Hoe word je een goede coach van je team?

Ex-hockeycoach Marc Lammers: 'Maak je mensen betrokken'

03 augustus 2012

Een hockeyteam en een groep medewerkers: beiden kun je coachen tot een ster-team. Marc Lammers leert je de kneepjes van het vak.

Lukt het jou en je team maar niet dat ene succes te behalen? Denk niet te snel dat het aan je team ligt, jijzélf moet ervoor zorgen dat je mensen betrokken zijn bij de zaak en ervoor véchten om dat succes te behalen. Marc Lammers: 'Laat daarom je mensen zelf een plan bedenken. Hoe willen zij het bereiken? Je rent harder om je eigen plan uit te laten komen, dan het plan van een ander.' De boodschap: Betrek je werknemers meer bij de plannen in plaats van bij de uitvoer.

Kernwaarden Heb je met het hele team een gezamenlijk doel, dan heb je elkaar nodig om het te bereiken. Marc Lammers: 'Hoe je dat doet? Stel samen met je team een paar kernwaarden op, waar je állemaal achterstaat. Uiteindelijk leggen je teamspelers de lat nog hogen dan jijzelf.' Lammers deed het zelf met zijn hockeyteam in de voorbereiding op de Olympische Spelen van 2008. Zijn speelsters kozen voor:

  • Commitment: Wat we hier en nu afspreken, dat gaan we ook doen.

  • Focus: Iedereen doet waar 'ie goed in is. Wat je niet goed kunt, besteed je uit aan iemand anders.

  • Fitheid: Werk allemaal naar een norm en houd die ook vast.

  • Uitstraling: Zorg voor een goed imago.

Bij het bepalen van de kernwaarden, moet je ook stilstaan bij het doel dat je wil bereiken en de consequenties van je kernwaarden. Lammers: 'Wat als het team stappen maakt? Beloon je team dan. Niet alleen bij de Kerstborrel aan het eind van het jaar, ook tussendoor.'

Goede basis? Ga op avontuur met je team! Heb je wat aanpassingen gedaan en ben je tevreden over je team? Dan is het tijd om op avontuur te gaan. Lammers: 'Ga creatief samenwerken. Vraag eens aan de mensen uit je magazijn om mee te denken over een nieuw idee. Betrek mensen die ergens niet zo goed in zijn een keer bij een bepaald bedrijfsproces. Nu de structuur van je team goed is, kun je dat soort uitstapjes maken. Geef mensen eens wat meer verantwoordelijkheden en láát ze ook fouten maken. Daar leren ze van,' aldus de ex-hockeycoach.

Irritaties binnen je team Botert het niet goed tussen verschillende werknemers? Lammers' advies is om die mensen júist eens bij elkaar te zetten. 'Als ze benoemen wat hen irriteert aan elkaar, erkennen ze het probleem. Na erkenning zal acceptatie komen, waardoor ze afspraken met elkaar kunnen maken en vertrouwen in elkaar kunnen krijgen. Hoewel een passief iemand vaak 'allergisch' is voor een daadkrachtiger persoon, kunnen deze mensen uiteindelijk juist veel aan elkaar hebben.' Ben als ondernemer niet bang voor conflicten binnen je team, volgens de coach wordt je team er uiteindelijk juist sterker van: 'De introverte types die in het begin niet door één deur konden met de extraverte, sliepen aan het einde van de rit samen op één kamer.'

'Ever change a winning team' Hoe goed je team op den duur ook mag zijn, staar je niet dood op die ene sterke samenstelling. Lammers: 'Ever change a winning team. Vernieuw je team, laat er ander bloed door stromen. Dan pas kun je de stijgende lijn van je team vasthouden.'

Auteur

Lenneke Arts