé 28 mei 2015
De enige echte ondernemerstalkshow gaat ook deze week weer door het leven onder de titel MKB RadioCafé. De stamtafel zit weer vol met sprankelende gasten, vol persoonlijke verhalen over hun
Hoe maak ik mijn Facebookpagina succesvol?
6 tips om je concurrentie voor te blijven
Iedereen heeft tegenwoordig wel een Facebookaccount, zo ook jouw doelgroep. Voor jou dus de perfecte manier om je (potentiële) klant te benaderen én binden. Deze 6 tips kun je gebruiken om h
Auditieve illusie
Column Bart Groothuis | Geloof niet alles dat je hoort
Ben jij bekend met een Shepard toon? Je hoort een alsmaar dalende of stijgende toon. Tenminste, zo klinkt het, wat een toon kan natuurlijk niet alsmaar blijven dalen. Je moet dus niet alles
Betrouwbaarheid is het fundament van een relatie
Column Bart Groothuis | 'Dit is complete onzin'
Wij hebben bij ons thuis op het toilet de Quest scheurkalender hangen. Met veel plezier lees ik iedere dag een wetenschappelijke wetenswaardigheid. Soms over chemie, soms over politiek, soms
De sleutel naar al het succes?
Global Goal nummer 16
Goal nummer 16: Vrede, rechtvaardigheid en sterke instituties. Naar mijn idee één van de sleuteldoelen. Maar schijnbaar ook één van de moeilijkste. Hoe is Global Goal nummer 16 toepasbaar bi
Een kleine stap of een enorme sprong?
Global Goal nummer 12
“Wat een heerlijke dag om een marathon te lopen. Niet dat ik ooit hardgelopen heb, maar het ziet er gewoon uit als een perfecte dag hiervoor”, heeft nog nooit iemand gezegd. Dus waarom zou j
Waar sta jij voor als ondernemer?
En 10 vragen over trots, duurzaamheid, verandering en ACTIE
Stel jezelf eens de vraag wat je als ondernemer eigenlijk voorstelt: “Waar sta jij nu echt voor?” Dat was de uitdaging die Leen Zevenbergen de aanwezige ondernemers bij de ontbijtsessie van
TopTrends voor Ondernemers - van trend naar toepassing
Het nieuwste boek van Willem Overbosch
In dit boek zet Willem Overbosch, oprichter van MKB Servicedesk, tien bewegingen voor je op een rij die je business de komende jaren bepalen. Daarnaast krijg je praktische handvaten om zelf
